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1、三C02订单统计表订单编号客户名品名型号数量单价金额交货期三C07销售效率分析表月份:日期:年月销售额客户数每一客户平均 销售额员工数平均每一员工销售额销售 人员数每一销 售员平 均销货 额员工薪 资每一 力兀的 销售额千名 销售员 的客户 数本月前年 同月和前年 的比率%今年 累计每月 平均摘要三C08月度销售费用明细表月份:一填报日期：分类项目金额今年累 计金额预算预算比说明销 售 周止 费工资销售奖金福利费劳保费用租金折旧费其他小计变 动 费 用差旅费交通费交际费通讯费修理费销售佣金few促销费广告费其他小 计总计说明：1.每月度统计，并与预算作比较；2 .差异土 10%Z上应分析原因并
2、制订因应措施三C10业务日报表（主管）年 月曰项次时间工作内容123456789101112131415161718192021本 日 工工作项目目标实绩达成率检讨作 扁讨批示：主管：制表人:三C11抱怨单No. 日期:客户编号：名称：时间日期：年 月 日时间：午时分抱 怨 问 题1 .抱怨事项：2 .拟采取之行动：处 理 结 果1 .有关部门意见：2 .处理结果：核示主管业务课长填表人三C12客户抱怨处理表抱怨单编号日 期:客户名称制造批号地址出货日期电话投诉时间联络人制造单位制品名称规格数量金额不良数量不良率已使用未使用合计抱 怨 事 项凭据抱怨事件不良样品现地调查要求赔偿元折让退货数量金
3、额元业务部意见主 管经 办调查记录及 异常说明类似投诉：馅常初次发生客户抱怨处理事项是否存在：是否说明：责 任 部 门 对 格暂定：永久：资 料匚觇场调查报告检验成绩表口制程履历表处理结果赔偿元折让 退货数量金额元接受理由：不良品处理：责任单位：对策落实时间：三C13售后服务电话访问报告单No.日期:总 经 理 批 示厂长品管客户 名称电话访问时间目口老客户保养结口催款口新客户开发的果被访问人客户意见处理方式访问记录填单:No.三C14商品回修单三C15月度推销费用明细表日期:姓名住址完成 日期电话交付 日期处理 方式入库口客户取回故 障 部 位机型机号数量故 障 现 象 及 原 因检 修 内
4、 容购买 日期制造 日期回库 方式重回流修品 管/ 生 技 确 认重 工 处 理 记 事附 件备 注厂长生产生技品管生管仓管经理一组长送修员项次项目摘要金额备注12月份：日期:3456789101112131415161718192021合计调 拨 原 因三C16调拨申请单No.申请单位：日期：一项 次品名数量机 号备 注12345经理核准：代拨仓库：单位核准：制表:三C16调拨申请单申请单位：No.日期：_调 拨 原 因项 次品名数量机 号备 注123456经理核准：代拨仓库：单位核准：制表：三C17配拨单拨出单位：No._拨入单位：日期:品 名数量机号备注厂长仓库经理营 业 课 长业 管
5、课 长制表三C17配拨单拨出单位：No.品 名数量机号备注拨入单位日期:厂长仓库经理营 业 课 长业 管 课 长制表客 户客户编号国另I产品编号数 量需求 日期付款条件预定验货日产品：包装方式：零/配件：陵头：核准审核经办研 发 部生 技 课确经认办确经认办确 认 事 项确 认 单 位生产出库日期生管型号登录品管重量仓储三C18样品需求单口送检验用口参展用 口客户测试用 口其他口规格品口新产品口修改规格品No._承制单位：研发部工厂日期:客 户客户编号国别材积厂长其他总经理本样品需求单经核准确认后交生产单位作为生产通知之依据。计费样品出库使用销货出库单，免费样品使用其他出库单，余使用成品借用单。除规格品外另附非规格品建议表。为配合样品之发送作业，请各会签单之单位能于日内，提出上项确认。三C21产品定价分析表No.：I产品名称规格:顾客类型说明：目前本产品销量:生产数量%原料成本物料成本人工成本制造费用制造成本毛利合 计100100100100100生产公司产品名称品质等级售价估计年销售量市场占有率备注产 品1%2%立 兄3%争41k%状况5%6%7%单 位200100订价估计 占 有率估计 年销量利 用 率利润比订较产品10价 分 析图2030占 有 率决定售价厂价零售价总经理：经理：分析者:
