企业运营管理问题汇集

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1、企业家不得不看】2015 将是最痛苦的一年精彩内容盖德管理咨询、盖德商学院创始人安权先生最近忙于项目咨询和积分制.绩效激励智慧 课程的落地实施服务，通过与大量的企业家伙伴们进行交流，有些感悟和体会与各位同学朋友们分享，希望对大家有所启示和感悟。在今天这个互联网时代，所有行业都不能置身世外，都必须转型。转也得转，不转也得转，倒逼转型会发挥威力，不以人的意志为转移。11、传统营销的势没有了不管在哪个行业，传统营销都找不到“势”了，主要表现在资本市场上。如果你的企业商业 模式还是老一套，生产、加工、产品、招商、广告，这一套路早已经成为传统企业尤其是大企业的行活，闭着眼睛都会干。大家突然产生了疲劳感，

2、发现兴奋不起来。无论怎样的成功 学培训，也难以激发团队的斗志，这就是最大的问题，这就是传统行业的穷途征兆。任何事物，不怕小，就怕没有势。小米雷军说，站对了风口，母猪都能飞上天，风口就 是势，没有这个势，企业就是一潭死水，是非常可怕的。如何找回如火如荼的发展之势，是 所有传统企业老板最大的命题。22、不转型等死，转型怕转死转型，这个词汇已经被2013 年说烂，但这两个字的确关乎企业生死。尤其是大企业， 年销售额过10 个亿的企业，靠的就是传统的渠道和团队，转型谈何容易。转的动吗?很难。 诺基亚的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的，但为什么消失?答案很简单，诺 基亚和成就他的时代一起被消失

3、了。对于企业，转型有两种。第一种，被迫转型，当问题集中到不能解决的时候，倒逼企业 转型，这种转型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手术必须死亡 第二种转型，是预见式 转型，是企业领导人的战略洞察能力超强，这种企业家是稀缺的，比如IBM当年把PC业 务卖给联想，就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价，IBM提前完成转型，非常成 功。但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。人，往往不愿意割舍过去的成功与光荣，恋旧情节是人之常情，但商业不能恋旧，李嘉 诚警告自己的儿子绝对不能喜欢上任何一个行业或业务。往往动感情的时候，就是失败的开 始。33、传统企业的高管年龄大了中国传统企业老板平均年龄在40 岁以上，高

4、管年龄在 35 岁以上，这些人在传统营 销领域经验丰富，但随之而来的问题是对互联网不精通。企业改革的最大障碍就在这两类人 身上，底层员工都是年轻人，不存在问题。40 岁以上的，在传统企业打工的高管，未来3 年有可能面临着失业的风险，而且是 大概率事件。一个企业，或者一个人，往往因为什么成功，就往往因为什么失败。让老板换 掉一批高管，然后引进一批年轻人，这种风险谁能扛住?咨询公司不能，企业自己更是发抖。 所以，这就是企业转型的矛盾和痛苦。对于新崛起的互联网企业，他们没有历史包袱，他们可以轻装上阵，而传统企业不能，他们的肩上扛着全国数百家渠道经销商，怎么办?这是最痛苦的地方。44、传统企业家对网络

5、营销心理没底对互联网这玩意儿，传统企业家是拿不准的，尤其很多老板手机上都没有装微信或者微博，他们对这东西感觉不到成就感。与新事物中间隔着一道墙。其实传统企业家感觉没错，目前为止，互联网电子商务还没有诞生过100 亿的实体群 体，只有零星几个新公司做到了，比如雷军的小米手机。天猫和淘宝上的企业以个体户为主。 如果让鲁花这种百亿级别的企业搞转型，必须告诉他百亿级别的互联网操作模式，否则小打 小闹的网络营销激发不起他们的兴趣。雷军和董明珠的10 亿赌注，背后是新旧思维的碰撞。雷军的模式，是粉丝经济模式; 格力的模式，是传统产业链模式。究竟谁输谁赢，我看没有答案。格力积累了巨量财富，光 纳税就100

