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1、电视与导游：简论作为旅游文化传播媒介的比拟论文关键词：电视；导游；旅游文化传播；媒介论文摘要：旅游文化传播是传播学和旅游文化学关注的穿插点。本文在这两门学科背景下采用比拟法讨论作为群众传播媒介的电视与作为人际传播媒介的导游在旅游文化传播中各自呈现出来的特占，并尝试提出电视与导游相配合到达旅游文化传播效果最大化的形式。随着我国经济社会高速开展，旅游活动已经成为人们生活中的根本需求。人们对于旅游文化的渴望也愈来愈强烈。另一方面，在全球化大背景下，群众传播特别是电视，占据了人们休闲生活中大局部时间，人们从电视上大量接触异国他乡文化，同时也不满足于此，越来越多的人走出家门，在导游的带着下身临其境地感受
2、旅游文化的魅力。电视和导游，作为旅游文化传播的两种媒介，代表着典型的群众传播和人际传播。本文旨在讨论电视和导游在旅游文化传播中作为不同的媒介分别具有怎样的特点，存在哪些异同，能否有机结合以及结合形式问题。一、旅游文化传播与媒介1、旅游文化传播旅游文化是由于旅游活动的介入而形成的一种特殊文化，是旅游者为了休闲和娱乐而进展的短暂迁移。旅游者把自己原来居住地的文化带到旅游地，在旅游地又领略了当地的文化，在此过程中，各种文化交汇交融，形成了旅游文化传播。但是，在人们被群众传媒密不透风地包围住的今天，以上关于旅游文化传播的概念只能算作狭义的概念。今天的人们假如有一台电视机就可以足不出户地领略异国他乡的自
3、然风光和风土人情，而旅游目的地的居民也可以通过电视节目承受外界文化影响。因此，要讨论当今的旅游文化传播就不能仅仅停留在以人际传播为根底的“真实世界，还要着眼于以群众传播为根底的“传媒世界(参见图一)。基于“两个世界的旅游文化传播都带动了人员、信息、物质和资本的流动，促进了不同地区人们之间的互相理解和沟通，增进了不同地区之间文化的大传播和大融汇。2、旅游文化传播的媒介传播媒介是传播过程中的重要因素，也是传播研究的重要内容。如前所述，当今的旅游文化传播具有人际传播和群众传播双重属性，因此旅游文化传播媒介包括人际传播媒介和群众传播媒介。本文主要选取其中的导游和电视进展分析。在“真实世界的旅游活动中，
4、帮助旅游主体完成旅游活动的中介组织称为旅游媒体。它是旅游文化传播的渠道，包括各旅游组织和企业的活动。导游人员的活动是其中最典型的一类。一般而言，游客首先接触且接触时间较长的目的地居民就是导游人员。他们通过语言、手势和神态等非语言符号进展传播活动，连接旅游主体和旅游客体，属于较为典型的人际传播。导游人员对旅游目的地的介绍和讲解，不仅使游客更加深化细致地理解目的地的风土人情，也扩展了游客对自然风光的审美欣赏才能，促进了不同国度、地域、民族之间的互相理解和友谊。通过旅游主客体之间的沟通和交流，传播着各国、各民族的传统文化和现代文明，是一种广泛的文化传播。从群众媒介来讲，电视是最具有影响力和感染力的媒
5、介形式。电视最大的魅力就在于形声并茂、声画同步，可以传递更多、更直接的信息。在“传媒世界的旅游活动中，电视可以把旅游目的地和旅游产品生动、形象、逼真、立体地展示给受众，让受众有一种身临其境的感受。这种对旅游目的地或旅游产品栩栩如生的可视化展示，会对受众形成一种强烈的视觉冲击力，这是电视传媒的优势。旅游目的地宜人的自然风光与独特的人文景观通过电视媒介广泛的传播，可以让受众直接地、感性地领悟到旅游地的魅力。通过电视媒介传播的旅游文化，一方面在一定程度上满足了受众的旅游需求，另一方面也形成了受众的旅游动机。电视同时也是受众承受旅游信息的一个重要来源。根据卿志军和郑岩在?电视对旅游文化的传播作用?中对
