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1、目录目录1.医院行政管理工作流程51.1行政会议工作流程5院长办公会议流程图5中层干部例会会议流程图6大型会议会务组织工作流程图71.2文案管理工作流程8职代会行政文件制作流程图8公文制发工作流程图9上级文件收发工作流程图10印章使用管理工作流程图11报刊收发工作流程图12图书管理工作流程图131.3人事管理工作流程14办理退休手续工作流程图14职称管理工作流程图15岗前培训工作流程图16医德医风检查工作流程图171.4接待工作流程181.4.1外事接待工作流程图18患者来信、来访处理工作流程图19出院病人满意度调查工作流程图201.5医务部工作流程21医疗行政管理工作流程图21医务人员业务培
2、训工作流程图22外出进修培训工作流程图23院内临床病历讨论工作流程图24医疗质量管理工作流程图25病历质量考核工作流程图26新技术项目开展工作流程图27医疗纠纷接待处理工作流程图28医疗大查房工作流程图29临床科室危重病人会诊工作流程图30病人转诊工作流程图31病案管理工作流程图32公共卫生事件应急救援工作流程图33卫生“三下乡”活动流程图341.6科教管理工作流程35科研管理工作流程图35论文、专著、成果登记奖励工作流程图361.7医院感染科工作流程37医院感染控制工作流程图37医院感染控制质量检查工作流程图38医院感染病例监测工作流程图39医院感染暴发应急处理工作流程图40院感知识继续教育
3、工作流程图41消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图42医护人员职业暴露处理与报告工作流程图43一次性医疗用品管理工作流程图441.8保健科工作流程45医疗废物回收、处理工作流程图45预防保健工作流程图46传染病管理工流程图47疫苗管理工作流程图48卫生管理工作流程图491.9财务科工作流程50年度预算工作流程图50年度决算工作流程图51账务处理工作流程图52财务报表工作流程图53收入工作流程图54银行、出纳付款工作流程图55薪金发入工作流程图56效益工资核算工作流程图57固定资产及物资核对工作流程图58社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图59票据管理工作流程图60财务审计工作流程图61收费工
4、作流程图62退费工作流程图63患者医疗保险管理工作流程图64本院职工及家属医疗费审核工作流程图651.10信息采集工作流程66工作量报表工作流程图66日报表工作流程图67信息工作流程图68网络管理工作流程图691.11设备科工作流程图70医疗设备器材购置工作流程图70医疗设备管理工作流程图71医用器材管理流程图72计量管理工作流程图731.12后勤管理管理工作流程74固定资产及物资购置工作流程图74物资供应管理工作流程图75物品领取工作流程图76报废工作流程图77固定资产管理工作流程图78工勤维修工作流程图791.12.7电梯检修保养工作流程图80供汽锅炉运气操作工作流程图81供氧工作流程图8
5、21.12.10供暖锅炉运行操作工作流程图83发电工作流程图84中央空调运行工作流程图851.12.13冼衣房工作流程图86电梯驾驶员操作工作流程图871.13 保卫科工作流程88安全检查工作流程图88应急突发事件管理工作流程图89安全保卫工作流程图902.门诊工作流程912.1门诊咨询工作流程图912.2门诊挂号工作流程图922.3住院病人住院流程图932.4住院病人出院流程图942.5门诊部医师工作流程图952.6门诊部护士工作流程图962.7门诊手术工作流程图972.8理疗门诊工作流程图983临床科室工作流程图993.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图99临床科室主任医疗行政管理工作流
6、程图997.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图100临床科室新入院病人医师工作流程图101住院手术病人工作流程图102临床用血工作流程103住院病人医院医疗工作流程1043.2临床科室护理工作流程图105临床科室入院病人护理工作流程图105临床科室出院病人护理工作流程图106危重患者抢救护理工作流程107临床科室手术病人护理工作流程图1083.2.5 护理各班次工作流程图1093.4 急诊科工作流程图1143.4.1 急诊科院前诊疗工作流程图1143.4.2 急诊科院内诊疗工作流程图1153.5 麻醉科工作流程图116麻醉科医师日常工作流程图116麻醉科护士工作流程图1173.5.3 麻醉
