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1、FTCS项目开发环境1 项目开发团队1.1 项目组织结构本项目的组织结构如下图：部门经理QAEPG项目经理配置管理员度量协调员设计组开发组测试组项目组包括如下小组：设计组开发组测试组EPG组QA组另设度量协调员配置管理员市场部商务部技术支持1.2 职责分工角色/小组职责备注（技能要求）项目经理协调资源，分解项目模块，规范项目开发标准，监督项目进度，提供技术支持，开发项目模块；设计组进行系统设计，分析技术难点，给出可行设计方案；开发组完整清晰的实现设计要求，并进行单元测试和集成测试；测试组系统测试QA1、 制定质量保证计划2、 客观地评价过程和产品3、 通报不符合项4、 针对不符合项与项目经理及
2、高层经理确定解决措施5、 验证解决结果6、 建立记录7、若有过程改进意见则提交建议度量协调员1、 统计项目规划时识别的风险数。2、 项目计划评审时发现的缺陷数。项目组配置管理员1、 编制配置管理计划；2、 配合CMO完成项目组的配置管理活动。1.3 项目成员组成按下表给出项目成员组成：项目角色姓名部门电话E_MAIL项目经理研发部设计组（负责人陈红斌）研发部研发部开发组（负责人李激扬）研发部研发部研发部测试组测试部QA质保部CMO质保部项目CM质保部1.4 与客户的沟通沟通通常分为：项目外部沟通和项目组内部沟通；1） 通过日常交流，周例会和各种文档；2） 现场交流；3） 过程需保留相关记录，以
3、便以后查询。2 项目开发环境2.1 开发平台J2EE架构一般在大中型应用中使用比较多，选择了J2EE也就意味着选择了一个开放、自由、大型的技术应用平台。正如前面的比较中说的一样，两个方案的不同就在于应用服务器的不同，J2EE的组件封装是通过EJB来进行的，开发语言使用JAVA，而不像.NET方案和开发语言无关的（实际一般使用VB，VC，C#比较多）。基于J2EE架构的程序体系结构是3层或多层的结构，主要层次如下： 用户接口层，负责处理用户和应用程序的交互过程；它可以是一个通过防火墙运行的web浏览器，也可以是一般的桌面应用程序，还可以是无线的移动设备。 表示逻辑层，定义了用户界面要显示的内容和
4、如何处理用户的请求，根据所支持的是什么样的用户接口。对于不同的用户，会有不同的版本。 业务逻辑层，把业务逻辑封装倒组件里面，通过和数据打交道，对应用的业务规则建模。 基础框架服务层，提供系统需要的其他一些公共功能，如消息，事务支持等。 数据层，存放所有的数据，存放的形式可以是关系数据库，文档数据库，文件，XML文档，目录服务等。基于这种体系结构的应用程序采用了模型视图控制器（MODEL VIEW CONTROLLER ， MVC）的模式。它的主要目的是把数据（模型）和数据表现（视图）形式分离出来。它们之间通过控制器来控制信息的流向。在我们的电子政务系统中，具有2个容器：Web容器和EJB容器，
5、它们包含了宿主SERVLETS、JSP页面、企业级JAVABEAN组件供其它程序使用。硬件及相关软件支持如下所示：需求名称详细要求数据库服务器数据库软件Sql Server 2000操作系统Windows 2003 Server(SP1)应用服务器应用服务器软件Websphere6.0操作系统Linux2.2 项目管理工具本系统采用PROJECT进行项目进度安排及跟踪、并采用OFFICE软件进行相关文档的记录。配置资源管理采用VSS。 3 项目规章制度3.1 工作责任关系本项目工程实施实行项目经理负责制，工程人员对项目经理负责，项目经理对公司主管领导负责。3.2 工作制度3.2.1 工作时间根
