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1、主题：东易日盛设计师峰会地点：东易日盛意德法家 主持人：尊敬的各位领导、各位设计师、各位同仁，大家早上好！欢迎大家来到金秋的北京，欢迎进入北京意德法家整体家居体验馆，进入B1沙龙区，进入特许系统的清凉世界2007年设计师峰会现场。首先，我谨代表公司对各位的到来，表示热烈的欢迎。 接下来我们有请特许经营中心事业总监张平先生致峰会开幕词。 张平：各位年轻的朋友们，设计师们，大家好！我长话短说，把更多的时间留给我们的车总。昨天夏总也给大家做了一个讲课，希望大家能够始终充满着自信，充满着张扬，充满着激情和活力。当然这里我也给大家做一个要求，希望大家此次来学习，希望能够有虚怀若谷的心态，这样我相信你们不
2、虚此行，三天的收获，我想对你们的帮助是非常大的。谢谢大家。 主持人：谢谢张总，接下来我们要隆重推出一位东易日盛重量级人物，就是集团研发中心设计总监车延冲先生。 车延冲：第一次参加特许设计师峰会，没记错是从03年开始，每次不知道为什么都错过，所以说一拖，拖到现在，这还是第一次参加我们这个活动，原来参加过特许的另外一个年底的会议。 首先我给这次讲课的题目命名为设计拼盘，很多都是我近几年工作拼凑而成的，不是一个特别完整的单一的内容，是一个大杂烩。我04年回到北京，当初有一个人，有一个朋友问过我，他说你回北京做什么？我当时说可能做一个工作跟我原来不大一样的工作，可能会和我最初做的事情越来越远。本身这两
3、年做的事情跟前两年做的事情略有不同，但是可能有更多的想法。其中前面的部分，有一部分是我去年底给我们特许的总经理讲的内容，后半部分有一些我们现在正在做的产品体系，这里面有一些东西可能是干货，干的东西未必是很香的，可能会很枯燥，但是这里面的确有一些是我们现在做的最核心的东西，正在做一些干货的东西，跟大家分享一下。今天上午因为所讲的内容大部分集中在和产品化相关的内容，下午可能会讲一个和具体的设计风格相关的内容，这个跨度有一点大。按照正常我的思维当中，一般的习惯是讲产品化或者再讲一个流行，或者是具体近些年国外的风格怎么演变，现在看来因为我的课程是两堂课，我就把后一堂课压缩为具体的风格，我想两堂课跨度大
4、一点，具体满足大家的需求。 叙事，我本人对东易日盛的历史是比较了解的，我本人不仅是对国外的装饰的发展很了解，对国内装饰的发展也很了解，对东易日盛自身的发展也很了解。所以我前面说叙事，叙事是谈什么？谈到我们家装行业在近些年已经发生的一些危机和潜在的危机，一些问题。这些问题会导致整个行业必须需要变革，就像1921年当时科普C爱在他的文章中写到建筑必须改革，如果不改革，这个行业将会消亡。一个行业是容易消亡的，并不等于说这个行业的人，所有的老百姓以后不去装修，而是被相关的行业瓜分掉。比如说国外没有装修的行业，因为国外是一个工业化的社会，所以说他的装修更多倾向于是和产品本身的连带关系。但是在国内是一个很
5、奇怪的现象，因为我在很长的时间了解风格的过程中，我发现国内对于风格的划分是非常粗糙的，甚至在某些方面是错误的。比如说在室内风格当中，我们经常划分还是巴洛克、洛可可、新古典、现代风格，这种粗犷的划分当中就存在着很多的问题。也就是说我们现在和国外的信息，由于这种划分方式，变得极其不对称，很多风格我们不了解它的文脉，不了解它后面的背景，对我们的学习就有很多的问题。我们现在中国的家装行业也同样面临着很重要的问题，就是很多重要的问题，比如说工人的工资涨价，成本越来越高等等一系列的问题，我会在下面的过程中谈到。 这一部分和我去年底给一个特许的峰会前面是很接近的，这个内容是我在04年的时候，当时做的一个PP
