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1、会议流程2:00-2:18 乐队奏乐，主要目的：迎宾、渲染气氛2:202 : 30单曲演奏 主要目的：开场乐，如S.C1.2 : 20主持人暖场，单曲演奏；2 : 30主持人宣布中国人 寿市分公司VIP客户俱乐部成立大会开始。（3，）【音乐，5-10秒】2 .主持人介绍到会的领导、嘉宾及媒体；（5，）音乐，510秒注释：市公司4位副总将一并介绍，请介 绍完后集体起立向客户致意。3 .主持人宣读中国人寿市分公司VIP客户俱乐部章程X 15 ，）；4 .介绍常务副主席和秘书长,并请出常务副主席（1 ） 【请出常务副主席时配合音乐,5-10秒】5 .俱乐部常务副主席介绍俱乐部主席、副主席候选人推选情
2、 况及3名人选。（5 ）【候选人起立时，配合短暂音乐，2-3秒】注释：介绍到时 请该候选人时请起立示意；6、主持人宣读俱乐部主席、副主席候选人材料；（6，）7、常务副主席主持举手通过首届俱乐部主席和副主席（2 ，）；【欢快音乐，5-10秒】8、省、市公司领导向俱乐部主席和副主席颁发聘书，并请 总、邱总、总、俱乐部主席、副主席台上就座；【整个过程配乐，至所有上台人员落座结束】注释：主席、 副主席请按从左至右顺序站立。聘书颁完请全体人员台上合影留念，而后落座。9、俱乐部主席代表主席团发表就职讲话（5 ）;【主席至发言台时配合音乐】10、主持人宣读市文明委向大会发来的贺信；11、主持人请新浪网领导代
3、表协作单位宣读贺信；12、邱总致辞（15 ）;【邱总至发言台时配合音乐】13、总致辞（5 J【邱总至发言台时配合音乐】14、主持人宣布俱乐部成立大会结束。【主持人讲话全过程配轻音乐，宣布结束时音乐走向高潮】15、全体员工起立鼓掌，恭送领导和嘉宾退场，嘉宾凭礼 品券领取礼品。【嘉宾退场期间配乐】中国人寿市分公司VIP客户俱乐部成立大会流程及主持人词I.暖场词及中国人寿市分公司VIP客户俱乐部成立大会正式 开始女：尊敬的各位领导、中国人寿尊贵的客人们男：所有到场的嘉宾们合：大家下午好！女：寒梅绽放，扮俏金陵，再过几天我们就将跨入新的一年。 男：锐意进取，生机盎然，中国人寿正奔腾在欣欣向荣的春天。
4、女：中国人寿的每一个成功，都离不开广大客户的信任与支持。 在此，让我们在场的中国人寿员工，用掌声对全体客户，致以最 深切的感和最真挚的问候！男：滚滚长江水，依依钟山情。下面有请乐队演奏一首MIKEL JACKSON的蓝色天空，以表达中国人寿对您的感恩之情， 愿中国人寿永远为您撑起一片蓝蓝的天。女：每个人都有自己的心愿，我们的心愿就是让客户生活更加美好。心愿回旋曲带给您，它寄托了我们对您无限的祝福。有 请乐队！男：愿美妙的音乐，带着中国人寿员工所有美好的祝愿，流进每 一位客户的心田。女：现在中国人寿市分公司VIP客户俱乐部成立大会正式开始。2.主持人介绍到会的领导、嘉宾及媒体男：参加今天大会的公
5、司领导有：女：中国人寿保险股份省分公司党委书记、总经理宏勋先生男：省分公司党委副书记、市分公司党委书记、总经理邱家洋先女：省分公司副总经理晓敏先生男：市分公司副总经理朱克臣先生、林广先生、严宜武先生、周光辉先生、过常庆先生女：省分公司客户服务部副总经理王松洋先生男：以及公司机关各部门、各经营单位的领导和员工代表。女：参加今天大会的嘉宾有：男：200名来自各行各业的VIP客户代表们女：市消费者协会xxx男：新浪财富之旅马晓东副总裁、王海敏总监女：禄口机场xx男：日报、金陵晚报、扬子晚报的记者们合：欢迎你们的到来！3 .主持人宣读中国人寿市分公司VIP客户俱乐部章程 女：为了使俱乐部成为一个实实在
6、在为客户提供便捷、个性化服 务的组织，我们所有俱乐部筹建办公室的同志历时近半年时间， 征集了大量意见和建议，最终制定了俱乐部的章程，它既是一本 今后我们工作的指南，同时也是一本将面向所有会员的服务手 册。下面就让我们为大家宣读中国人寿市分公司VIP客户俱乐 部章程。4 .介绍常务副主席和秘书长，并请出常务副主席 女：根据章程规定，常务副主席由中国人寿市分公司分管客 户服务的领导兼任，秘书长由客户服务部经理兼任。下面让我们 一起来认识我们俱乐部的常务副主席严宜武副总经理，秘书长徐 春秋经理。男：按照章程，我们的俱乐部主席和两位副主席还没有产生。 那么现在就有请严主席为我们主持选举俱乐部主席和副主