6、亿，如果想转型，那是太轻松了，毕竟格力手里握着遍布全国的售后服务系统， 这个是互联网解决不了的。所以，雷军可以卖不需要服务的手机，但卖需要售后服务的空调 就有点难了。我遇到很多企业家，他们普遍对网络营销心理没底，企业家对不确定的东西是不敢投入 的，风险是他们的第一考量。所以，企业家到底如何才能做到对互联网心理有底，我看办法 只有一个，自己下水玩玩互联网，掏点钱当学费。5、错把网络当销售渠道之一我与很多传统企业高管谈互联网，他们很大一部分人把互联网当作一个渠道。比如我们 非常熟悉的公牛插座，4 年时间从3 个亿做到30 多个亿，走的就是传统分销路线。安全 吗?一点都不安全，虽然我们给创意的“安全

7、插座概念”在传统市场很管用，但今天的时代已 经让公牛很危险了。比如，雷军如果发现小插座的高利润，搞出一个设计更漂亮，以出厂价 作为零售价，那公牛的经销渠道会哀鸿遍野。这就是说，如果把互联网定位成是一个销售渠 道，那么互联网思维就是一种新商业模式。就像马云说的，传统企业对互联网模式往往先是看不见，然后看不起，最后来不及。很 多传统企业正在这么做，未来的确非常凶险啊。66、传统营销思维根深蒂固面对未来，我想奉劝所有传统企业人：不要用已知否定未知。比如传统营销，产品需要广告语，需要提炼独特销售主张，这些都已经形成思维定势， 尤其平面设计理论更是行活。但我们发现，广告语在推销产品的力量越来越差，你能想

8、起来 小米手机的广告语是啥吗?你能回忆起苹果手机的广告语是什么吗?但这两个品牌都大成了。仍然有很多传统企业用传统思维做互联网营销，这是一件很可怕的事情。比如马应龙做 的一个视频广告屁股欢乐颂，放在互联网上，以为是网络营销，其实传统的不能再传统， 创意感非常弱，典型的传统思维创意方式。其实，不一定非要在互联网上卖，而是要用互联网思维方式卖!什么是互联网思维方式，就是与目标人群打成一片的思维方式，就是C2B,最后形成粉丝经济，建立起企业自己的 粉丝帝国。你比如本人（安权老师）进入咨询培训领域，最初搞了个中国人力资源论坛网络平台，给他的潜在客户群体提供一个网络交流平台，将精准的HR客户群体先吸引到论

9、坛平台上来，在上面可以交流工作心得，学习心得，还可以免费的享受到需要在外面花大价钱才能购买到 的在线学习课程，同时安权老师也亲自上论坛平台与同学们进行交流，这样建立一大群粉丝， 然后再在线下开课，两三年下来不就点点滴滴的积累大量的客户群体吗？然后围绕客户群体 的需求再开发系列的培训产品和咨询服务产品，最近开的非常火爆的积分制.绩效激励智 慧就是典型的例子，这就是用互联网思维来经验传统的培训和咨询产业。77 、产品越来越不好卖了大家上网查查，三只松鼠休闲食品卖的很火，包装设计的动漫化，销售语言的动漫化， 充满了互联网时代的创新精神。其实里面的坚果和大街上卖的没啥区别。那消费者为什么趋 之若鹜?因

10、为今天的年轻一代买的不是产品，买的是一种精神或者乐趣。传统食品越来越不好卖，尤其很多传统历史悠久的食品企业，仍然在搞什么文化包装， 这种做法是把企业往绝路上推。中国及中国企业再也不要贩卖过去的传统文化了，可以作为 品牌故事背景，绝对不能作为第一诉求。白酒是传统文化的典型贩卖者，结果怎么样?白酒股票皆被市场腰斩，不是因为限酒令， 而是传统文化的贩卖之路走到头了。江小白，搞出了时尚白酒概念，与传统文化切割，只针 对年轻人说话，卖了几个亿，让传统白酒直呼看不懂。未来一定拼的是创意文化，而不是传统文化。产品必须充满人情味，而不是自我的夸张 与包装。产品必须成为消费者肚子里的蛔虫，才能成功。8、五年战略

11、规划失去意义凡客陈年说了一句话，我永远不知道明天互联网会发生什么。他说对了，互联网时代做 3-5 年战略规划，是没有任何实际意义的，是自己骗自己的。今天你看到阿里巴巴很火，明年后年不一定，说不准就被微信替代了。腾讯曾经搞过类 似阿里巴巴的电商，但失败了，今天的微信却成功了。所以，企业在互联网日新月异的变化 下，只能制定有效的1 年战略，策略战术变化以周为单位，这样才能保证企业的与时俱进。 因此，互联网时代，企业会越来越累，因为越来越快，传统企业时代的舒服日子一去不复返 了。所以，我经常建议传统企业家，未来出路有两条，第一出路，赶紧卖掉企业，就像 IBM提前卖PC机一样，现在卖还能卖上价，再过3