6、T。当时我做的PPT当中，我总结了一下东易日盛的三次成功。东易日盛，我认为对于它这些年来说，三次成功是非常重要的，第一次成功是在1999年秋天，那个时候别的企业，因为97年的时候，家装行业兴起的时候，和游击队作战的时候，有一张牌就是设计师，第二张牌以后，报价和材料管理规范，游击队没有。但是在99年秋天的时候，当时家装公司已经没有太多的牌和游击队做竞争了，那个时候就开始产生一个现象，整个行业都在打折。当时东易日盛实行一个战略，叫精品战略，那个时候东易日盛在涨价，完善它的内部一些管理体系和材料体系，完善、涨价。这个涨价给后来的发展打下了一个很好的开端，这个一会儿我告诉大家为什么。第二个是2000年
7、的时候，东易日盛开始倡导空间结构风格化，这个阶段东易日盛开始打造企业的家装设计文化。这个打造对于后来的影响是巨大的，并不是这八个字影响巨大，而是这种打造的方式，是对以后影响很大的。第三个内容，是2002，在2001年春天的时候，3月15号国家正式提出3.15是绿色消费年，所以转眼2002全国都在打绿色装修，环保装修，但是都在口头上，东易日盛当时提装修环保，它开始在材料上更新调整，大家知道去掉了大兴板等等，包括后来水性漆，这种更新对于东易日盛的长远利益也是巨大的。它的巨大在哪里？第一个，初期精品战略，给东易日盛一次成功的感受是什么？强化了高地位，以至于到现在对于北京第二名、第三名、第四名，像龙发
8、、元洲、阔达、三优实创这些企业，他们正常的是一个部门的产值不如东易日盛一个设计师的产值高。有的时候，不如东易日盛的一个单子大，也证明它的定位分化是很严重的。他们最高的设计师能收一两万左右，东易日盛除了毕老师之外，东易日盛的设计师高的能达到30万左右，这就是之间的区别。这就是最初的定位直接拉动以后的发生，原来大家都在同一起跑线。就像我们设计师一样，你在你的部门是什么样的？你接的单子越来越大的情况下，你的单子数量会越来越小，但是单子总值会越来越大。这个是在前几年是不可想象的，这就是高定位的好处。 第二个问题，我说2000年开始倡导家居文化，在这个时候什么对我们最重要？就是强调专业性，我很反对有一种
9、，也许我们这次活动也会有，有设计师，有人坐在这儿跟大家分享谈单经验。我首先我本人是反对的。为什么？你搞定小客户可以分享谈单经验，大客户必须靠设计修养才能达到的，这是没有办法。你以为你想包装一下自己，你想忽悠一个大老板在你这儿上当，这个可能性是没有的。为什么？这个老板，这些有钱人什么没见过，什么酒店没住过？一个小朋友忽悠几句就相信吗？自己做的企业大得不得了，他忽悠别人差不多，你忽悠得了他吗？大单只有通过设计水平，所以强调专业性，这是必须的。第三个，强调差异化，我刚才说用澳松板、欧松板，就是我们和他不一样，这就是差异化。没有差异化，这是不行的，同样的东西，人家十块钱，你二十块钱，为什么？说这个衣服
10、是什么面料，就是什么面料，是棉的，就是棉的。但是品牌有附加值，设计有附加值。原来我给大家讲过一个叫碗的价值，同样这是一个破碗，你拿家去喂猫，都怕这个破碗伤着猫，但是你拿过来一看这是乾隆年间的，你就不会拿它喂猫了。这是历史带来的文化价值，还有什么价值？品牌文化价值、设计文化价值。所以国外为什么有那么多球星，有那么设计大师？商业必须制造这些人。不制造这些人，钱从哪里赚？皇马有那么多的大明星，没有，你会爱看吗？我们看张艺谋、王家卫的电影，没有那么多的明星，你会爱看吗？2046，没有人爱看的。这就是一种附加值。所以我们谈的差异化在什么地方？有些差异化的附加值是短的窄的，有的是高的宽的大的。越到设计层面
11、，附加值的利润就高。 这个是设计面临的一个局限性，这也是04年当时做的一个PPT，像这样的设计风格，在我们现代传统家装中是很难实现的，为什么很难实现？大家想一个问题，这个装修也许花的资金是很高的，但是在我们现实装修中为什么很难实现？因为我们不挣钱。为什么？对于整个装修行业运行来说，它的设计当中需要材质、产品、材质，使用它的色彩，最后它的造型。这样的设计造型非常简单，所以大家施工报价做不上去，但是要求的工艺难度又极高，材料的选择要求又更高，因为越简单的衣服必须料子很重要，这个大家很容易理解。这样的设计在现代的装修当中就很难做到。为什么？就是因为装修行业是由于简单的施工一条腿走路造成的，大家必须把
