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1、 （项目名称）投 标 文 件 投标人： （盖单位章） 委托代理人： （签 字） 年 月 日目 录第一章 前言 3第一节 概述 3第二节 编制依据 4第二章 投标函 5第三章 企业综合介绍 5第一节 运作特点 6第四章 管理文案及内容 8第一节 物业管理整体设想及策划 8第二节 采取的管理方式 12第三节 管理机构及人员配备、培训、管理 22第四节 物业管理规章制度 23第五节 日常物业管理的承诺 30第五章 物业服务成本预算书 31第六章 结束语 34第七章 相关证书资料 35第一章 前 言第一节 概述我公司通过现场勘察，在充分理解“XXX”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来实际物业管理成
2、熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“XXX”物业管理项目投标小组，编制本标书。如果我公司能在“XXX”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“XXX”实施专业化、规范化的物业管理，营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现对“XXX”期许的物业管理效果。第二节 编制依据l 国家及省市有关“物业管理”政策法规；l 建设部颁布的全国物业管理示范 小区标准及评分细则；l XXX物业管理规定；l “XXX”前期物业管理招标书。第二章 投 标 函 一、投标函及投标函附录（一）投标函 XXX （招标人名称）： 1
3、我方已仔细研究了 XXX物业管理服务项目 （项目名称）全部内容，愿意以人民币（大写） XXX 元（ XXX ）的投标总报价，按合同约定 对实施专业化、规范化的物业管理，营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现对 XXX 期许的物业管理效果。 2我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。 3随同本投标函提交投标保证金一份，金额为人民币（大写） XXX 元（ XXX ）。 4如我方中标： （1）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内，与你方按照招标文件和我方的投标文件签订合同。 （2）随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。 （3）我方承诺按照招标文件规定向你方递
4、交履约担保。（4）同意招标书内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订前期物业合同，并遵循执行。（5）我公司承诺按照招标人要求在 年 月 日前，组织专业人员进入现在接手物业工作。 投 标 人： （盖单位章） 委托代理人： （签字） 地 址： 网 址： 电 话： 传 真： 邮政编码： 年 月 日 二、法定代表人身份证明投标人名称： 单位性质： 地址： 成立时间： 年 月 日经营期限： 姓名： 系 （投标人名称）的法定代表人（职务： 电话： ）。 特此证明。 附：法定代表人身份证复印件 投标人： （ 盖单位章） 年 月 注：（1）法定代表人亲自投标而不委托代理人投标适用。 （2）法定代表人在
5、递交投标文件时，应携带投标人企业法人营业执照副本原件、法定代表人身份证原件备查。 （3）法定代表人提供的证件、证明不齐或不符合要求的，投标文件不予接收。二、授权委托书 本人 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现委托本单位人员 （姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改 （项目名称投标文件、签订合同和处理有关事宜（向有关行政监督部门投诉另行授权），其法律后果由我方承担。 委托期限： 。 代理人无转委托权。 附：（1）法定代表人身份证明原件和法定代表人身份证复印件 （2）委托代理人身份证复印件、投标人为其缴纳的养老保险（提供最近6个月连续缴费证明
6、）复印件 投 标 人： （盖单位章） 法定代表人： （签字） 委托代理人： （签字） 联系电话： （固定电话） （移动电话） 年 月 日 注：（1）法定代表人不亲自投标而委托代理人投标适用。 （2）法定代表人委托他人投标的，委托代理人应是投标人本单位的人员。 （3）最近6个月（企业设立不足6个月，从设立时起，下同）连续缴费的养老保险是指从购买招标文件时间的上一个月或上上个月起算，往前推6个月的连续、不间断，每个月都缴纳了养老保险费。 （4）委托代理人在递交投标文件时，应携带投标人企业法人营业执照副本原件、委托代理人身份证原件、委托代理人连续6个月在该投标人单位的养老保险缴纳凭证原件或提供由社保
7、部门出具的委托代理人在该投标人单位连续6个月参保的证明原件备查。 （5）委托代理人提供的证件、证明不齐或不符合要求的，投标文件不予接收。注：由委托代理人投标的，每个联合体成员都应按“二、授权委托书”的格式和要求由法定代表人签署授权委托书并附有关证明。三、投标保证金 （招标人名称）： 本投标人自愿参加 （项目名称）的投标，并按招标文件要求交纳投标保证金，金额为人民币（大写） 元（ ）。 本投标人承诺所交纳投标保证金是从本公司基本账户以转账方式交纳的，若有虚假，由此引起的一切责任均由我公司承担。 附:（1）收据（招标人开具给投标人）复印件 （2）银行给投标人的转账回单复印件 （3）人民银行颁发的基
8、本存款账户开户许可证复印件 投 标 人： （盖单位章） 法定代表人或其委托代理人： （签字） 年 月 日第三章 企业综合介绍运作特点我公司自从事物业管理以来，不断摸索、大胆创新，总结出一套满足物业管理行业特点并适合企业自身发展的运作模式，主要有以下几个特点：一、员工持股、全员参与物业管理是劳动密集型行业，为充分调动员工的积极性、发挥员工的主人翁作用，员工是企业的主人，企业的发展关系每个人的利益。我公司股权特点，有利于各项制度执行力度和服务理念的贯彻。因为员工股东们明确，只有管理中心满意、公司的良性发展，才有个人稳定的收益。二、以人为本、利益共享企业的生存与发展，必须坚持以人为本，促进员工的价值
9、观与企业的价值观统一。体现和发展人的有益作用是我公司企业管理的重要内容。公司内部建立利益共享平台，让全体员工共同分享企业发展成就，包括报酬、福利、分配机制、晋升机制、员工考核机制、员工培训机制等，让员工通过个人的努力，从企业发展中明确个人发展机会和发展空间，满足员工成就感需求，让员工分享到在一个规范企业就业的荣誉和安全。三、将培训和学习贯穿于企业发展之中社会在快速发展，物业管理的法制环境不断完善，管理中心对物业管理的专业化要求越来越高，企业员工综合素质紧扣时代脉搏是企业发展的动力源泉。公司针对员工所在岗位，制订年度外派培训、内部培训计划。公司还按计划组织了以管理处为单位的各种兴趣班，正确引导和丰富了安管队员等基层员工的业余生活，为基层员工再就业以及晋升打基础。四、完善制度、规范
