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1、年度销售部门工作计划 年度销售部门工作计划 一、目的: 合理安排工作计划，充分利用人力、物力及设备,降低成本，提高经济效益 二、适用范围: 本公司各单位之生产管制。 三、工作计划实施内容： .工作计划职能范围：根据公司现有生产能力及物力的评估给予营销部提供生产定单量、生产前期工作计划的编制与落实、物料采购计划的编制、生产月、周、日计划的编制、各部门进度执行状况的检查与追踪、组织生产进度会议、原材料仓库、中转仓库、成品仓库仓储管理。 B工作计划部与销售部的协调、衔接工作程序 1.工作计划部门根据公司现有的人力、物力及设备状态对生产能力进行科学合理地进行评估,并将评估生产能力的信息按年度、季度样式
2、报告提供给营销部,作为销售部接单之参考。 2销售员将订单下至计划部并提供新进订单预排表订单统计表新鞋型制单样制造通知单配套明细表等资料供计划部排订工作计划单。 .当营销部下单超出工厂实际接单能力时，计划部一方面协调内部进行调整以提高产能或增加外协作业,并将状况告知销售部门；另一方面,如生产确有困难，则计划部应及时告之销售部门并求助延缓交期处理。 4当销售部门订单不足导致工厂提前生产后续订单或停工时，计划部应依工厂现况进行进度分析，计算出各生产单位之空档时间后告业务,并要求业务部门追单。5.销售部须提前35天时间提供出货明细表给计划部,以便生产清尾或调整出货明细。C.计划部与开发技术部、品质部的
3、协调、衔接工作程序：1.当计划部门接到销售部门新款制造单时，根据生产交期编制前期试做计划交技术部审核签字，然后计划部门安排相关人员根据试做计划按时追踪落实前期试做进度,如技术部门不能如期完成计划,计划部须将延迟情况向上级部门反映，并请求追究相应的责任。技术部对前期计划审核签字后，须在计划时间内提供正确的刀摸、样板、确认样、工艺单给工作计划部,以备编制生产指令单及生产跳码试做。3.当技术部在完成试做工作过程中,因客观因素造成不能按时完成前期计划时，应第一时间告知销售部与工作计划部,以便合理调整工作计划安排及出货时间。4.当技术部提供正确的刀摸、样板、工艺单后,计划部须安排跳码生产试做，并规定各部
4、门生产试做的时间,同时跟踪落实试做工作。 5生产部成型车间将跳码试做的产品交品质部,由品质部审核认可后将可生产的报告签字后交生产部并通知计划部进行批量生产。D.计划部与采购部的协调、衔接工作程序 1.计划部每个月在上月的25日前,将下一个月的生产物料计划提供给采购部，以便采购提前10-15天进行物料预定。 .采购部在接到销售制造单时，根据生产大计划的时间安排物料采购进程，要求物料必须根据生产的状态分货号、颜色、配码、数量进行制定物料到位时间。3.对于面、里料及特殊的、定做耗时的物料，采购部在接到销售制造单时,可先进行提前预定，以备延误生产。4.计划部必须在上周的星期五之前给采购部提够各车间生产
5、的周计划，以备采购部追踪生产物料。 5采购部在接到生产周计划单时,必须根据生产周计划提前两天将生产的物料追踪入库,如有意外,采购部必须第一时间告知计划部,以便计划部进行调单。6.对于底材及盒、箱的订购，采购部必须根据生产周计划单分货号、颜色、数量要求供应商提前2天送货。 7.采购部须提供底材、包装、箱盒等供应商的联系信息给计划部,计划部必须安排追踪人员提前3-天时间进行追踪。.工作计划操作细则： 1.评估销售部预定定单交期 当销售部将月预排单下达后，计划部根据生产综合能力进行编制生产月计划。如果生产月计划不能按销售部的交期完成时,计划部应及时告知销售部，并与销售部沟通变更交期。 b计划部将调整
6、的月计划发放到总经办、生产办、采购部、品质部、销售部及技术部，并主持召开月计划评审会议。 2.前期试做计划编制与落实 计划部收到销售部下达的生产制造单后，首先审核定单交期并制定相应的进度计划。对于新款，计划部须与技术部商定后，编制改版、刀模、工艺单、样板到位的时间进程计划，并安排相关人员进行全程跟踪落实。.指令单编制 前期工作结束后，计划部根据技术部提供的工艺单、确认样、色卡与销售部提供的包装要求及注意事项等元素编制生产指令单，并发放到采购部、品质部、生产部、生产各车间及总仓与中仓。指令单的内容包括指令号、交期、公司货号、颜色、数量、配码及材料规格明细、包装明细等。指令单表格形式见附件。 4编
7、制周计划及日计划 .计划部根据月计划,按车间班组实际生产能力编排生产周计划,并将下周计划在每周星期六以前发放到生产部、品质部、采购部、总仓、中转仓、生产各车间。各相关单位在接到周计划后，必须组织相关人员根据周计划提前两天到上手部门进行物料追踪。各相关单位在追踪过程中如发现物料跟不上计划时，应及时将缺料信息告知计划部，以备生产调度。 计划部安排跟踪生管根据生产周计划编制生产日计划。生产日计划必须提前半天下发到各车间班、组。在编制生产日计划前，追踪计划生管必须到相应的单位进行物料追查，所编制的日计划必须物料配套齐全，在编制过程中因物料不齐全或不配码而要求调单时,必须请示计划部主管认可。（表格见附表