6、海南海口、三亚局部旅游者的调查，受访者获取旅游信息的渠道主要是电视(39.9%)，也最关注电视上的旅游信息(48%)。那么看电视是否可以代替实地的旅游活动?电视旅游信息是否可以代替导游的讲解呢?答案是否认的，个中原因那么要从两种传播媒介的比拟分析中去寻找。二、两种旅游文化传播媒介的比拟1、电视与导游的差异:群众传播与人际传播群众传播是传播手段开展到一定阶段的产物，是指特定的社会集团通过文字、电波等群众传播媒介，以图像、声音、符号等形式，向不特定的多数人表达和传递信息的过程。从构成群众传播的要素来看电视对旅游文化的传播有以下几个特点:第一，群众传播中表述的“特定的社会集团是指专门从事信息消费和传
7、播的专业化媒介组织，这就意味着，经过电视台采编后形成的电视旅游节目中的旅游信息具有很强的公开性、权威性和全面性。相比拟而言，以人际传播为根底的导游人际传播中，导游人员带团的讲解那么具有很强的随意性，每个旅游者所承受的信息也是不平衡的，有时还因为导游个人素质和职业责任感的参差不齐导致错误旅游信息的传播。第二，群众传播以社会上不特定的大范围受众为传播对象，且受众具有匿名性和不确定性。电视旅游节目具有群众性，这就意味着它是点到即止的，对旅游目的地的介绍通常是广泛而浅薄的，因此难以满足观众个性化的文化需要。导游员通过与游客面对面个性化交流，可以满足不同类型游客的需要。比方对同一古建筑的介绍，面对知识界
8、游客，导游员主要讲解该建筑的历史背景、建筑特色等;假如面对的是一般游客，他们感兴趣的可能是关于此建筑的奇闻轶事和神话传说，导游员可根据情况调整导游词的内容和形式。第三，群众传播具有广泛的社会影响力。电视凭着它独特的魅力成为最具影响力的群众传播媒体。电视声画合一的传播方式，给观众以身临其境的现实体验。经过编辑和修饰的“媒介世界有很大的吸引力，甚至让人感到“媒介世界比“真实世界还要“精彩，不少游客去过旅游景点后感慨“没有电视上看着那么好!第四，电视在节目形态上具有多样性。电视的旅游文化传播形式主要有电视旅游新闻、电视旅游广告、电视旅游节目、影视剧等几种。丰富的节目形态不管从对旅游文化传播的广度还是
9、深度都具有很强的传播优势。相比而言，导游员的带团讲解似乎薄弱了很多。也许在群众传媒让这个世界变的绚丽夺目时，人际传播很容易被无视，但它仍然是最根本的传播方式，仍然有它独特的传播特点。人际传播是人类传播活动中最古老也是最根本的形式。在人类的传播行为中，人际传播有许多种款式，如交谈、争论、讲演、会议、教学，甚至包括 、电子邮件形式的交谈等。“当人们最大限度地以表现个性的方式，在一起谈话和倾听时，这种传播的款式就发生了。旅游文化传播中的导游和游客之间就是典型的人际传播。首先，人际传播具有双向性，具有反响及时、互动频率高的特点。反响是旅游人际传播的重要环节，它是游客对导游员讲解的反响，在一定程度上引导
10、了旅游人际传播的进程。旅游过程中，游客可以随时就自己感兴趣的问题向导游员反响得到解答，对导游传递的信息有接收不到位的，也可以及时补充信息。因此，游客在实地游览中对旅游文化信息的理解是深人的、透彻的。同样的信息，假如通过电视媒介来传播，情况会截然不同。虽然网络的兴起弱化了群众传播的单向性，但是受众对电视媒介的传播反响仍然是延迟的、低效的。电视的特性决定由它传播的信息也是易消逝的。其次，人际传播的内容更丰富和复杂。人际传播最具有魅力的就是它的符号传播，比方表情、手势、姿态等，由这些符号传达出来的意义往往更加丰富和复杂。人际传播的意图就是要产生理解，而理解就在于要领会传播者的意义。通过这样的理解，概
11、念中的人际传播范围刁讯深度却加大孔导游的人际传播相对于群众传播，更易于沟通旅游地和旅游者之间的情感，产生共鸣。比方，每个导游员都有自己的讲解风格，或幽默幽默，或引经据典，在讲解过程中不仅仅是机械的旅游信息交流，还是情感的交流，进而对目的地产生综合的印象。2、电视和导游的契合“把关人角色传播的过程牵涉到对某些信息的选择与传递，以及对另一些信息的剔除与摒弃。美国社会学心理学家、传播学的奠基人之尸库尔特卢因1947年首次提出了“渠道与把关人理论，传播学者怀特1950年又进一步提出了新闻挑选过程的把关形式，从而形成了传播学中的“把关大，理论体系:传播过程中存在一些把关人，只有符合标准或把关人价值标准的
12、信息内容才能进人传播渠道。由于传播渠道的有限性，以及一些社会集团对传播过程不可防止的制约，信息不可能无限制地传播，选择与剔除的活动自然成为传播过程中不可防止的一个环节。旅游活动中导游为游客讲解时，对内容也有一个类似“把关的取舍选择过程。一般来说，无论自然景观或人文景观，在历史长河的变迁中抑或人类的开发演绎中，大都已经形成了一套约定俗成的讲解体系。导游词的内容包罗万象，包括一般性的景观介绍、背景材料、典故、相关的文字作品和文化事迹以及传闻轶事等等。如前所述，在阅读的动态的有限时间内，导游根本上无法对上述内容一一进展讲解，同时由于游客的个体差异性，可能层次悬殊、审美情趣不尽一样，导游一般会有选择地
13、针对不同游客选择不同的讲解内容，导游词的深度、广度及构造都会有所不同。在这一过程中，导游是传者，游客是受者，导游对大量讲解素材进展甄选，确定传播内容，可以说，导游是旅游文化传播的“把关人。电视旅游节目同样延续着传媒内部的普遍规那么，介绍什么样的旅游文化，安排在什么时间段播出，节目时间长短等等这些无一不是在对传播进展“把关。而在旅游活动中，导游每一次带团都是一个旅游文化传播活动，同时也是一个“把关过程，导游作为旅游文化传播中的“把关大，具有强烈的个性色彩，尽管有行业条例和规章制度的约束，相对于电视旅游节目的“把关程度来讲，导游的“把关有更强的主观性。三、旅游文化传播效果最大化探求以上对旅游文化传
14、播的两大媒介进展了详尽的比拟分析，在此根底上，进一步尝试讨论寻求二者有机结合以到达旅游文化传播效果最大化的途径。作者认为，从某一地方旅游文化的传播来讲，可以采用三段式传播方式，即游览前电视旅游文化传播+游览中导游旅游人际传播十游览后电视旅游文化传播，如图二所示。游览前的电视旅游文化传播通过旅游新闻、旅游文化节目以及电视剧电影等多种形式，大范围地将当地旅游文化资源传播出去，利用电视的技术手段吸引受众，使受众(潜在游客)将当地作为出行旅游的候选目的地。游览中导游用过硬的专业知识和周到的效劳接待游客，用自己的人格魅力去感染游客，让游客的旅游体验到达完美状态，这是旅游文化传播成功的核心局部。游览后，游客大都具有希望经常回忆起美妙的旅行体验的心理需求，因此希望在电视媒介上经常接触旅游目的地的新信息，强化旅行体验，同时，也为游客向潜在游客推荐旅游目的地起到协助作用。这样，一个良险循环的旅游文化传播链就运转起来了。综合以上分析，电视与旅游两业界之间应共同构建基于上述三段式传播形式的平台，围绕着旅游文化传播效果最大化主动与对方进展广泛而深化的合作，在为群众旅游提供更加优质效劳的同时，共同提升旅游文化传播程度和电视、旅游的经营业绩。
