《营运助理岗位的基本职责（五篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营运助理岗位的基本职责（五篇）.doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、营运助理岗位的基本职责职责：1.协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标;2.协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）;3.依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时予以追踪了解，以便有效执行;4.协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施;5.根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成;6.做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保
2、账款的安全、到位。任职要求：1.男女不限，大专以上学历,_岁;2.熟练运用办公软件，精通e_cel等常用软件;3.有一定的VIP客户管理能力，对商品知识、店铺运营熟悉;4.优秀的执行力、组织能力及应变能力，反应快速;5.形象良好，气质佳，对时尚有一定的了解及兴趣。营运助理岗位的基本职责（二）职责：1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;6、负责检查商户营业员工号牌
3、、考勤卡、资格证、健康证等;7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;8、负责与各主力店、商户的联系工作。任职资格：1、大学专科以上学历;2、_年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;3、营运、市场营销等相关管理专业;4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件;5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。营运助理岗位的基本职责（三）职责：1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养
4、员工销售技巧和工作热情3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式7、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成任职资格：1、大专以上学历2、接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训3、二年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的工作经验
5、4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;具备良好的协调能力;熟悉国家有关商业的法律法规;熟练使用办公软件。5、适应较大的工作压力营运助理岗位的基本职责（四）职责：1、协助主管做好营运现场的管控;2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;9、接待租户投诉、报修等，并协
6、调相关部门解决后回复租户。任职资格：1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。营运助理岗位的基本职责（五）职责：1）负责各类单据的核对、账务登记工作;2）负责部门单据与其他部门的流转;3）负责销售数据的分析与整理;4）负责部门行政内勤方面的事务;5）负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;6）负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导;7）完成运营经理交办的其他事宜。任职资格1）_岁;2）大专以上学历，经济管理、市场营销等相关专业毕业;3）_年以上相关工作经验;4）熟练使用办公软件;5）工作细致认真，谨慎细心，善于沟通、责任心强。第1页共1页
