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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_实用的销售的年终述职报告范文锦集6篇 销售的年终述职报告 篇1 在刚刚过去的202X年里,本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾,在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时，积极开展保险营销工作，除出色完成了所负责的内勤工作外，全年共完成保费业务75万元。 一是勤于学习,力求做财险方面的行家里手 本人认为，熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识，是做好保险工作的重要保证。因此，本人除积极学习保险有关条款和知识外,还积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务
2、的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，基本做到了能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天，市保监会委托我市市委党校对营销员进行为期两天的集中培训，本人一课不拉地参加了学习培训，并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动,本人也都非常珍视，尽量抽挤时间参加;平时在家看财经节目,也非常注意保险方面的内容,紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习,提高了自己的专业技能，做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。 二是利用各种渠道，积极做好保险营销工作 自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员，但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之
3、不存，毛将焉附”，一个公司如果没有相当的业务量做支撑，就失去了生存和发展的物质基础。因此,本人在做好本职工作的同时，尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾,充分利用各种便利条件,积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作,他们认识的人相对较多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比较响亮,信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件,积极向外拓展业务,收到了良好效果。另外,自己的老家因为离县城较远，地理位置相对偏僻,各保险公司在那里的竞争相对不太激烈,自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势,积极在那里开展保险营销业务，也收到了丰硕成果。 三是积极改善服务，以良好的服务赢得顾客近年来，在本地落户
4、的财险公司达五六家之多,保险业竞争的激烈程度可想而知,而业务员的素质和优良的服务,就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时，自己时刻注重做到为保户着想,积极为他们提供力所能及的服务，这样既提高了公司的形象，又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙,续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户，自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户，有的虽然答应续保,但一时又钱不凑手。对于这样的客户，自己常常亲自掏钱为其临时垫付，以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户，对车辆保险的种类不太清楚,不少人混不清“交强险”与“三者险”的区别，也不知道自己的车辆入哪些保险比较
5、合适。对于这样的客户,自己就不厌其烦地对其进行险种解释,并设身处地为保户着想，亲自为其谋划所入保险的种类，直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识,不断提高服务质量,赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持,为业务开展打下了良好基础。 总之,通过自己的不懈努力，在过去的一年里,不但较优秀地完成了份内工作，还完成了7余万的保费业务,比上年4万的业务量超出近3万元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时，继续以良好的精神状态做好保险营销工作,以祈取得比202年更加优良的业绩,为公司的发展做出自己应有的贡献。 销售的年终述职报告 篇2尊敬的领导：今年以来,作为销售经理,我能够
6、认真履行职责,团结带领x全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求，我对这一年的工作进行以下述职。 一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、做好宣传解
7、释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。 二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平 在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。 付出必有回报,通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺
8、利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决。 可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为 客户着想，一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求
9、客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。 三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力 在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上,首先，严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。 工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,
10、提高了理论水平和营销技能。今年，我们还深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向 通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有不懈努力，才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。 总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心，饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售
11、业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。 此致敬礼! 述职人：xx xxx年月x日 销售的年终述职报告 篇 尊敬的领导: 一年的时光,在懵懂中走过,我自我也是深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作，我从个人走进团体迈向团体。期间经历了很多磨练,也学到了很多东西。现就任职以来的工作情景述职如下：一、协调沟通、管理监督工作 本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能，具体为:第一项大的工作办公室的工作:对外与开发商的协调和对接工作;对内与各项目组之间沟通协调。从而使公司的战略成为战术，工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作
12、是：要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等做好服务工作。 1、加强基础管理,创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作资料之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与置业顾问间的协调与沟通,使公司的基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：基本做到了员工人事档案、会议纪要
13、、管理及销售文件等的清晰明确，重要文件全部归入档案，严格规范管理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 2、加强服务，树立良好的工作氛围 项目开放至今，我的工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作，对公司工作的重点、难点和热点问题,力求研究在前、服务在前。异常是项目销售情景总结、置业顾问的日常工作安排。基本做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录，做到了进取主动。日常工作及领
14、导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。我的工作资料决定了我的工作特点就是繁、杂、多。并且随时有新的工作任务出现,所以必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务,且不落掉一件。二、人力资源管理工作 作为一名领导者,对每一位员工都应当做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见。工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工,我一向抱着不抛弃,不放弃的态度。管理工作因材施教。为了能够更好的提升员工的进取性，今年根据销售的实际情景逐步完善岗位绩优考核资料，使其更加具有针对性和操作性。对新进的员工按照工作计划要求进行了培
15、训,培训资料主要是公司人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介、企业文化等方面的培训，经过培训让新员工了解了我们项目的优势、销售策略；对公司的规章制度更加了解,使他们尽快适应工作的需要并完成相关之任务。 三、存在的不足及今后的打算 协调置业顾问之间的矛盾本事方面还有待提高,与各置业顾问的沟通还需加强，同时在工作的整体布置和指挥上,缺乏坚定性、执行力、存在手软现象;部门在制度方面未建立健全奖惩制度，同时未进行员工执行力等方面的培训,使得公司整体的执行力不到位。行政工作事多面广，有时研究问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。 在公司的出入账,营销中心费用的如入，有时候会存在遗漏,或者未
16、汇总等等问题，这都关系到公司资源的核销，营销中心的经营成本等等问题，公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。与开发商的对接工作,包括营销方案，宣传方案,广告文案等都需要与开发商谈判协商，一切都要以为了公司利益着想为出发点。 看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:公司的战略是清晰的，定位是准确的,决策是正确的。所以,在今后的工作中，我会带领项目的全体员工随着公司的发展适时调整自我，及时正确的找到自我的主角和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。 此致敬礼！ 述职人：xxxxx年月x日 销售的年终述职报告 篇 尊敬的领导： 一
