《大学生网上购物市场调查问卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生网上购物市场调查问卷（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、大学生网上购物市场调查问卷亲爱的同学你好，我们正在进行一项课题调研，主题就是我们大学生的网上购物市场，恳请您协助我们回答几个问题，只需占用您三分钟的宝贵时间，衷心感谢您的合作与支持！（以下题目中，有备注为多选题的，也可只选一项，如果您认为没有其他满意选项的话）1. 您的的性别：（ ） A.男 B.女2. 您所所在年级级：（ ）A.大一 B.大二 CC.大三三 D.大四3. 您有有过网上上购物的的经历吗吗：（ ）A.有B.没有4. 您网网上购物物的网龄龄是：（ ）A.1年以以内 B.12年年 C. 223年年 D. 3年以以上5. 您通通常选择择那些网网上购物物平台（多多选题）：（ ）A.淘宝网
2、网B.拍拍拍网C.易趣网网D.百度度吧E.当当当网F.卓越网网G.东京京商城HH.其他他购物平平台6. 您通通常在网网上购买买那些商商品（多多选题）：（ ）A.化妆品品B.在线线冲值（话话费、游游戏点卡卡等）CC.服装装服饰DD.图书书音像EE.手机机电子数数码F.时尚精精品G.其他商商品7. 您平平均每次次网购金金额大约约在：（ ）A.50元元以内BB.5001000元CC.10003000元D.30005000元EE.5000元以以上8. 您平平均多长长时间网网购一次次商品：（ ）A.1个月月以内BB.13个个月C.36个个月D.6个月月以上9. 您为为什么会会选择网网上购物物（多选选题）
3、：（ ）A.省时、便便捷B.商品齐齐全、信信息透明明C.物美美价廉DD.新奇奇、有趣趣E.其他他原因10. 您您通常通通过哪些些方式了了解商品品信息（多多选题）：（ ）A.询问买买家B.观察商商品图片片和描述述C.查看看销售记记录和评评价D.其它方方式11. 您您选择卖卖家的标标准有（多多选题）：（ ）A.信用等等级与好好评率BB.商品品种类CC.商品品价格DD.发货货速度和和运费EE.服务务态度FF.其他他标准12. 您您没有进进行网上上购物的的原因是是（多选选题）：（ ）A.不熟悉悉、不了了解如何何网购BB.不习习惯网上上购物 C.担心心支付的的安全性性D.上网环环境不允允许E.没有兴兴趣
4、F.没有时时间去了了解和网网购G.其他原原因13. 您您觉得网网上购物物的弊端端是（多多选题）：（ ）A.不能直直接的观观察商品品B.不能全全面的了了解自己己想要的的信息C.售后服服务没保保障D.支付的的安全性性没保障障E.其他14. 您您对网上上购物的的总体感感觉是：（ ）A.很满意意 B.满满意 C.一般 DD.不满满意 E.很不满满意15. 您您在今后后一年内内有网上上购物的的意向吗吗：（ ）A.有 BB.没有有关于大学生生网上购购物情况况调查问问卷的调调研报告告一、调研背背景： 互联网和通通信技术术的高速速发展，使使电子商商务迅速速普及。凭凭借互联联网无地地域限制制的优势势，消除除了产
5、品品、服务务供应商商和需求求者之间间地点与与距离相相关的障障碍，我我国经济济正逐渐渐成为以以互联网网、通信信技术为为基础的的新经济济。现在越来越越多的人人为了方方便节约约时间，网网上购物物越来越越贴近人人们的生生活B22B、CC2C模式式在降低低运营成成本、方方便快捷捷等方面面的优势势，大大大降低了了企业和和个人的的行业进进入门槛槛，一时时间网商商如雨后后春笋般般纷纷涌涌现。网网络购物物的兴起起，正悄悄然改变变着社会会的商业业结构和和生活方方式。，由由于大学学生接触触网络比比较多，所所以我们们对大学学生网上上购物进进行调查查。二、调研目目的:对于许多消消费者来来说，网网上购物物已经慢慢慢地从从
