《2023年天津理工大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年天津理工大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023 年天津理工大学工程治理专业治理学科目期末试卷A有答案一、选择题1、当一个治理者组织制订公司战略以寻求企业进一步进展时，他扮演的治理角色是明茨伯格所说的。A领导者 B发言人C企业家D混乱驾驭者2、依据情景领导理论，当下属有力气但无意愿干领导期望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为适宜？A告知 B推销 C参与 D授权3、不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。A对时机的追求B创C增长D拼搏4、公司产品设计部承受了一项紧急任务，该任务的完成需要进展严密的把握，同时又要争取时间和速度。在这种状况下，最适合承受哪种沟通网络？AY 式沟通网络 B全通道式沟通网络C轮式沟通网络D环式沟通网络5、
2、如下选项中哪个不属于影响打算工作的权变因素？A组织的层次 B权力的大小 C环境的不确定性 D将来投入的持续时间6、钱德勒是最早对战略和构造的关系进展争论的治理学家，他争论的结论是。A. 构造跟随战略B. 战略跟随构造C战略与构造无关D不同组织的战略与其构造的关系各不一样，需要权变理解7、的构造设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。A网络组织B虚拟组织C无边界组织D工程型组织8、以下哪一种组织构造违反了“统一指挥”的组织原则？A直线职能制B直线职能辅以参谋职能制C事业部制D矩阵制9、在工作设计上，通过增加打算和评估责任而使工作纵向拓展，增加工
3、作的深度。这种方法是。A工作扩大化B工作丰富化C工作多元化D工作纵深化10、归因常常存在各种偏差。当治理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，治理。A表现出自我效劳偏见B犯了根本归因错误 C曲解了员工的把握点D犯了假设相像性的错误二、名词解释11、制造力Creativity与创Innovation12、决策13、差异化战略14、治理万能论15、人际关系角色16、工作特地化与部门化17、学习型组织18、权变理论三、简答题19、简述霍桑试验的结论及其意义。20、一个人能否通过教育成为一名企业家？为什么？21、比较前馈把握、现场把握和反响把握。22、简述群体决策的优点和缺点
4、。23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？24、简述推想的主要作用和类型。四、辨析题25、符合道德的治理主要是为了企业获利。26、“随着治理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决策。”27、组织内有适当的冲突是好事。五、案例题28、案例 1：联想电脑公司是联想集团的子公司，它的产品主要有效劳器、商用电脑和家用电脑。联想作为中国 IT 业的先锋，在面对互联网的冲击时，实行了乐观拥抱互联网的营销策略。首先，实施互联网战略转移。1999 年是联想电脑公司战略全面转向 Internet 的第一年，电子商务的开通是其开头转型的第一个重要策略和先行措施，不仅对销售商供
5、给产品，同时也供给高速高效的商务 运作效劳，并打算帮助代理商进展自身信息系统的建设，以共同改进双方的商务运作。 其次，建立互联网时代的经销渠道。联想电脑公司拥有近千家分销商、经销商及代理商， 如今也致力于互联网时代分销体系的建设。于 1999 年 6 月正式开通了电子商务系统和特地用于专卖店的信息治理系统。案例 2：2023 年 2 月 8 日到 10 日，黑客在三天的时间里连续攻击了互联网上的包括雅虎、美国有线闻等在内的五个最热门的网站，并造成这些网站瘫痪长达数小时。技术人员觉察，黑客使用了一种叫“拒绝效劳”的入侵方式，在不同的计算机上同时用连续不断的效劳器电子恳求来轰炸雅虎网站。面对猛烈的
6、攻击，技术人员只能看着泛滥成灾的电子邮件垃圾死死堵住了用户们上网所需的路由器。中南财大 2023 年研 结合案例， 试分析信息技术对治理工作的影响。六、论述题29、有种治理者认为“为了使组织中 80%的员工得到保障，牺牲 20%的员工是合理的”， 这属于社会道德的哪种观点？这种观点有什么缺乏之处？参考答案一、选择题1、【答案】C【解析】明茨伯格将治理者的角色分成三类： 人际关系角色，包括挂名首脑、领导者、联络者；信息传递角色，包括监听者、传播者、发言人；决策制定角色，包括企业 家、混乱驾驭者、资源安排者和谈判者。题中，治理者制定公司战略以寻求企业进一步 进展属于决策制定角色，其扮演的治理角色是
7、企业家。2、【答案】C【解析】依据情境领导理论，参与低任务高关系领导风格表现为：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是供给便利条件与沟通渠道。它适用于“下属有力气却不情愿干领导者期望他们做的工作”的情形；告知领导风格适用于“下属对于担当某种工作任务既无力气又不情愿”的情形；推销领导风格适用于“下属缺乏力气，但却情愿从事必要的工作任务”的情形；授权领导风格适用于“下属既有力气又情愿干领导者期望他们做的工作”的情形。3、【答案】D【解析】创业精神是指在创业者的主观世界中，那些具有开创性的思想、观念、共性、意志、作风和品质等。包括以下三个方面的主题： 对时机的追求，追求环境中尚未被人们留意的趋势和