8、)。.各车间必须按日计划指令进行生产操作，不允许拖延或自行更改工作计划，在执行计划过程中,应利用一切条件保质保量提前完成日计划。在物料齐全的条件下，允许车间根据周计划超前生产。 .各车间在执行日计划过程中，应配码或全码实施操作生产，杜绝断码料断生产。5工作计划过程中的追踪与落实工作: 在周计划制定后,计划部必须根据周计划的生产时间提前3-天到总仓、采购部及上手部门进行物料催踪,如有材料因客观因素不能到位时,计划部必须发出调整通知给各部门及车间，同时与销售部门沟通好交期； 计划在完成上述工作时,同时组织各车间仓库员对相关车间生产的物料提前1天进行追踪领取,保证生产正常进行。 各车间必须每天上午：
9、00前上交 车间日报表，计划部根据各车间报表进行分析、统筹,制定生产日报表上交总经办；计划主管每天安排时间到车间检查落实生产进度，并作好进度进展记录; 6.进度会议的组织工作: 计划部定期主持召开生产进度会,一般为每天下午5:00，进度会议主要是解决各车间在执行计划时出现的各种状况，同时核对计划进度完成率状况、物料进程状况等工作。7.落实清尾及组织发货工作：生产部根据工作计划在完成每票定单时，应在24小时之内完成清尾满箱工作，如果生产车间在清尾拼补中,因材料不能及时到位而不能按时完成清尾时，相关单位应用联络单形式告之计划部;计划部在安排工作计划后，应在营销部下达的交期之前到相关生产车间进行进度
10、及清尾检查与追踪。 F计划部门组织结构分工细则: 计划部主管制定前期计划、月计划、物料采购计划、周计划并跟踪落实前期计划，检查监督生产进度过程，处理生产进度过程中出现异常现象问题,组织进度会议，组织安排部门人员相关工作目标及协助其完成工作；.计划部追踪人员对车间进度、生产物料、生产数据进行全程跟踪并作好相关记录，追踪人员必须与采购部、总仓、各车间及供应商紧密协作，处理物料追踪中异常现象；检查监督各车间日生产是否全码或配码生产,检查监督日工作计划完成结果,根据周计划编制日工作计划;根据周计划进行物料催踪。计划部统计员负责编制生产指令单、统计并分析生产日报表、完成计划部各项工作文件、作好商品月进销
11、存统计及生产进度过程中的数据库统计工作,负责收发各部门文件并上交计划主管； .总仓必须按月、周计划准备相关生产物料，作好本单位物料摆放工作，作好出入库账目及完成生产所需的各项外协工作,同时负责追踪进度所需的物料，对物料进程异常问题及时向采购部与工作计划部汇报。 .中转仓负责收发内部及外协鞋包、底材物料,安排底材加工工作负责组织配套物料提供成型生产，必须按日计划严格控制物料配码,做好出入库台帐、作好生产日报表。 .各车间仓库员负责日生产物料领取、作好前期追踪工作、协助车间管理作好拼补及清尾工作、准确作好日报表、作好生产台账; 年度销售部门工作计划2 一、对销售工作的认识 1、市场分析,根据市场容
12、量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额10万元。 2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想
13、,把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8、努力保持和谐的同事关系,善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打3个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户
14、提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件,
15、快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9。投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸（设备安装图及管线图)。 。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11、货到现场,等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，快乐地工作1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的,重在沟通，可以增进彼此的感情,更好的交流。 、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业
