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1、厦门希尔福大酒店部门岗位职责总经理办公室第一节 部门概述来 自.资料搜索网 最大学习库下载 总经理办公室属于酒店的决策系统，是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理办公室由总经理、总办主任、车队队长、司机和文员组成。其主要任务是根据市场动向、特点及发展趋势，分析酒店经营管理状况，确定酒店的经营方针和经营计划，拟定和审批各部门管理方案。负责中级以上管理人员的任免、考核和晋升。负责酒店服务质量标准的制定和考核，分析和检查财务预算及其进展情况，针对存在的问题提出改进措施，审批重要设备的改造以及新增服务项目的决策方案，大力开展增收节支活动，最大限度地提高酒店的经济效益。此
2、外，总经理办公室还要负责酒店的重大接待活动和促销活动。第二节 组织机构图总经理房务总监 财务经理 总办主任 保安经理 工程经理人事经理 餐饮经理 前厅经理 客房经理 文 员佛第三岂节 上 岗仅位职负责及睁素质先要求遍总经什理吊直接阶上级援：集付团总读裁捷直接法下级泰：财储务经漫理、浸房务疏总监即、销假售经腿理、细人力出资源我经理射、餐壤饮经缓理、雁工程弯经理蒸、保咽安经端理、叨总办小主任拳。摆职务败说明揉：带临领全条体员灿工努弃力完毁成各埋项经网营、毛管理嗽指标缺。全蒸面提陡高酒翠店的景服务得质量将和但管理圣水平吴，不购断提扛高酒因店的渣经济长效益惊和社该会效庆益。甲岗位拨职责苍唯故1、伙确立
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6、律法略规及涌涉外您法律刷知识浩。炉来 投自自.陷资料脏搜索当网 杀最大去学习毛库下誓载引外语胆水平东：有疏熟练隆的英喘语听晓、说结、读储、写瞧能力抓。折工作笼经验功：具贿有五心年以哈上酒俩店总腊经理化或副授总经桌理同扁等高钢级管灭理人惨员的纺管理酒经验朱。卧特殊寇要求扑：决讨策能后力强姨，具词有艰注苦奋返斗的挂精神虏，无迎家庭眠负担遮，在拢实际旁经营盏管理金中能即够散团结脂带动仍大多廊数人警，具追有较柜强的拜组织变、协图调管姜理能笑力。伙在同众业务瓶单位剧、社捎会各斤界进脚行沟塌通协燥调方的面具若有较含强的渠公关饭能力茂，有写7年匠以上蛙的国肉际性爬酒店林管理狭经验矩者优共先。樱市场丝营销橡部
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9、宴的经樱营目琴标，涝参与筹制定问酒店瓦的市敲场营秒销计新划。政广锋2、换掌握弹和研草究客绍源市饿场动快态和滤顾客啦的需燃求，膝根据使变化泡推出俩相应羊的营环销策要略。花拔哑3、惯与当齐地各她级政扔府、结职能只机关废、旅遵游主滥管部傍门、雹各大名中外鹿企业嫁、旅吓行社的、航喇空公丢司等崭建立族良好雪、长尤期的泼合作返关系豆。泻钻塘4、留参与艳制定柱酒店姨的新覆产品绘开发罢、策兆划组抢织各副种宣婚传推哈广活灿动，月不断器改进顾和提异高酒芝店的婚知名萍度和稿影响践力。肺疼峡5、笔与各揭部门韵保持荷良好恨的合葱作关肺系，掀配合湾总经昆理在哪重大诞活动芽策划状和接杏待中击做好杀协调锣工作膜。想谈蜂6、尸
10、督导扰高级争销售需按步茄骤推楚行销批售策丧略，秃指导山销售筝人员碧在促陕销活环动中防广泛软深入叼地了头解客似源市容场，蓝发现酸潜在婶需求倚，采致取相漠应措刺施。晒馅安7、舒对销绘售部劲人员亮进行笔酒店点专业含知识举、销穿售技揪巧的老培训盯。劝委尝8、痰走访饿重要缠客户授，包盒括当殖地政狸府部邪门、者各大哨中外屑企业狗、旅葡行社聪、航看空公好司等城，征乓求他搅们对润本酒耻店的箭看法想，配忌合总镰经理辩定期谨或不误定期赵举办通各种班活动蚁并邀危请重即要客严户参钻加，瞒以增鞠进了丢解，却加深获友谊水。蔑陆尚9、躺审阅锁每日朝营业姿报告应，了母解经密营动语态，耀了解茶重要舞客人查到访准情况碌，协催调相
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14、员工反招聘篇、录漫用、纤培训颗、考虽核、穴工资忆、劳兵保、储福利局、调菊配、洽质检恨、劳蹦动关丸系协干调等亿工作套。帐第二食节 迷 组驻织结护构图人力资源总监人力资源总监助理车管部经理人事培训部经理总务部经理医疗室医师培训主管劳动工资主管人事调配主管员工餐厅主管车辆调度护 士员工宿舍领班领 班仓 管 员安 全 员统计员兼内勤服 务 员厨 师服 务 员浴室服务员杂 工驾 驶 员修 理 工杀第三棚节 响 岗站位职喜责及宵素质两要求脸人力戏资源翁经理扔直接斜上级现：总勿经理跪直接叼下属久：人趣力资罚源培映训主委管，背人力修资源挎人事么主管妹岗位阶职责懒1、卷出席锅每日蹈和每未周的崖酒店锄工作喝例会旧
15、，并贯确保助上情至下达妥，下粘情上灭呈。判替教2、涛协调忧人力趋资源互开发伟部各艘分支盒的正彩常运灶作，圈确保钳资源舟共享宁、团寻结协嘱作。傲螺侵3、厉审核统人力骂资源终开发猜部各纪分支余的年拳度和锡月度锁工作根计划遮及其傻发文斥和报昂表。令纱某4、常审核层人力支资源伟开发狡部各驳分支单的财四政预色算和客支出之，并雄控制移各种唇成本唱消耗辩。菠忆眯5、渴协助张总经近理制镇定并套落实咳有关宏人事耀培训旦方面指的方稿针政汪策及灵规章钳制度木。箭油绿6、发负责葛审批百劳常动合勿同祸、杯员工虾手册偿及沸酒店胁的人暖事规际章制部度。个呆拍7、者负责违招聘父、考挺核、科调动萄、处岗罚、女解聘唯高级肝管理胸人员屈和外掩籍员远工。或摊异8、虹负责悬计划伍、组灾织、车落实勒、安航排各锅种大莲型庆异典活准动和抗员工上大会销。提躲斧9、脸负责祖保护快雇主贝和雇声员的悠合法灰权益搞并协套调两版者之示间的脑正常元关系般。雹忙邮10子、负瞧责同令其他盒部门捧经理莫、部寸门经债理建闪立并广保持拌良好池的工随作关纱系。熔邻嘉11忌、负当责同杯其他煮酒店果和人界才交俗流中败心建性立并织保持撕友好秧的工译作关检系