12、年就卖不出去了，然后把钱投给年轻人， 做他们的股东;第二出路，自己冒险转型，向禇时健学习， 80 岁也可以搞互联网，当然前 提是有好产品。99、搞不懂商业模式创意因为互联网世界是平的，没有区域市场之分。传统时代，还可以做区域品牌老大， 互联网上没有这个机会。所以，一个商业模式只能存活一个企业，这就是为什么腾讯模 仿阿里巴巴失败的原因，反过来阿里巴巴模仿微信搞来往，我也不看好，基本以失败告 终，不是吗各位？能否直接面对消费者搞出新商业模式，我看是对所有传统企业转型的考验。未来是 直销时代，渠道必然消亡。三种直销模式会畅行天下，互联网直销、人联网直销、社区 连锁直销。离开这三种直销模式，传统企业没

13、有其他出路。大分销的时代未来不存在了，因为渠道的存在是因为过去物流、信息不发达造成的， 今天渠道的价值没有了。消费者不会为渠道成本买单，消费者需要出厂价购买，这就是 阿里巴巴存在的价值。 所以，传统企业必须好好思考，你的产品如何能直接到达喜欢你的消费者手中，而且让 他们爱不释手和广为传播。2015 年是最考验老板的一年！2014 年，准确的说是后半年，让中国众多传统企业觉醒了，开始着急了，也开始彷 徨了，因为我们没有前车之鉴可参照，只有不再管用的过去经验。一个企业的成功，99% 归功于老板;一个企业的失败，99%归咎于老板。2015 年，考验的是老板。时代会无情的 淘汰那些所谓传统企业家明星，

14、会不断的迸发新颖甚至是新奇的商业模式，草根创业英雄会 崛起。对于规模过 10 个亿的传统企业，转型最难，但因为手里有钱，一旦痛下决心转型，成 功概率很大;相反，对于5 个亿以下的中小企业，存在颠覆行业的弯道超车机会，船小好掉 头，找对商业模式，开发好产品，就能一夜之间火爆。在互联网时代，所有行业都不能置身世外，都必须转型。转也得转，不转也得转，倒逼 转型会发挥威力，不以人的意志为转移。2015 年，注定是中国传统企业转型元年!在转型的元年，作为企业家或者高管的你，能做点什么呢？一、提升人效：建立绩效激励机制，激发全员潜力，让每个人成为公司利润 发动机。二、降低成本：建立绩效分配机制，人力成本+

15、浪费成本+提高运营效率三、留住人才：建立业绩导向的绩效激励机制，让想干的人拼命干，让想干 不想干的人跟着干，让不想干的人靠边站；能者上，庸者下，让优秀的人留 下，负资产员工离开。唯有做好以上三点，在转型与不转型的同时都能确保自己还活着，形势不够 明朗的大环境情况下，活着才是硬道理，也只有活着才有资格和机会去谈发 展的问题，不是吗？天下没有难做的 生意，再难的生意也是人做出来的，就好比大街上天天有 店在开张天天有店在关门， 关键看怎么干，用什么思维去干！绩效管扌【您的公司还在用绩效管控？】90%的中小企业的绩效管理是失败的？大多数成长型公司的绩效管理都在走形式，被权谋的文化淹没！张瑞敏2014年

16、6 月份在沃顿商学院全球论坛说：国际通用360度考评到中国完全没用！KPI为何设计难、操作难、实施难？】(1)缺乏历史数据支持：数据提取、比对较难。(2)KPI 直接与薪酬挂钩，是一个错误的选择。(3 )掉进方法论：为做KPI而做KPI，忽视它的系统性。(4) 缺失利他共赢的价值观、利他绩效文化。(5) 公司存在权谋的文化，熟人的文化。(6) KPI越简单越有效、激励到位才能激发成效。突破思【企业绩效之痛】1、不做绩效，员工没有动力，做了绩效，员工又极力反对;2、找咨询公司上门导入，成本却太高；3、不是绩效管理不好，是因为没有找到好的绩效管理模式。【如何突破绩效管理的黑洞！】做绩效需要一点绩效激励智慧.让全员围绕公司的业绩和