物业管理岗位职责要求范文(3篇).doc

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1、物业管理岗位职责要求范文1、负责公司文创产业园区物业的经营和管理工作;2、负责物业部团队建设,规范内部管理;3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;5、妥善处理园区一切紧急及突发事件;6、负责园区管楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修管理工作;7、负责协调和管理绿化、安保等相关管理工作;8、负责园区消防应急管理工作;9、负责园区客户服务管理工作。物业管理岗位职责要求范文(二)1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;2、在项目经理的领导

2、下,对本部门行使管理、监督、协调的职能;3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;4、做好业主(用户)入住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,组织验收;5、建立与业主友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主;6、有效解决客户投诉,做好记录并及时汇报上级,定期组织投诉分析;7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区文化活动组织、开展;8、做好客服人员的工作绩效考核工作;9、配合公司其它部门,完成相关工作;10、完成上级领导交办的其他工作。物业管理岗位职责要求范文(三)1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作

3、。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理,确保管理服务水平;3、负责处理业主/住户投诉,并及时作出处理意见;4、定期拜访住户,征询意见,及时掌握业主/住户信息,以改善管理,提升服务质量;5、定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保项目服务质量;7、主持项目工作例会,对存在的不合格采取纠正预防措施,定期向公司上报项目工作计划及总结;8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标,进行分解,并组织落实,确保完成;9、定期向公司汇报小区管理的状态,面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;第1页共1页

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