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社区运营专员工作职责经典版1.掌握每位客户基本信息，与之建立密切关系并提供客户满意服务，并为他们创造和谐愉快的工作环境。2.履行行政职责，包括接待、办理客户入驻、迁出并及时将客户信息和数据录入到管理端系统以及进行相应的文档备案和更新。3.记录每日信息数据，及时发现潜在问题并迅速执行解决方案，与客户积极交流，处理客户任何时间段的反馈以及合理的资源对接。4.协助团队管理月度应收账款，进行库存管理并协助采购。5.进行日常检查，并保持所有项目设施和设备在任何时间段内令客户满意。6.协助实施国家政策和流程，确保项目运营符合国家标准和相关规定。7.监督项目的能源使用情况和清洁卫生情况。8.接受公司或项目在紧急需要时分配的其他岗位任务。社区运营专员工作职责经典版（二）1.结合社区平台及人群特点，根据营销案完成线上活动的规划、排期、内容文案及有序执行;2.对促进用户投资的有益场景进行拓展，负责挖掘和维护核心用户，规划并落地有效的策略机制，为最终业绩结果负责;3.有效推进用户分层，为用户生命周期管理负责，实现高效规模化增长，不断探索和尝试新的增长手段;4.定期开展调研，挖掘用户需求，针对业务目标输出体系化的分析及机制化的解决方案;5.负责运营工具搭建，收集、分析转化数据，不断优化运营工具，推进产品改进，运营策略优化和运营能效提高;6.有效完成复盘、资料整理及经验输出。第1页共1页
