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1、怎样解决新老管理层的派系争斗我公司是大型的一家服务性质企业，有员工 4000余人。公司前生是家族企 业，经过十来年的发展，已经成为本地同行业中最大的规模企业。最近两个，行 业竞争加剧，公司需要进行品牌、服务和产品形象的提升。老板要求 HR 部门引 进优秀的职业经理人，通过多方招聘，我们引进一个市场总监，该总监带来一个 管理团队入职。半年后，发现市场总监及其管理团队和公司老总及其他高管之间， 因管理模式、理念和方法不同出现矛盾，双方各不相让，在公司形成两派。不但 没有给公司带来质的飞越，反而内斗不断。双方均有很强的实力，任何一方离职 都可能给公司带来不小的客户损失，还会带走一帮人员，影响公司的稳
2、定。请问：该如何协调新老管理层之间的矛盾？案例解析1. “一山不容二虎”应该就是该公司的真实写照了。公司在发展到一定阶段 后，需要引进技术和人才，进行产业和服务的提升。但在引进人才的同时一定要 注意，引进后人才的管理协调工作，毕竟在“平静的湖面投下一颗石子”怎样都会 引起一片波澜的。从案例提供情况看，该公司在决定引进人才的时候，应该只是 老板和 HR 部门的单边沟通，没有通过公司高层会议商讨。对于公司老总和其他 高管来说，肯定会心理不舒服，市场总监入职后，自然会出现被排挤的情况。如 果公司不想原有高层流失也不想双方继续争斗下去，最好由公司老板出面协调， 先进行单方面沟通，阐明引进人才的想法和初
3、衷，对公司原有高层人员进行安慰 和稳定，毕竟都是老员工，只要沟通到位，应该能理解老板的意图；2. 市场总监在老板直接关照下，以带来管理团队的优势高态势入职，在心理 山或多或少都是有一些优势的，如果在入职后，缺少和公司高层的沟通和谦逊， 甚至绕过老总直接和老板沟通，就会为自己的生存发展设置障碍了。和新市场总 监的沟通，也是由老板出面比较恰当，讲讲公司的发展史，公司元老们对公司的 贡献，对公司发展的未来展望等，让新总监了解老板对元老们的重视和看法，转 化一下总监对公司其他高层的态度。最后在聚集双方做来下，进行面对面地沟通 交流；3. 公司 HR 部门接下来，要对公司岗位职责和工作流程进行一个梳理，对高 层管理人员的工作范围和分工进行合理划分。明确责任范围和工作标准，避免出 现高层管理工作打架争功的情况。同时理顺公司的组织架构，在组织架构范围内 进行工作开展；建立和完善绩效考核制度，对新老团队在绩效框架下，进行岗位 贡献绩效公正评定，实现优胜劣汰；4. HR 部门多组织一些合作性的活动，帮助新员工尽快融入到公司氛围中来， 同时可以和老板协商，多安排一些打破新老团队员工合作的工作，打破和弱化新 老团队的泾渭分明的界限。多组织一些团队合作、企业文化等方面的培训，进行 员工思想认识的统一。