7、席。掌 声有请。5 .俱乐部常务副主席介绍俱乐部主席、副主席候选人推选情况及3名人选，介绍到时请该人起立严总：各位尊敬的客户代表，尊敬的省分公司总、邱总、总以及 所有到场的嘉宾们，大家好！按照俱乐部章程的规定，我当选为 首届市分公司VIP俱乐部的常务副主席，这既是我的职责所在, 同时也是所有会员对我的重托和信任。在这个岗位上，我将尽我 所能，为大家做好服务，使我们的俱乐部能成为一个为大家提供 便捷、细致、温馨服务的大家庭。按照章程规定，我们还要推选一名主席及两名副主席。经过 公司各下属单位推荐、筹建办反复讨论、征求客户本人意见、最 后经总经理室批准，我们从40余名候选人中推举出了 3位具有 一
8、定社会影响力，热心宣传保险、有能力也有意愿投身俱乐部组 织领导工作、为大家服务的人选。他们是市体改办主任俞新先生、 鼓楼医院外科主任王东进医生、晨光集团副总经理郭勇先生。下 面有请主持人向大家介绍三位主席及副主席候选人的情况。6、主持人宣读俱乐部主席、副主席候选人材料（见材料）7、常务副主席主持举手通过首届俱乐部主席和副主席严总：按推选的先后顺序，大会推举俞新为首届中国人寿市分公 司VIP客户俱乐部主席，选举采用举手表决的方式，同意的请举 手。通过！大会推举王东进为俱乐部副主席，同意的请举手。通过！ 大会推举郭勇为俱乐部副主席，同意的请举手。通过！ 让我们用热烈的掌声向他们表示祝贺。8、省、市
9、公司领导向俱乐部主席和副主席颁发聘书，并请总、 邱总、总、俱乐部主席、副主席台上就座严总：下面有请新当选的俱乐部主席和两位副主席上台，同时有 请公司领导总、邱总、总上台向三位主席颁发聘书。男：请三位公司领导和四位俱乐部主席台上就座。9、俱乐部主席代表主席团发表就职讲话女：俱乐部主席团的产生最终标志着俱乐部的成立，大家热烈的 掌声表达了对俱乐部未来发展的殷切期望和美好祝福。我想此时 作为首届俱乐部的四位主席，他们一定有很多话想对大家说，现 在就让我们用热烈的掌声有请俱乐部主席俞新同志代表本届俱 乐部主席团成员发表就职演说。有请。10、主持人宣读市文明委向大会发来的贺信男：作为连续三年的省、市文明
10、单位，中国人寿分公司的发展受 到了省、市文明委的极大关注。得知分公司成立VIP客户俱乐部 的消息后，市文明委及时发来了贺信，贺信说 女：在此让我们用掌声感市文明委对我们给予的肯定和期望，我 们一定会一如既往，秉承成己为人，成人达己的服务理念,向客户，播撒爰心，用高品质的服务造福、造福社会。11、主持人请新浪网领导代表协作单位宣读贺信男：本次俱乐部的筹建过程中，共有50多家服务协作单位加入 了我们的服务战略联盟，使我们的服务实力得到了加强，服务围 得到了拓宽。在筹建的过程中，新浪网、禄口机场等众多协作单 位给予了我们大力支持和配合，在此让我们对他们表示衷心的感！女：下让我们有请新浪财富之旅的王晓
11、东副总裁代表俱乐部协作单位向大会致贺辞，掌声欢迎。12、邱总致辞男 对于此次筹建VIP客户俱乐部，市分公司总经理室高度重视, 抽调了专人负责，投入了大量的人力、财力。现在让我们有请省 分公司党委副书记、市分公司党委书记、总经理邱家洋先生向大 会致辞！掌声有请！13、总讲话女：邱总！男：此次VIP俱乐部的筹建工作也得到了省公司的高度关注。特 别在今天俱乐部成立这个喜庆的日子里，省公司党委书记、总经 理宏勋先生在百忙中，亲临会场，带来了省公司对俱乐部的祝贺， 以及对所有客户的问候。接下来，就让我们用热烈的掌声有请总 为我们讲话！14、主持人宣布俱乐部成立大会结束女：总！男：尊敬的各位领导，俱乐部的
12、全体会员们，俱乐部成立大会即 将结束了，但是高品质的服务目标将是我们永恒的追求。女：相知多年，值得托付。在未来的岁月里，我们将以俱乐部 为桥梁和纽带，一如既往地恪守承诺、提升服务品质，做您最忠 诚和最值得信赖的朋友。男：风雨送春归，飞雪迎春到。向国际化的保险企业迈进中的中 国人寿，将用一颗最真诚的心回报带给我们事业春天的广大客户 们。女：在我们即将依依惜别的时刻，让我们互道珍重，相互祝福吧。 新的聚会在等待着我们，不论您身处何方，中国人寿永远陪伴您。 男：市分公司VIP客户俱乐部成立大会到此结束。合：祝各位会员和来宾身体健康！事业兴旺！阖家幸福！万事如忌！男:请全体中国人寿员工起立，恭送领导和各位俱乐部会员离场！