6、一个新新鲜的事事物逐渐渐变成日日常生活活的一部部分，以以其特殊殊的优势势而逐渐渐深入人人心。其次，网络络正在冲冲击着人人们的传传统消费费习惯和和思维、生生活方式式。越来来越多的的人们逐逐渐习惯惯于到网网上查找找信息，当当他产生生某种需需求到网网上查找找相关产产品和企企业信息息时就成成了潜在在的客户户，当信信息能满满足他的的需要的的时候，他他就成了了客户。即即使暂时时不需要要产品，等等到他需需要的时时候，他他就会再再次到网网上查看看有关资资料，成成为顾客客。对大学生网网上购物物的调查查，以便便了解大大学生在在网上购购物的情情况与需需要，此此次调查查网络购购物作为为一种新新兴的信信息载体体，近几几
7、年在大大学里日日趋流行行，受到到愈来愈愈多的大大学生的的青睐。三、调研内内容：1.有多少少大学生生热衷于于或者正正在进行行网上购购物行为为，在未未来，网网上购物物在大学学生中的的潜力怎怎么样。2.大学生生选择网网上购物物的原因因是什么么，网上上购物是是否已经经成为了了他们购购物的首首选方式式。3.大学生生进行网网上购物物，会经经常买些些什么产产品，他他们对产产品的质质量感觉觉怎么样样。4.大学生生在进行行网上购购物的时时候，是是否遇到到过被欺欺骗以及及其他一一些不愉愉快的事事情，他他们是如如何面对对和解决决的。5.那些经经常在网网上购物物的学生生，每个个月会花花多少钱钱在网上上购物上上。6.大
8、学生生在网上上购物时时，觉得得有哪些些优势和和不足。四、调查结结果：大学生网上上购物的的总体情情况分析析1.大学生生网上购购物潜力力巨大。通通过本次次调查显显示，有有网上购购物经历历的大学学生占440.666%。其其中只有有59.34%的大学学生没有有进行过过网上购购物，不不难看出出大学生生在网上上购物的的市场潜潜力是巨巨大的！2.在网上上消费与与传统消消费并存存的今天天，大多多数大学学生选择择网上购购物的原原因是方方便、价价格便宜宜，其各各自所占占的比例例为333%、334%，节节约时间间有211%，也也有相当当一部分分是因为为商品齐齐全，当当然还有有少部分分是出于于好奇、时时尚。在在网上购
9、购物的被被调查者者中选择择结算方方式时，有有56%的人喜喜欢选择择网上银银行支付付，货到到付款也也占有222%的的比例，银银行转帐帐、邮政政汇款共共占200%。说说明网上上银行支支付、货货到付款款是比较较受欢迎迎的两种种结算方方式。2.产品为为购物需需求以满满足精神神需要的的产品为为主。购购买的前前五种商商品依次次为在线线冲值（551.776）、服服装服饰饰（477.222）、图图书音像像（255.877）、化化妆品（223.221）、手机电子数码（19.44%）。3.在大学学生心目目中，可可供网上上购物的的首选网网站共分分为三大大类：淘淘宝网（772.331%）、当当当网（440.112%）
10、、卓卓越网（337.664%） 。五、调查方方法：基于上述述目的，我我们在知知己知彼彼网站上上放置了了一个调调查问卷卷，利用用该网站站上的分分析，可可以直接接得到我我们的调调查数据据。这次的调查查，我们们主要是是对在校校大学生生的调查查，在校校大学生生受教育育程度较较高，对对网络的的使用驾驾轻就熟熟，对适适合在网网上销售售的满足足精神需需要的产产品具有有更多需需求，其其预期收收入也相相对较高高，因此此他们主主宰未来来网络消消费的可可能性较较大。六、调查分分析报告告：（一）网络络购物原原因分析析（1）选择择网购的的原因调查显示，有有过网络络购物经经历的被被访者们们选择网网络购物物的原因因主要有有
