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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_热门销售述职模板锦集9篇 一、工作态度勤奋,诚恳，不厌烦 对于二楼工作主动完成。 1、生日电话坚持每天1点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。 3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。 二、对自身职责，切实负责 我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否
2、有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位；对于出柜货品,及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位，全年未出错一次。 三、在销售中总结如下: 、接待过程中,充分展示珠宝货品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时，例：描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动,把
3、该描述的话基本说完，再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工?”我便可进行讲解，这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。 、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识 顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍
4、,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。3、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质 由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。 4、及时
5、总结销售过程和经验对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映,与同事交流经验,寻找不足,互相帮助,共同提高。努力把销售做好,给顾客提供一个轻松的购物环境。 5、寻找客源除了记录柜台上的潜在顾客外,每天早上我点完货后,及时翻阅生日本,看当天是否有重大顾客生日,对于重大顾客生日,提前向领导申请礼品,以领礼品,让顾客进店,抓住机会,刺激再次消费。 四、工作中的不足: 1、激情缩减，缺乏活力 2、闭门造车，没有创新意识 3、社交范围小，知识面窄，缺乏重大顾客。 、说话婉转程度不够 对于上述不足，在20年新的一年里我要及时改变它。 将2年工作目标及方向汇报如下： 、每周摘抄一篇有关首饰与时尚的知识，
6、并与大家分享。多看有益成长的书刊，多关注新闻，丰富自己的知识的同时,也让大家了解的更多。 2、加强沟通，提高自己。多与同事及周围的人群沟通学习,为人处事,接人待物。当自己心中有疑惑时,可以和同事一起探讨，先听取同事的意见，再说出自己的想法，以便下次遇到此类情况如何更好处理，加强提升自己。3、增加自己的忠实顾客。每月增加忠实顾客与重大顾客各3名。对于之前维护的顾客要及时发送祝福信息及天气变化提醒。对于进店先过来看看的顾客，想办法留下顾客联系方式，发展为潜在顾客及时追踪，直至成交,成为自己的忠实顾客。在这方面提升自身的主动性，坚持不懈的耐力。 销售述职 篇2 202X年也是大丰收的一年，在8月份的
7、大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。 在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的羽绒服客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改善的。 十分荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的三字经演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出必须会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我
8、一年来取得的的成绩。更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率的一家店，是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在20x年里我们将如何取得更好的成绩呢针对未来的2x,我专柜将重点放在以下几个方面： :用心配合商场促销活动，提高销售业绩。 B：充足的货品,争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。C:提高服务质量，用心服务,尽量减少客诉的发生，持续品牌形象。：完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。：提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业
