格力调查报告

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1、调查报告班级：11级市场营销6班刘昭麒目录 1、摘要 2、调查报告 3、调查目的 4、信息来源 5、调查人员 6、目 标公司简介7、目标消费人群8、上游分析 9、swot分析 10、销售渠道分析11、 调查总结摘要格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及 全球90多个国家和地区。1 995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空 调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户 超过7000万。格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强 势，而且得益于格力独有的区域代理制

2、加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力 空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强。本小组旨在对格力空调的市场销售行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生 产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行 资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形 式得出研究成果。调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度；对格力空调品牌、产品 质量、售后服务、相关产品的敏感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动机； 从而帮助企业未来发展的短期、swot分

3、析，优先占领未来市场的先机和份额。信息来源：我们经过八个城市的市场调查的问卷数据集合分析，手机相关数据域资料以 展开研究采取的调查方法主要有以下几个： （1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问， 条件允许的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。 （2）派发一定数量的调 查问卷，竭力让被调查者主动配合填写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。（3） 部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料，如内部相关部门的销售记录、统计表等，借 助互联网进行二手资料的收集。目标公司简介：格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完 成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限

4、公司”，公司注册资本8亿元。成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服 务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利 润73.80亿元，同比增长40.92%，成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超 低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频 空调、r290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。目标消费人群：随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升，消费结构日趋合理， 这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系“，

5、大客厅小居室”成为一种流行时尚； 另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成。根据市场问卷调查分析，格力空调的品质上乘 是消费者购买的主要原因。格力空调主要上游分析：格力空调调研报告 （表一） 漆包线 2009年公司漆包线业务实现收入1.70亿元, 在主营收入中的比例仅为0.44%。主要通过全资子公司珠海格力电工有限公司及其子公司格 力电工（马鞍山）有限公司进行生产和销售。电容 公司自产电容在高温高压下可正常运行超过2000小时,远高于国标的 600 个小时。 目前公司高压电容开始批量生产,除了自用以外,公司也计划对外供应,因此高压电容产能的 扩大也将 成为公司后续扩张计划。电 机 公司目前电机年

6、产约 2000 多万台,大部分供公司自用,自给率约 50%。公司后期 将逐渐由家用电机向工业用电机 扩张。压缩 机 压缩机是空调的核心部件,公司已掌握核心技术,公司高效压缩机技术处于国 际领先。公司目前压缩机产能约1000 万台,此外公司与大金公司共同设立的珠海格力大金机 电设备有限公司今年也将投产。目前公司压缩机产能自给率仍不够,变频、定频都需要外购一 部分;随着产能扩张,在产能充足的情况下公司也会考虑外供。格力空调 swot 分析：总结：格力空调具有在空调领域的领导者地位，由于其空调产品的专业化生产，使得格 力空调在主导市场价格上有主动权，有能力对抗其他品牌带来的竞争。企业需要不断优化管

7、理模式，进一步巩固其市场领导者的地位销售渠道分析：格力空调在市场的销售模式主要分为专卖店销售以及各大电器卖场（如 苏宁、国美）。调查总结：中国空调市场品牌关注格力占了了市场的 27%，由此看出格力在市场的关注 度比较高的，随着时间的到来，从 6月到7 月数据来看，格力空调随着季度市场关注度增加， 在中国的空调市场产品关注排名，格力的关注排名第一,格力空调在中端挂式1.5p处于优势， 格力变频空调集众多的优点于一身，如省电、迅速制冷、制热 格力空调调研报告 恒温舒适、 超低电压启动、化霜更智能等，但其价格较高，购买者相对较少。消费者一般不会选择购买 变频空调。因此，一方面格力应当提高技术水平，努

8、力降低生产的成本，从而降低变频空调 的价格。而另一方面，格力应当更多的致力于广告宣传和公共关系宣传，让更多的顾客了解 和认识到变频空调的优势，从而使顾客产生购买欲望，人们对于冷暖类型的产品关注比较大， 对于空调篇二：关于格力空调的调查报告关于格力空调的调查报告一、调查目的：本次调查针对的目标群体主要是中青年消费群体，其原因是这一群体相 对比较年轻，对企业、家庭、朋友圈有一定的领导能力、决策能力、游说能力等。通过分析 他们对品牌的相关了解，能更好的帮助企业发展。二、信息来源：本次信息调查的信息来源主要为学生的社会调查；主要目的是让学生走 出校园，切实到社会上收集相关数据与资料，展开以我们市场调查

