《信息系统非功能性需求指标表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息系统非功能性需求指标表（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、附录A（规范性附录）信息系统非功能性需求指标表A.1信息系统非功能性需求指标表见表A1。表 A.1 信息系统非功能性需求指标表序 号一级 分类二级 分类指标 名称指标目的指标描述评价方法指标要求指标等级参考评价 阶段可 研 评 审概 设 评 审测 试 阶 段1效率（性 能）响应 时间平均 响应 时间评估信息 系统在正 常情况下 处理请求 的速度在一个特 定系统负 载中，从发出请求到 请求完成 用户经历 的平均等 待时间平均响应时间= 测试的总时间/ 测试的总词数满足需求规 格说明书中 要求，如需 求规格书未 作要求，则 B/S架构信 息系统不应 超过5S, C/S 架构信息系 统不应超过3S强
2、制 型指 标2效率（性 能）响应 时间最大 响应 时间评估软件 在最坏情 况下处理 请求的速度在系统达 到最大负 载时，从发出请求到 请求完成 为止用户 经历的平 均等待时 间最大响应时间= 所有测试中最长 的响应时间满足需求规 格说明书中 要求，如需 求规格书未 作要求，则 B/S架构信 息系统不应超过20S, C/S架构信 息系统不应超过12S强制 型指 标序 号一级 分类二级 分类指标 名称指标目的指标描述评价方法指标要求指标 等级参考评价 阶段可 研 评 审概 设 评 审测 试 阶 段3效率 （性 能）处理 时间事务 平均 处理 时间评估软件 系统在正 常情况下 处理处理 某个事务 型
3、请求或 统计型请 求速度的 指标个特定的 系统负载 下，用户从 发出一条 事务型请 求或统计 型请求开 始到系统 返回处理 结果平均 等待时间平均处理时间= 测试的总时间/ 测试总次数满足需求规 格说明书中要求强制 型指 标V4效率 （性 能）处理 时间事务 最大 处理 时间评估软件 系统在最 坏情况下 处理一组 任务的速度系统达到 最大负载 时，用户从 发出一条 指令开始 一组相关 任务直到 其完成经 历的平均 等待时间 有多长最大周转时间= 所有测试中的最 大任务处理时间满足需求规 格说明书中 要求，如需 求规格书未 作要求，则 事务型请求 为8秒，统 计型请求为15秒强制 型指 标V5效
4、率 （性 能）容量最大 在线 请求 数评估信息 系统处理 最大在线 请求系统能处 理在线请 求的最大 数目最大在线请求数 =系统能够处理 的最大在线请求 数满足需求规 格说明书中要求评价 型指 标VV6效率 （性 能）容量最大 并发 访问 数评估信息 系统疋否 能够接收 多用户同 时访问能力同时访问 系统的最 大用户数最大并发访问数 =系统能处理的 最大用户同时在线访问数满足需求规 格说明书中要求评价 型指 标VV序 号一级 分类二级 分类指标 名称指标目的指标描述评价方法指标要求指标 等级参考评价 阶段可 研 评 审概 设 评 审测 试 阶 段7兼容 性互操作性数据 的可 交换 性评估正确
5、实现接口 交换的数 据格式的 程度信息系统 与其他软 件进行数 据父换的 正确性数据的可父换性 =按规格说明正 确实现接口数据 数据格式数/规 格说明中要交换 的数据格式数数据格式强 制要求符合 SG-CIM （国 家电网公司 公共数据模 型）模型，且 设计阶段和 测试阶段的 度量值强制 要求大于 90%强制 型指 标VV8兼容 性互操作性接口 的一 致性评估正确 实现接口 协议的程 度信息系统 采用规定 接口协议 标准的比 例接口的一致性- 在评审中已证实 的按规格说明正 确实现的接口协 议数/规格说明 中要实现的接口 协议数该指标中接 口协议强制 要求符合运 行服务总线 标准，且度 量值要
6、求达 至 到 100%强制 型指 标V9易用 性易理 解性描述 的完 整性评估信息 系统描述 对用户理 解的帮助 程度用户在阅 读完信息 系统描述 后能理解 的功能（或 功能的类 型）比例描述的完整性 =（被理解的功能 （或功能的类型） 数）/（测试功能 （或功能的类型） 总数）不小于90%评价 型指 标V10易用 性易理 解性功能 的易 理解 性评估用户 对信息系 统功能正 确理解的 程度信息系统 设计阶段 及完成阶 段软件功 能被用户 正确理解 的比例功能的易理解性 =用户通过理解 能正确描述出的 功能数/测试功 能总数不小于90%评价 型指 标VV序 号一级 分类二级 分类指标 名称指标
7、目的指标描述评价方法指标要求指标 等级参考评价 阶段可 研 评 审概 设 评 审测 试 阶 段11易用 性易理 解性输入 输出 的易 理解 性评估用户 对信息系 统输入数 据及输出 数据的理 解的程度指用户在 使用信息 系统时能 正确理解 输入输出 数据的比 例输入输出的易理 解性=用户成功 理解的输入和输 出数据项的数量 /从界面上能得 到的输入和输出 数据项的总数不小于90%评价 型指 标V12易用 性易学 习性帮助 的完 整性评估用户 文档和/ 或帮助机 制中对信 息系统功 能进行帮 助描述的 完整程度帮助机制 和/或文档 中描述了 功能所占 的比例度量公式 帮助的完整性=（帮助机制和/