9、绩。我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人，出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。但是我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和潜力都用在工作上,再接再厉争取在20年里取得更好的成绩。我相信自己必须能做好！ 销售述职 篇3 怀着一颗感恩的心，用激动和激情执笔书写本人2X年的思想和工作,我真心的感谢我们部门所有的同事对我工作的支持、理解和帮助，感谢昂立给了我锻炼和发展的平台,感谢领导和同事给了我雄鹰展翅蓝天的梦。我用青春的热情和执着在昂立给予我的土地上播种,收获着不断成熟、逐渐理智、努力进取、日渐完善的葛飞飞!我自豪我
10、是昂立人!光阴似箭,岁月如梭，半年时间弹指一挥间，沁骨的寒气带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的一年。刚到公司的那个夏日雨天的午后还历历在目，当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生,空气中弥漫着泥土的芬芳,谄媚的花草,张扬的喷泉还有我们员工匆忙的脚步。这美好的画面一直定格在我的记忆画册。 半年来我学习了很多，改变了很多,不变的是我对昂立的热爱、对工作的热情。当然也出现过无聊乏味的思想动荡，但我还是调整好了自己的心情和处事的方式,把每一个产品赋予了有感情的生命,懂得珍惜和疼爱。从刚进公司的陌生到现在每位同事对我的悉心指导、关心、帮助，亲如一的的真诚交流，让我在做具体工作时很流畅。 半年来我心中一直恪
11、守两个字-“坚持”:1、坚持昂立是我2、坚持用调整好的心情和最充沛的精力做好各项工作;3、坚持总结每天的收获和疑难题的解决方案。曾子曰：“吾日三省吾身”，我在思考和反省中进步,在挫折与成功中成长。时刻提醒自己不能随波逐流，做事前先自己为何要那么做那样做的利和弊有没有更好的方案有没有备用方案等等。我曾经自己：“如何实现自身的价值”。先贤屈子告诉我:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,半年的经历让我明白：实现自己的人生价值需要有近期目标、中期目标、长远目标;理念+精神支撑+激情投入+坚持成功。 现对自己工作具体总结如下: 半年中在核心领导人朱望云老师的指导和各位同事的支持下，我的各项工作无愧于自己
12、、无愧于昂立。 (1）踏踏实实从小事做起。 每天工作计划、每周计划、每月计划都能按时完成。做好每周不间断的工作布置总结会议笔记。任何成功都是从小事做起，小节决定成败。千里之堤毁于蚁穴，如若小事做不好，何谈成大事。只有踏踏实实把小事情做好，扎实好基本功，工作方能游刃有余、运筹帷幄。能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的,能力是环境逼出来的。 (2）勤于思考是成功解决题的关键。销售述职报告遇到任何事情我首先是独立思考、独立运行，遇到困境不退却、不自负，虚心向同事和领导请教，做事情有条不紊。 案例：起初我负责的浙江市场销售，开始从一无所知,到通过努力并成功签定第一笔单子的喜悦，蕴含了所有同事的无
13、私支持和领导的谆谆教诲。自浙江温州苍南签单后，我信心大增。从“万事开头难”到“长江之水一泄千里流”，在之后的工作中我一气呵成的成功签下了6个订单。 案例2:由于我对南通市场和人关系的熟悉，本人积极主动申请,并于7月份开发南通市场。发展至今，南通地区6县一市所有加盟学校均已同意销售我们的产品。而做得最为深入的就是我的故乡如皋,在领导和同事的支持下我成功运作了市场行为以外的运作模式即以政府政策为引导、市场运作行为为辅的综合销售模式，现在全如皋市乃至整个南通都已经了解了我们的唯智学园。如皋的17万在校学生已经直接或间接接触到了我们的产品。因为“如皋”市场的特殊辐射效应对周边的影响,目前整个南通购买市
14、场有了“动车加速行驶趋势”。从我一开始主动跟投资人谈合作到现在投资人主动找我们，甚至出现“天催”的情况。我自信南通市场的辉煌指日可待。2,主要题与成功经验分析 工作初期由于自己的不成熟出现过心境有时浮躁,遇事欠缺冷静，有点急于求成。在不断的磨练中我已经基本上改正了这些缺点，正在走近成熟。 我进公司的时间较短，以上成绩还不能说是成功，只能说是学到了一些经验和体验了部分成功的自信!今后我将继续鞭策自己,进一步学会用专业知识的角度去思考题，用专业理论来诠释现象,通过现象分析实质。我要进一步把理性与感性在工作中有效结合，严谨踏实做事。俗话说:不知其所以然而为之者谓之愚。我虽不是智者但我也不甘做愚者。我
15、会在业余时间多学习专业知识,研究市场和销售手段。我会进一步加强适应环境的能力,快速适应每天的事务和周围的人际关系，利用好人脉关系资源,相信只要我诚恳的和他们相处,待人以诚、虚心请教，他们也会同样以诚待我,相信我的努力将更有利今后的工作开展。 3,未来半年年度工作改进设想 作为一个销售，我必须有高度的责任心和一流的业务水平。在未来半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、谈判能力、解决题能力、应急能力、协调能力等。我要进一步加强对产品的深入了解。我要在未来的半年内把自己锻炼成一个优秀的业务员、所负责区域的产品培训师、公司的开拓先锋。 4,要求得到的支持与帮助 在来年,南通的县一市有可能全面启动运作,其中南通市区有可能会参照“如皋市场模式”。为了避免出现区域性行动不够统一的情况，我希望，在南通市场全面启动后，公司能给南通增派人手、加大扶持。5，自我素质和能力的综合评价 回顾这半年，感觉自己作为一个业务员,在很多方面的知识还比较欠缺，专业知识还不够全面,我一定会努力学习，更好的为公司服务。 小智者乐于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不会满足于智者,不能在小围里满足自己的优越感,我能做的就是多看、多思、多学、多做,全面提高自己。今后我 将一如既往的严格要求自己，认真负责的做好本职工作，力求创新。我的成长和成功离不开领导