8、变化；创，包含了变革、革、转换和引入产品、效劳或方式；增长，不满足于停留在小规模上，期望企业能够尽可能的增长，员工舍命工作。4、【答案】B【解析】按沟通网络的根本形式划分，有链式、轮式、Y 式、环式和全通道式沟通。其中全通道沟通是一个完全开放式的沟通网络，沟通渠道多，成员之间地位公正，合作气氛深厚，成员满足度和士气均高，工作效率高，从而可以提高速度和节约时间。5、【答案】B【解析】打算planning是指治理者设定目标，确定实现这些目标的战略，并且制定方案以整合和协调各种活动。打算既关注结果是什么，也关注手段怎么做。打算工作的权变因素包括：组织的层次；组织的生命周期；组织文化；环境的波动性。6
9、、【答案】A【解析】美国著名学者钱德勒最早对战略构造关系做了争论。在争论美国企业组织构造和经营战略的演化过程时觉察，公司战略的变化导致组织构造的变化即企业组织构造是随着经营战略的变化而变化的，据此提出了构造跟随战略的命题，又称“钱德勒命题”。7、【答案】B【解析】A 项，“网络组织”特指有一群地位公正的“节点”依靠共同目标或兴趣自发聚合起来的组织。B 项，虚拟组织是以信息技术为支撑的人机一体化组织，其特征以现代通信技术、信息存储技术、机器智能产品为依托，将产品外包，只留取自身擅长的业务，在形式上，没有固定的地理空间，也没有时间限制。C 项，无边界组织是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先
10、设定的构造所限定或定义的这样一种组织设计。D 项，工程型组织是指那些一切工作都围绕工程进展、通过工程制造价值并达成自身战略目标的组织。企业将各项业务外包，就是一种虚拟组织。8、【答案】D【解析】统一指挥原则由法约尔提出，是指使组织能保持一条持续的职权线，每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作。D 项，矩阵制构造中，员工既要向所属职能部门经理报告，又要向所在工程小组的经理报告，即两位经理共享职权。因此矩阵型组织构造实际上是创设了一个双重指挥链，违反了统一指挥的组织原则。9、【答案】B【解析】工作丰富化是指通过增加打算和评估责任而使工作纵向拓展。这种丰富化增加了工作深度，即员工对于自己工作
11、的把握程度。在工作丰富化的根底上，工人在完成任务时应当拥有更大的自主权、独立性和责任感。10、【答案】B【解析】A 项，自我效劳偏见表现为个人把成功归于内部因素，而把失败归于外部因素的一种倾向；B 项，根本归因错误表现为对别人的行为做出推断时，低估外界因素影响和高估内部因素影响的趋势；D 项，假设相像性表现为信任别人像自己一样。二、名词解释11、答：制造力creativity是指以某种独特的方式综合各种思想或者在两种思想之间建立独特联系的力气。一个有制造力的组织能够开发独特的工作方式或者颖的问题解决方案。创innovation指的是创意过程产生的成果需要转化为有用的产品或工作方法。创型组织的特
12、征在于拥有产生创意，并将其转化为的有用的产品、过程或程序的力气。当治理者谈及实施组织变革以使组织更具制造力时，通常意味着他们想要激发和促进创。12、答：决策是指为了实现某一目的而制定行动方案并从假设干个可行方案中选择一个满足方案的分析过程，即人们为了到达确定的目标，在充分把握信息和对有关状况进展深刻分析的根底上，用科学的方法拟定、评估各种方案，从中选出合理方案的过程。决策是治理的核心。决策的构成要素有：决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则。决策这一治理活动，具有目标性、选择性、风险性、非零起点等特点。13、答：差异化战略又称差异化战略，当一个企业通过供给受到客户广泛认可和重
13、视的独特产品来开放竞争时，它遵循的即差异化战略。产品的差异性可能来自极高品质、特别效劳、创设计、技术力气，或者是一种非同一般的正面品牌形象。实际上，任何一种成功的消费品或效劳都可以被认为是差异化战略的一种例如。差异化战略的实施途径包括产品差异化战略、效劳差异化战略、人员差异化战略和形象差异化战略。它的实施者需要供给顾客认为独特和有价值的产品或效劳。14、答：治理万能论从“一个组织的治理者的素养，打算了这一组织本身的素养”这一假设动身，认为不管环境条件如何，治理者对组织的成功都负有直接责任。该理论将最高治理者视为组织的中流砥柱，认为他们能够抑制任何阻碍去实现组织目标。当组织运行不良时，由治理者担
14、当责任；运行良好时，则治理者得到荣誉。该论断认为正是治理者打算组织录用怎样的人、做怎样的事、实行怎样的对策，因此组织效率与效益的差异，取决于组织中治理者的决策和行动。与其相对的观点是治理象征论，认为一个组织的绩效受到治理层无法把握的诸方面因素的影响。15、答：人际关系角色是指涉及人与人下级和组织外的人的关系以及其他礼仪性和象征性职责三个人际关系角色包括名义首领、领导者和联络员。具体表现为：在治理实践中，治理者要常常代表组织出席一些礼仪性活动，如工程剪彩、社会捐助、宴请来宾等，这时扮演着名义首领的角色。治理者要领导和鼓舞员工实现组织的目标，对组织的生存和进展负有重大责任，此时治理者是组织的导航者，扮演着领导者的角色。 治理者在组织的内外还扮演着联络者的角色，在内部要联络各部门和个人，营造融洽的人际关系和工作气氛，在外部要与利益相关者和社会各界常常保持联系，建立企业良好的形象和外部关系网络。16、答：1工作特地化工作特地化是指把工作活动划分为各项单独的工作任务，个体员工“特地”从事一项活动 中的某一局部而不是整项活动以提高工作产出。工作特地化高效地利用了员工所拥有的各 项技
