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1、撰写人：_日 期:_实用的销售述职模板集合五篇 1、对门市工作充满极大热情 这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。 2、抓住一切机会吸引你的顾客销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,举个实例餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。 3、做本身的时间的主人 灯具门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日
2、毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。4、将本身当成顾客的顾问 灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品,作到这些最好的手段就是使本身成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势,使本身逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把本身店里的灯具推销出去。 5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音 在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制本身不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明本身的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的
3、愿望和百问不厌的热情。 6、相信本身的服务总有顾客中意的理由要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况坚持一致。 7、成为所灯具门市服务的真正内行 这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。 8、千万不要催促顾客的定单行为 切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的,要充分给予顾客思考和选择的时间,并在这段时间内通
4、过本身的专业和努力促成顾客的定单。 9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要 要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，举个实例顾客以后再来买灯仍会找到你,或者为你介绍其它的客户或业务。 10、永远坚持谦虚谨慎和好学的态度。门市是一项实践性极强的工作,重要的经验来自大量的业务活动,来自与顾客无数次的沟通,因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善,举个实例，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。 销售述职篇2 202X年,销售团队全体业务
5、人员在公司的领导下，围绕今年的目标任务展开一切工作，具体总结如下: 一、年度目标完成情况: 销售 _万元,完成目标计划（_万)的_% 回笼 _万元,与销售收入比为_%。 (一)在销售方面,影响较多的有以下几方面因素： 1、广轻出集团业务下滑比较严重。去年该客户完成销售_万元，而202年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大规模的整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，今年整个广轻集团销售_万元左右,比年初公司下达的计划_万相差甚远。 2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于_万，但由于目
6、前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。 （二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售_万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外,受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时，影响了公司
7、的整体运作。 二、主要做了以下几方面工作:、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。 、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品,时刻叮
8、嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理,取得了一定效果。3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点： ()加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系; (2) 工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;(3） 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关团队，并加强与横向团队的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要； (4） 集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大;(5)积极参加与新业务的开拓。 上半年经过努力
9、,成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。(6) 加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面，整个团队都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)三、存在问题: 1、团队的日常管理工作需要进一步加强; 2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求; 3、压库工作效果不明显； 4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高; 5、新业务的开拓不够
10、，业务增长小； 6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。 销售述职 篇 尊敬的各位领导、同事们: 今年以来，作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员，在公司总体工作思路指引下，在xx公司领导和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务，软件总销量达到个，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。 一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。今年我们在软件销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不
11、卖我公司产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送xx企业报、宣传画报等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作,使这个好消息扩散开来。因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想，一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案，及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要
12、求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。二、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。 在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上,首先,严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年，我们
13、还重点学习了细节决定成败一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 三、一年来的工作体会和今后努力方向。通过一年来的工作实践，我深深地体会到:坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距
14、。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念，在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高软件销量，优化结构；二是努力提高自身素质,大力提高管理水平，以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。 总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见，积累和增强做
15、好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。 谢谢大家！ 销售述职篇4 刚刚过去的02X年,是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们x年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设