6、据客户的作息时间，特规定FTCS项目组的工作时间如下：星期一至星期五：上午9：0012：00下午13：0018：00星期六、天：休息。若有工作需要，则仍需工作。3.2.2 调试报告和工作报告每周五发工作周报，发给项目经理。3.3 重要情况请示汇报制度遇如下情况，XXX系统实施工程人员需向项目经理请示汇报：1/ 需要请病、事假时。2/ 重要工作阶段完成时。3/ 与用户的沟通出现大问题时。4/ 遇到自己不能决定的问题时。5/ 自己认为需要事先请示问题时。 以上情况经汇报后，由项目经理研究后给予答复。3.4 工作纪律在规定的工作时间内，为了反映XXX公司的良好形象以及不影响局方人员的工作，特别规定，
7、在工作时间内严禁大声喧哗和无事来回走动，不允许长时间占用电话用于私事，如确实需要，每次通话不得超过5分钟。工作时间内严禁玩游戏和上网从事和工程实施工作无关的事情（如上网聊天、浏览新闻和BBS等）。如果在工作时间内被发现三次和三次以上，一律视为旷工。每个人都有权监督。3.5 和客户方配合在业务上需要和客户沟通，需要有虚心学习、尊重他人的态度。不允许有和客户冲撞等行为发生。如有问题，应及时上报，由工程组专门人员负责沟通。3.6 绩效考核3.6.1 奖励制度1/ 本次工程实行工程预算管理，本次工程预算包括每位工程人员的工资补贴以及和工程相关费用，如住宿，集体聚餐，交通，车辆使用等费用。最后根据总的工
8、程开销确定工程奖励。如果由于项目组自身的原因导致项目逾期完成，公司会按逾期完成的时间扣除奖金的一部分直至扣完为止。因此项目组特别强调团队作战的精神。如工程按期完成，奖金分配时按每位工程人员所做工作的情况予以奖励。本此工程完工时，项目经理对每人进行评分，每人的满分为10分。2/ 工程实施过程中，能以团队为重，在各方面严格费用支出的奖励1分。3/ 设立特别贡献奖1名：如工程人员中，有提出合理化建议并采纳后对工程实施进度有明显的促进的；发现问题较多并提出很好的改进建议的。如工程结束时，没有人符合该项条件，此奖项将空缺。3.6.2 处罚制度1/ 如不按时发工作周报2次以上，扣除0.5分；2/ 如工作时
9、间玩游戏和上网从事和工程实施工作无关的事情（如上网聊天、浏览新闻和BBS等）被发现二次以上，扣1分；3/ 如在用户处长时间占用电话用于私事造成严重后果的，扣1分；4/ 工作出现严重失误导致用户对信安开拓公司产生不好印象的，扣1分；5/ 导致重大安全事故的，扣3分；4 项目安全制度4.1 设备安全为了保障公司或客户方硬件及软件设备的安全性，必须遵循以下安全守则：1. 所有的电脑设备（包括PC机和服务器）都必须设置开机密码。2. 所有的电脑设备（包括PC机和服务器）都必须设置操作系统用户密码，并且定期更换密码。3. 所有的电脑设备（包括PC机和服务器）都必须安装杀毒软件和防火墙，并且定期更新病毒库
10、。4. 定期对由专人对服务器的数据进行备份。5. 在机箱开启盖上粘贴封条存放在机房的服务器开启盖上需要粘贴一次性封条，封条由集成支持部统一粘贴，每个封条上需要注明日期，并且加盖公章。任何人不得私自撕掉封条开启机箱，若因机器故障等原因需要开启机箱时，需经过集成支持部主管和质量管理部主管共同签字同意后，方可执行。机器修复好后需要重新贴上封条，注明新的日期，加盖公章。每次贴封条时都需在集成支持部备案登记。6. USB口需要全部封住服务器上的USB口由集成支持部全部封住，任何人不得使用此机上的USB口。4.2 人员安全为了保障项目的顺利实施，保证项目成员的人身安全，请遵守以下守则：1. 项目成员在上下班或者拜访客户途中，请交通安全。2. 项目成员在项目开发过程中，要注意劳逸结合，保证身体的健康。3. 项目成员在进入设备机房时，要遵循机房操作规程，保障劳动安全。7