7、科值班护士工作流程图1183.6放射治疗工作流程图1193.7高压氧舱治疗工作流程图1204. 抢救工作流程图1214.1 危重病人抢救工作流程图1214.2 休克抢救流程图1224.3 感染性休克抢救流程图1234.4 心源性休克抢救流程图1244.5 过敏性休克抢救流程图1254.6 低血容量性休克抢救流程图1264.7代谢性酸中毒抢救流程图1274.8高渗性脱水抢救流程图1284.9低、等渗性脱水抢救流程图1294.10昏迷病人抢救流程图1304.11不稳定心绞痛抢救流程图1314.12心肌梗死抢救流程图1324.13 室性心动过速抢救流程图1334.14 心动过缓抢救流程图1344.1
8、5 心室颤动（室颤）抢救流程图1354.16 上消化道出血抢救流程图1364.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图1374.18糖尿高渗性昏迷（HNDC）抢救流程图1384.19低血糖症抢救流程图1394.20出血性脑血管病抢救流程图1404.21 缺血性脑血管病抢救流程图1414.22 脑疝抢救路程图1425.护理部工作流程1435.1护理质量控制工作流程图1435.2护士长例会会议流程图1445.3护理业务查房工作流程图1455.4护理行政查房工作流程图1465.5护士长夜查房工作流程图1475.6护理人员业务培训工作流程图1485.7护士外出学习、进修管理工作流程图1495.8接收护理实习生
9、、志愿者护理人员管理工作流程图1501.医院行政管理工作流程1.1行政会议工作流程院长办公会议流程图院长主持院办公室主任通知与会人员及会议议题与会人员与会人员与会人员汇报本月工作与下月工作安排并提出需解决问题重要问题讨论形成共识院办公室主任记录会议内容和决定事项将决定事项通知经办部门或个人督查归档整理纪要和归档材料1.1.2中层干部例会会议流程图院办公室主持院办公室负责人员通知院办公室主任记录各科室汇报工作并提出需解决的问题职能科室通报工作质量，布置下月重点工作安排各分管院领导总结本月工作，布置下月重点工作院长对全院工作进行总结布置各科室组织传达会议内容落实会议内容督查资料归档1.1.3大型会
10、议会务组织工作流程图舞台安排组织拟写会议材料拟发会议通知会场布置落实督促各项会组织签到召开会议会议小结领导审定校对印制分发归档会场整理制作悬挂会标照明音响投影场内卫生拟发会议通知院委会确定1.2文案管理工作流程1.2.1职代会行政文件制作流程图整理汇总职工代表方案起草行政工作报告，协调其他行政文件起草初审院领导审定办公室打印办公室盖章提交大会会议材料（决定）归档广泛征集职工代表方案1.2.2公文制发工作流程图院文（办字文）科文（科别文）秘书拟文相关科室拟文相关科室行文院领导签发办公室登记编号核定印发份数相关科室校对签字办公室印刷办公室盖章办公室分发办公室立卷 1.2.3上级文件收发工作流程图按
11、批示传阅相关人员或科室送交领导阅批按发文单位或部门分类登记编排院内编号领取上级文件落实文件内容对期限上报材料或需要办理的文件进行催办、提醒、并将上报材料登记、备份次年5月将上年度文件、上报材料归档反馈信息文件阅办完毕分类归入文件夹保存 1.2.4印章使用管理工作流程图各种新章刻制需科室申请启用前备案立卷归档收缴废章医院行章办公室保管主管院长审批刻制新章院办公室登记业务章相关科室保管相关业务用印一般业务用章主任审批重大业务用章院长审批用印登记签字用印 1.2.5报刊收发工作流程图收发员接收邮递员所投递的各种报刊核实报刊种类数量整理归类按台账分捡各科室刊物的种类和数量分捡快递、邮件、包裹、汇款单等
12、按台账分捡各科室报纸的种类和数量登记报纸送达各科室刊物送达各科室并签字快递、邮件、包裹、汇款单递交本人签字核实是否有误1.2.6图书管理工作流程图图书购置填写购书申请单制订图书购置计划科室申请图书管理员汇集图书资料按时归还办理借阅手续借阅图书图书上架图书编目验收入库院长审批采购图书归位办理归还手续查看图书完好情况1.3人事管理工作流程办理退休手续工作流程图上报县社保所审批医院、卫生局盖章统计年内退休人员名单通知本人交照片、填退休表办公室到人事局查阅档案提前一个月报告院办室主任并通知本人上交退休申请登记、归档院内发证、纪念品通知本人领取退休证1.3.2职称管理工作流程图接上级职称晋升通知提请院领
13、导批示拟定报名通知并发放各科室审核报名人员条件、核实相关证件，交报名费及填职称晋升表到人事局办理聘书拟聘任报告上报人事局审批院内公示通过考证按比例确定拟聘人员符合条件者提交聘任申请及相关证件领取资格证分类并登记网上报名及本人签字汇总后报院内主管领导审批盖章后上报人事局领取准考证并发放归档、院内兑现工资对已聘人员到人事局审批工资对相关证件（含论文、新技术项目等）评分组织演讲，由聘任委员会成员对申请人德、能、勤、绩评分1.3.3岗前培训工作流程图新调人或新分配人员院办室负责组织院领导或分管领导开班前讲话医务部医护人员院内感染及预防相关专业基本知识及相关法律法规等院办室感染管理科护理人员岗位职责、相关法律相规、规章制度、相关专业基本知识等培训时间视具体情况特点
