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1、员工培训考核管理制度日期：编号：制定：批准：为提高员工素质，规范员工培训和考核工作，特制定本制度。第一条 试用前培训（一）经招聘甄选评定的合格人员，将参加公司组织的统一培训。（二）培训内容1、基本培训:（1）公司发展史；（2）企业文化及发展规划；（3）公司的组织结构及部门职责；（4）安全生产知识三级教育；（5）人力资源管理制度（部分）；（6）公司产品知识；（7）质量管理知识 ；（8）营销管理知识、维修知识及售后服务；（9）财务管理知识；（10）专业技能。注：上述前六项是必须培训的内容，其余根据应聘岗位需要安排。2、未参加培训的人员将不被录用。3、培训结束后，考核合格者参加综合素质测评。第二条
2、试用前考核（一）由人力资源部负责组织，综合测评小组负责实施。（二）综合测评小组组成:1、总经理及主管副总经理（参加中级以上应聘者）；2、人力资源部长；3、用人部门领导；4、其他人员。注：测评小组成员要求五名或七名，测评小组成员由总经理负责确定。（三）综合素质测评考核内容为：1、经验；2、工作动机与期望；3、事业心、进取心、自信心；4、工作态度、组织纪律性、诚实可靠性；5、分析判断力；6、应变能力；7、自制力、自控力；8、组织协调力、人际关系与适应性；9、精力、活力与兴趣、爱好；10、专业知识水平及特长；11、语言表达能力。注：视不同的岗位，可选择性提问。（四）测评小组成员对被测者进行综合评分时
3、，用人部门主管、人力资源部主管占两票，其他成员各占一票。（五）按照择优录用原则，测评人员半数以上同意录取的，予以录用；用人部门主管不同意录用的，不予录用。 （六）通过综合测评后，录用综合条件优秀的人员。第三条 员工考核（一）为了激发员工的工作热情、提高工作效率，为培训、升迁、调职、奖罚、调整工资、解聘等提供依据，特制定本制度。（二）遵循的原则:1、公平、公正、公开的原则；2、反馈完善的原则；3、定期和不定期考核原则；4、目的性的原则；5、可行性的原则；6、全面与重点相结合原则。（三）适用范围全体员工（四）考核内容:1、工作态度；2、工作能力；3、工作业绩；4、奖惩记录；5、考勤；6、操行；7、
4、其它。（五）考核办法:1、统一考核法（考试法，或知识测评法）；2、民意测验法；3、实地测验法；4、自我评估法；5、工作日记法；6、比较法；7、随机抽样法；8、心理测试法；9、综合分析法；（六）考核的类型:1、年中、年终考核:（1）自我评估；（2）同事之间的考核；（3）上级主管的考核；（4）下级员工的满意度调查。2、月考核:（1）自我考核；（2）上级主管的考核；3、日常考核第四条 考核的作用和意义（一）通过对员工的测评，可以从客观上看到每位员工的工作不足之处，发现优缺点，以便使其扬长避短，完善自我；（二）考核的公平、公正，使员工感到劳有所酬，心理感到平衡和满足，有利于提高员工的积极性，不断挖掘潜
5、力，为企业创造更大价值；（三）给员工提供了自我评价和提升机会；（四）有利于多种人群之间的沟通；（五）便于发现内部人才，节省招聘费用；（六）有利于推进个人价值和企业目标的实现；（七）减少劳动纠纷的发生。第五条 考核由人力资源部组织实施第六条 考核程序:（一）考核员预先安排好考评流程及时间，通知各部门主管做好相关准备工作；（二）考核员将“自我评估表”发给员工，进行自我评估；（三）根据下管一级原则，把考核表发给各部门主管，由其对所属员工进行考核；（四）由与被考核者有工作关系的员工对其同时进行考核；（五）由被考核者的下属对其进行考核；（六）各部门把考核表交由人力资源部考核员进行审核 ；（七）考核员根据
6、平时观察，事件记录，不定期抽检等得出的结果与其对照进行审核；（八）考核员同被考核者进行面谈，对不符合或有出入之处进行调查核实，以求考核的公平、公正；（九）考核员把考核结果及时反馈给本人及其主管，与其沟通，达成共识，把最终考核结果填在考核通知单上，由本人及部门主管签字、确认；（十）审核完毕，考核表一式三份，一份交与被考核人；一份交与其上一级主管留存；一份人力资源部留存，作为招聘、培训、调配、晋升、奖惩、薪资核定的参考依据。（十一）理论考核与实际操作考核合格者，由公司颁发上岗证。第七条 工作态度此项主要指一个人对工作的意识、认识深度和主观能动性程度，包括组织纪律性、主动性、责任感、忠诚度、协作性、
7、服从程度等。此项内容具体执行方案按考核表进行。第八条 综合能力此项内容主要指基础能力和工作能力。（一）基础能力主要指基础知识、专业知识、岗位知识、技能、体能，健康状况等；（二）工作能力主要指组织力、协调力、分析判断力、决策力、创造力、自控力、聚心力、教育指导力等，此项内容具体执行方案按能力考核表进行。第九条 工作业绩此项主要指在工作过程中所展现的让众人或大多数人认同的成绩或成果，具体执行方案，按“工作业绩考评表”执行。第十条 奖惩记录此内容具体执行方案，按奖惩管理制度和奖惩考核表进行。第十一条 考勤此内容具体执行方案，按考勤管理制度和考勤考核表进行。第十二条 操行包括言语、行为、公德心，办公区
8、卫生等。通过考评者平时细心观察、时间记录、查询、旁观等途径，进行考评，具体执行评估标准，按考核表进行。第十三条 民意测验指企业发动员工通过答卷（记名和不记名）的方式，对各部门主管或平级间进行考核的一种测评结果的记录，包括全部考核项，如考勤、工作测评、操作、日常行为等。具体执行方案，按考核表进行。第十四条 自我评估实录测评方式包括答卷式和自我剖析式，具体执行方案，按评估表进行。第十五条 工作日记通过定期，不定期抽检工作日记，来考核员工的工作态度、工作负荷、工作效率等。具体考核标准，按考核表执行。第十六条 综合测评通过对员工各个方面的考核，总结出员工的综合素质，从而确定最后的考核结果，具体执行方案，按综合考核表进行。第十七条 销售人员各营销部门的营销人员，按营销员考核表进行。第十八条 本制度由人力资源部负责解释，自经理办公会议审议通过后施行。