8、 或文档描述过的 功能数）/功能总 数该指标的值在 0,1内，越接近 1越好。等于100%评价 型指 标V13易用 性易操 作性在使 用中 操作 的一 致性评估信息 系统用户 界面组成 及功能使 用的一致 性程度用户在使 用信息系 统时各种 操作模式 保扌寸致 的比例一致性100%- 测试发现操作模 式不一致用例数 /测试总用例数不小于95%评价 型指 标V14易用 性易操 作性用户 操作 的易 取消 性评估信息 系统功能 被取消的 能力功能在完 成之前能 被取消的 比例用户操作的易取 消性-已实现的 能被用户取消的 功能数/要求具 备预取消能力的 功能总数不小于95%评价 型指 标V序 号一
9、级 分类二级 分类指标 名称指标目的指标描述评价方法指标要求指标 等级参考评价 阶段可 研 评 审概 设 评 审测 试 阶 段15易用 性易操 作性用户 操作 的易 还原 性评估信息 系统功能 能被还原 的能力用户在操 作完成后 功能能被 还原的比 例用户操作的易还 原性=已实现的 能被用户还原的 功能数/测试功 能总数不小于95%评价 型指 标V16易用 性易操 作性界面元糸 的明 确性评估信息 系统界面 中能够自 解释（元 素使用简 洁文字或 提供了“帮助 框”r工 具条”的 程度界面中带 有解释信 息元素的 比例界面元素的明确 性-带自解释的 界面元素数/难 以理解的界面元 素总数不小于
10、80%评价 型指 标V17易用 性用户 错误 预防输入 的有 效性 检查评估信息 系统对输 入进行有 效性检查 的程度信息系统 对输入项 提供了对 有效性数 据进行检 查的比例输入的有效性检 查=对有效数据 进行检查的输入 项数/对有效数 据可能进行检查 的输入项数不小于95%评价 型指 标V18可靠 性成熟 性测试 失败 率评估信息 系统通过 失效测试 检测的能 力在一定的 试验周期 内检测出 失效的多 少测试失效率 =100%-试验周 期内检测到的失 效个数/试验周 期内执行测试用 例的个数不小于98%评价 型指 标V19可靠 性成熟 性测试 覆盖 率评估测试 期间信息 系统执行 测试的完
11、 整程度测试期间 执行要求 的测试用 例的比例测试覆盖率=测 试期间实际执行 的测试用例数/ 按照覆盖需求要 求执行的测试用 例数等于100%强制 型指 标V序 号一级 分类二级 分类指标 名称指标目的指标描述评价方法指标要求指标 等级参考评价 阶段可 研 评 审概 设 评 审测 试 阶 段20可靠 性成熟 性测试 充分 度评估测试 计划的充 分程度测试计划 覆盖要求 的测试用 例的比例测试充分度=测 试计划中设计并 在评审中证实的 测试用例数/要 求的测试用例数等于100%强制 型指 标V21可靠 性易恢 复性易修 复性信息系统 在异常情 况卜或需 要时自身 的修复能 力信息系统 异常时在
12、目标时间 内成功自 动修复的 比例易修复性=在评 审中证实已实现 的具有复原功能 的需求数/规格 说明中的需要具 有复原功能的需 求数等于100%强制 型指 标V22安全 性身份 认证认证 使用 率评估信息 系统中是 否采用了 静态密 码，短信 密码，动 态口令， 数字签 名，生物 识别等认 证技术信息对需 要的功能 操作配备 身份认证 机制的能 力设计阶段的认证 使用率=设计文 档中包含的关于 身份认证的功能 模块数/需求规 格说明中要求配 备的身份认证的 功能数实现阶段的认证 使用率-实现的 身份认证的功能 模块数/需求规 格说明中要求配 备的身份认证的 功能数等于100%强制 型指 标V
13、V序 号一级 分类二级 分类指标 名称指标目的指标描述评价方法指标要求指标 等级参考评价 阶段可 研 评 审概 设 评 审测 试 阶 段23安全 性身份 认证认证 正确 率评估信息 系统在进 行身份认 证时是否 认证正确信息系统 对用户身 份进行正 确认证的 能力认证实现率=测 试中能够正确进 行身份认证的操 作次数/测试中 身份认证的操作 总次数等于100%强制 型指 标V24安全 性权限 控制权限 控制 覆盖 度评估信息 系统中的 信息和数 据是否只 能被得到 授权的用 户访问信息系统 可以根据 设置的安 全规则使 得用户可 以访问而 且只能访 问自己被 授权的资 源的能力设计阶段的权限 控制=设计好的 权限控制功能数 /需求规格说明 中要求的权限控 制功能数测试阶段的权限 控制=检测到的 合法访问操作的 次数/测试中访 问操作的总次数等于100%强制 型指 标VV25安全 性可审 计性（记 录在 案）不可 否认 性评估信息 系统的参 与者是否 无法对自 己传输的 数据加以 抵赖信息系统 通过数字 签名和时 间戳等技 术使得参 与者不能 否认自己 发送信息 的行为和 信息内容 的能力不可否认性-参 与者接收或发送 数据的总次数/ 数据被接收或发 送的总次数等于100%强制 型指