9、为一手资料的，辅之以二 手资料的调查报告。采取的调查方式主要有以下几种：（一）与市场格力空调的专卖人员进行一些简单的谈话条件允许的情况下尽量与当地经 理进行面谈，收集更多的资料。（二）派发一定的调查问卷，收集更真实、准确的资料。（三）部分难以收集的一手资料可以以网上等二手资料为辅。 调查人员：11市场营销3班第6组全体成员（韦婷婷，黄霞，王晓艳，罗月，陈华林， 罗超，李国春）三、目标公司简介： 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服 务于一体的专业化空调企业，2010年前三季度实现销售收入442.97亿元，连续9年上榜美 国财富杂志“中国上市公司100

10、强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及 全球100多个国家和地区。家用空调年产能3000万台（套），商用空调年产能400万台（套）； 2005年至今，格力空调连续6年全球销量第一。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领 先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、 越南8大生产基地，近6万名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、 400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专 利数千项，自主研发的超低温数码多联机组、高效

11、离心式冷水机组、gio变频空调、超高效 定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒体村” 2010年南非“世 界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆等国际知名空调项目，在 国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国制造”走向“中国创造”。 “一 个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业， 一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有 品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为 “中国创

12、造”贡献更多的力量。四、目标人群：随着我国经济的高速发展，人民的生活水平的不但提高，我国居民的空 调拥有率越来越高，根据市场问卷分析格力空调品质上乘是消费者购买的主要原因。五、各大卖场的销售情况：（注：此表为网络二手资料）（一）主要竞争对手比较：根据上述分析结果可以看出，除了格力厂商终止向苏宁电器 进货外，在美国电器和格力专卖都占有较高的市场份额，但其缺乏深厚技术积累，降低成本 不够。其主要竞争对手是美的和海尔。因此格力因提高技术改革。（二）促销情况：从上述分析中可以看出，格力空调的促销手段和促篇三：格力空调调 研报告格力空调调查报告11级市场营销班拓梦sky目录1、摘要2、调查报告3、调查目

13、的4、信息来源5、调查人员6、目标公司简介7、目标消费人群8、上游分析9、swot分析10、销售渠道分析11、专卖店及卖场销售情况分析12、调查总结13、附录：调查问卷摘要格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及 全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空 调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户 超过7000万。格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强 势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品

14、牌专 卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店 继续作大作强。本小组旨在对格力空调的市场促销行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生 产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行 资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形 式得出研究成果。关于格力空调的调查报告 调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度； 对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏 感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动机；从而帮助企业未来发展的短期、swot分析，优先占 领未来

15、市场的先机和份额。信息来源：此次的市场调查的主要目的是让学生走出校门，切实 到社会上收集相关数据与资料以展开课题的研究，所 以我们组的市场调查信息来源主要是一手资料，辅之以必要的二手资料。采取的调查方法主要有以下几个：（1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件允许 的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。（2）派发一定数量的调查问卷，竭力让被调查者主动配合填 写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。（3）部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料，如内部 相关部门的销售记录、统计表等，借助互联网进行二手 资料的收集。调查人员：王雪静、王亚威、刘金梦、陈璐、董颖慧、史晓涛、刘

16、伟目标公司简介：空调是明显的行销斗争，而且是所有电器产品战 况最为激烈的行销商战。格力电器作为空调领域的领 导者，于1991年与某企业合并而成，总部位于改革开 放的前沿阵地珠海经济特区。占地面积达到60万 平方米。1995年实施质量整顿，坚持“狠抓质量，打造精品”的服务理念，严把质量关。在生产过程中将专业 化与规范化有机结合，并于2005年提出整机6年免费保 修，在家电领域内坚持一心一意做空调。格力空调经过短短16年的发展，现已成为中国生产规模最大，技术实力最强，且生产品 种繁多，拥有珠海、丹阳、重庆、巴西等四大生产基地。现有员工人数15000人，年产家用 空调1000万台以上，商用空调产值数十亿元。目标