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1、四川资阳广电宽带运营案例一、 项目情况： 该地区广电共计覆盖了10万用户，实际运营开户人数约为5000，同时在线数近2000用户。二、 产品选型： 之前采用的是其他公司的宽带计费和BRAS产品，但存在诸多问题，主要表现为： 人多时，系统反应不过来，必须要重启BRAS设备，否则就会造成用户掉网或无法拨号的情况。 计费系统的使用过程中，存在计费管理不方便的问题，无法T用户下线，到期用户不能正常停机，有时出现拨号691的问题。造成了用户大量的投诉。 为了解决问题，计划更换认证和计费产品。 由于所处地方为二级城市，不仅包括小区住户，还有大量的农村住户，因此计费策略方面，要采用多种计费策略，包括包月，包
2、季，包年，包天，试用等不同情况，同时要有1M，2M，4M等不同的资费套餐以供用户选择，还需要提供正规的营业厅业务以及票据打印及查询等功能，经过比较选型，最终选择使用蓝海卓越NS-G50认证计费和BRAS-5000-20网关产品进行宽带运营和计费管理。三、 网络架构 外网租用联通光纤线路，进入中心机房 外网光纤接入防火墙设备 防火墙设备下接三层交换机，常用的电影、游戏、下载等服务器均接入三层交换机 三层交换机划分VLAN下接蓝海卓越BRAS-5000-20网关设备，BRAS-5000-20网关下接二层千兆管理型交换机 二层交换机通过光纤网线及EPON的方式接入用户家中，所有的用户管理均通过办公室
3、的电脑进行远程管理拓扑图如下：四、 方案实施及运营情况 方案实施前期蓝海卓越对用户的需求和想法进行了深入的了解和分析，掌握用户的需求和概况，并依据拓扑图作好准备工作。此方案实施的硬件设备分别为蓝海卓越BRAS-5000-20网关和蓝海卓越的NS-G50计费服务器，支持2000个PPPOE并发上网和5000个注册用户的计费管理。由于前期作好了充分准备，因此实施的工程期比较短，实施顺利。项目实施后，达到了以下效果：1. BRAS设备采用路由模式，所有的NAT工作均交由三层交换机完成，这样就构建出了高可管理性的三层网络。2. 划分了VLAN，不管是BRAS网关设备，还是用户拨号，都在VLAN里进行，
4、这样就把一个城域网划分为较小的广播域，从而阻止了大量广播包影响用户上网的情况。3. 用户增加后，只需要简单增加BRAS网关设备即可，使系统可以做到前期投入低，后期升级方便，真正做到了按需投入，避免了浪费。4. 设立了账号概念，以整体网络用户中的每一个人为独立个体，所有计费和管理都依托账户存在。5. 账号可以与用户电脑或路由器的MAC进行绑定，有效防止帐号盗用。6. 同一帐号在同一时间仅允许一个用户登录，确保用户使用的唯一性。7. 支持PPPoE和基于PPTP的用户登录模式，不仅支持传统的PPPoE认证，并且在特殊情况下可以给用户分配基于PPTP的用户帐号，共享同一套管理系统，增强了系统的灵活性
5、。8. 根据用户的需求和宣传方便，制订了不同的资费套餐，如1M包年，2M包半年，物业免费帐号，测试帐号等，以方便不同用户的需求，也可以方便的在不同的套餐之间进行资费的转换。9. 支持了通告和到期提前通知用户的功能，使用户能提前知道自己即将欠费，有效避免了因用户停网造成的困扰，也提高了续费率，提升了用户满意度。10. 对于农村特殊用户，支持了开户后，第一次上线后开始计时的功能。11. 增加了电影服务器和游戏服务器，并且针对电影服务器设定独立的带宽，和外网带宽区别开来，也就是对每个帐号均可以设定两种限速规则，比如对2M的用户设定为外网2M，内网10M的带宽，这样不仅节约了外网带宽，并且还提升了用户
6、满意度。12. 设置用户到期提醒，支持多种条件在线查询费用，可以强制在线用户离线，防止了可能出现的拖欠费用的现象。13. 支持批量开户和销户，使得有人员流动后仍然能够不影响网络运行，减小网络中心的工作量。14. 对于居住区、商业区等不同类型的用户，设置不同的认证计费方式。15. 开放性好，可以支持PPPoE、RADUIS协议。16. 线性转发，使网络传输畅通无阻，解决了计费系统容易造成网络瓶颈的技术难题。17. 按需求生成不同的报表，不仅生成文字报表，还可以生成图形报表，为管理者方便的分析开户，使用的情况提供了有力的依据。五、 运营小结 在新的设备投入运营后，由于计费方式灵活、管理方便，很快形成了良好的口碑。在管理上由于采用了专业的蓝海卓越认证计费设备，不仅实现了对用户的管理，还将计费，公司员工权限管理，开户，报修等都并入了管理系统，真正实现了系统化、流程化的管理。