11、时效性性、便利利性、价价格低以以及商品品多样性性。由此此可以看看出，大大学生选选择网上上购物的的原因主主要在于于网上购购物更方方便，更更能够节节约成本本，同时时也可以以获得更更丰富的的商品信信息。其中男生对对时间要要求多一一点，图图个节约约时间，方方便，和和价格便便宜。而而女生在在此基础础上对商商品的种种类和商商品的样样式有了了更高的的要求，可可见网上上购物满满足了不不同层次次和不同同种类繁繁荣需求求，其优优势在现现代繁忙忙的社会会日益体体现出来来，以发发展成一一种潮流流，成为为一种势势不可挡挡的趋势势。（2）不不尝试网网络购物物的原因因。调查显示，在在没有购购买经历历的大学学生中，没没有尝试
12、试网络购购物的原原因主要要有对网网站不信信任，怕怕受骗，质质疑其安安全性，担担心网上上付款环环节等。没没有网络络购物经经验的消消费者对对网络零零售商的的了解很很少，而而质量、信信息搜索索以及订订购都是是在消费费者真正正进行消消费的时时候才能能够切身身感受的的。因此此，这些些因素不不会在很很大程度度上影响响消费者者是否参参与网络络购物。（二）大学学生网络络购物行行为特征征(1) 购购买金额额。从调调查结果果来看，556%的的学生的的平均购购物金额额为1000元2000元，这这与上述述的大学学生主要要购买的的商品和和服务类类型是相相吻合的的。根据我们此此次对大大学生网网上购物物的调查查，从我我们获
13、知知的大学学生每月月的网购购花费的的统计数数据上来来看，被被调查的的大学生生平均每每月的网网购花费费为2000（加加权平均均而得）其其中每月月网购花花费在550元以以下的同同学占到到了744%，花花费在5501150元元间的同同学占到到20%，而平平均每月月网购花花费在11503000元及3300以以上的同同学仅占占5%和和1%。大大部分同同学在网网购上花花费都限限制在了了1000元以内内，而根根据有关关调查，虎虎溪校区区大学生生平均每每月生活活费为5500元元左右，网网购的支支出仅占占他们的的生活费费的155%左右右，通过过这些数数据我们们可以看看出，网网上购物物现在发发展还不不成熟，大大多
14、数同同学仍对对其报观观望的态态度，并并没有把把网上购购物作为为其日常常购物消消费的主主要渠道道，这也也就反应应出同学学们对网网上商品品的信任任度不高高，甚至至可以说说很低，这这一点，从从大学生生在网上上所购的的商品的的种类更更能说明明。(2)购买买的商品品或服务务类型。从从调查结结果来看看，大学学生在网网上最常常购买的的商品和和服务包包括图书书、服装装鞋帽、数数码音像像制品、化化妆品及及个人护护理用品品等，这这与中国国互联网网络信息息中心(CNNNIC)对全民民调查得得出的用用户在网网上购买买的商品品和服务务主要是是基本一一致，这这些商品品和服务务更体现现了大学学生在生生活、学学习和文文化娱乐
15、乐等各个个方面的的消费。（三）报告告结论1、大学生生网上购购物前景景广阔大学生虽然然受经济济条件的的约束，在在校期间间无法开开展更多多的网上上购物活活动，但但其参加加工作之之后将会会在很大大程度上上成为社社会中中中高收入入的群体体。所以以，大学学生的价价值也绝绝不仅仅仅局限于于他们目目前的实实际购买买量，而而在其终终身价值值，一旦旦有了固固定的收收入，他他们参与与电子商商务活动动的潜力力是巨大大的。此此次问卷卷调查也也支持这这一结果果，377.8%的被调调查学生生有过网网上购物物经历；83.7%的的大学生生网络购购物者明明确表示示在未来来的一年年还会继继续进行行网络购购物；669%没没有尝试试过网络络购物的的大学生生也表示示今后会会进行网网络购物物。2.大学生生网上购购物市场场已经形形成由调研我们们可以看看出，大大学生上上网已经经普及，大大学生每每天上网网的平均均时间普普遍为11小时5小时时，这些些人群对对网络可可谓相当当依赖，同同时，在在曾经有有过网上上购物经经验的人人群里886的的购物者者对其进进行的网网上购物物是基本本满意的的，说明明至少有有8