12、所有的精力都放在做造型上，就算这边倡导着少就是多，简约的美，你也得做一个直线吊顶和一个方形的电视主题墙，没有办法，要不你的造价做不上去。还有，说我可以造型做不上去，但是没有关系，我以作用为主。但是你会发现80的时间都在干吗？选材料。因为产品对于这个案例来说，材质是极其重要的。同样一个案子，你精选的面料，这个衣服就很高档，同样这么简洁的衣服，这个材料做了以后，就会变得廉价。 我们会发现这样的房子漂亮在什么地方？有些什么漂亮是在它色彩中的搭配，面料中的搭配，我是做不到的。我说了中国的装饰行业实质不是做装饰，是做装修的。装修和装饰是两回事情，是两个概念，在国外是两个行业，一个是室内建筑行业，一个是室
13、内装修行业。中国家装行业面临一个很大的问题，不能批量化，而且是完全手工化。手工化的行业就面临一个问题，是什么？它不像工业化，工业化是批量生产、降低造价，省钱、省事、省时间。手工化是什么？品牌越大，成本越高，管理得越复杂，到最后还是容易出问题。看做规模，前几年全国做得最多的业之峰，但是实质亏损最大。为什么？据说成都一个月做400500万，刚刚够本。为什么？因为管理成本过高。所以你看他已经全国多少家关闭了，为什么关闭？十家公司八家挣钱，两家亏钱，这八家挣的钱不够两家亏的，所以说有很多的企业虽然规模大，完全靠着流水活着。因为家装是先交钱后办事，所以很多企业靠着流水活着，这个流水一断，马上瘫痪。所以家
14、装面临着你不去改，就会有问题。包括北京数一数二的公司，老板已经在美国做其他的生意，这边委托别人管，把钱抽出去，最后出现问题，因为家装有这么一个特点在里面。 我们现在设计师设计的习惯是什么？装修完了以后，客户自己再买家具，装修设计出来以后，客户再选砖，再选地板，那种地面拼花，墙面有的砖的拼花根本做不了。为什么？因为等他选完砖，你再拼的话，在做欧式的风格中有很多问题，在现代的风格中也有很多问题，这就是家装由于施工一条腿走路所带来的问题。重装饰轻装修，近两年我们发现，98年左右在北京有一个最大的特点是什么？突然出现了很多厨卫公司，这些让家装有第一个危机感？就是成品化已经剥离出去，所以这里的问题全部暴
15、露出来。没有办法，必须要控制上游，所以我们需要走产品化道路。对于国外，这个也是我05年的时候做的一个PPT，国外的情况是这样的，国外在1919年以前，它的住宅各方面主要以手工业为主，然后在1919年到二战以前，这个阶段主要以产品化为主，开始进行大批量的工业生产。其实关于手工业化状态，应该是在一八几几年就已经开始全部工厂化，到1919年以后开始完全批量化。因为1918年的时候，连福特汽车都已经开始批量生产了。当时建筑还没有完全批量生产，所以很多人倡导建筑的标准化、规范化，就产生了家属楼这样的建筑。现在从1945年以后，尤其是在60年代开始进入完全的时尚化阶段。什么叫时尚化阶段？这个阶段是倡导一种
16、消费主义，这种消费主义对于家装来说是很重要的。原来就像我们做装修，现在中国的家装行业对房地产的依赖是非常强的，比如某一个城市，最近两个月某某楼盘要交了，我们生意就好很多，某某楼盘没有交，我们的生意马上就往下走。但是走入时尚化阶段以后，就会发生很大的变化。是什么？就像宜家家居一样，不依赖于楼盘，曾经一度这个老板排在世界第一，现在排在第五、六位。他的产品耐用性都很差，他只需要你用两年就扔掉，他就是时尚化产品，就跟衣服一样。原来80年代穿的衣服的观念是一定要抗磨抗蹭，现在基本上是一两年就不要了。家装的发展也逐渐会往时尚化过渡，宜家家居就是这样，我的价格便宜，设计感强，有创意，就是需要你定期更换，而不是需要耐久性。 这是我本人原来做的一个草图，因为我这个人有一个习惯，有些时候想到什么东西，画出来的东西就扔掉，后来我有一个习惯，画一个东西就扫描到计算机里，这个是在我的手稿当中，讲西方一百年内一个职业划分N个职业，一个手工行业演变成N个工厂和工人演
