经理人如何构建理想自我

《经理人如何构建理想自我》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经理人如何构建理想自我（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、经理人如何构建理想自我学习导航通过学习本课程，你将能够： 了解经理人的七种角色刻板类型； 了解理想自我的结构特征； 学会诊断刻板自我； 掌握调控自我的技巧。一、认清刻板自我的常见表现关于经理人的自我结构，可以从宏观和微观两个角度进行划分。宏观方面可以划分为：P父母自我；A成人自我；C儿童自我三个方面。微观方面可以划分为：FP父性自我；MP母性自我；A成人自我；FC自由童心；AC顺从童心。人和人之间是存在差异的，在每个人的自我结构中，P、A、C所占的比重是不一样的。如果P、A、C所占比例严重不均衡，就会出现“角色刻板”。经理人的角色刻板，主要有七种类型：1.刻板的FP：暴君型暴君型管理者在企业管

2、理中的表现是： 一切必须按照自己的意愿处理； 压制别人的质疑，动辄加以训斥； 讽刺、挖苦爱思考、爱提问的下属； 对下属过于挑剔。2.刻板的MP：慈母型慈母型管理者在企业管理中的表现是： 特别担心下属把事情办砸； 千叮咛、万嘱咐； 事无巨细、事必躬亲； 爱唠叨。3.刻板的A：老夫子型老夫子型管理者在企业管理中的表现是： 理智大于一切，过度重视逻辑推理； 过分严肃，不苟言笑； 悄然独立，不主动与人沟通； 字斟句酌，枯燥无味。4.刻板的FC：艺术家型艺术家型管理者在企业管理中的表现是： 随性用事，喜形于色，不顾及后果； 善于推卸责任； 口头禅是“这不怪我”； 胡搅蛮缠，善于诡辩。5.刻板的AC：从众

3、型从众型管理者在企业管理中的表现是： 封闭退缩，阴面思维； 缺乏主见和自信； 事事依赖别人，甘愿在呵护和命令下行动，一旦出错推卸责任。6.刻板的PC：飞天型飞天型管理者在企业管理中的表现是： 自视才高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居； 朝三暮四，不屑眼前之物； 心有余而力不足。7.刻板的PAC：边缘型边缘型管理者在企业管理中的表现是： 随和、无所谓； 保持低调，凡事不与人相争； 默默无闻，随波逐流。二、明确理想自我的结构特征图1 经理人理想自我结构示意图经理人理想自我的结构是：FP和MP在中分区，二者适中；A最为强大，落入高分区；FC和AC也落入高分区，但稍弱于A。三、自我修炼经理人的自我

4、修炼，主要包括七个方面：1.诊断刻板自我经理人想要进行自我修炼，就要对刻板自我加以诊断和评价，制定相应的检查表。通常情况下，检核表的主要内容有： 诊断和分析固着的P 一般来讲，P的特点主要包括： 语言中充满不许、必须、应该、一定要、你胡说等； 喜欢用形体动作，例如：用食指指人、摇头抿嘴、双手叉腰或交叉胸前、瞪眼、拍别人的头； 看到人和事，都忍不住要评论一番； 做管理者之后，只喜欢“乖巧”的下属。 诊断和分析固着的A一般来讲，A的特点主要包括： 最亲密的朋友都是与自己在业务上有来往的人； 周围的人不敢与其开玩笑，甚至感到与其相处很紧张、沉闷； 认为有必要与别人保持较大的距离，以使自己头脑清醒；

5、很少注意体察别人的情趣变化、询问别人的想法和愿望。 诊断和分析固着的C一般来讲，C的特点主要包括： 别人的话很有道理，仍然难以接受批评； 一旦遇到难题就变得懦弱无能，忘记讲过的豪言壮语； 在不愿意执行的时候，会对别人说“我做不到”； 做管理者之后，不敢轻易作出决定。2.发现并巩固积极的自我经理人要善于发现并巩固积极自我，尤其是积极、强大的成人自我和儿童自我。3.监控消极自我作为优秀经理人，应该时刻监控消极自我，要善于抵制自己的消极情绪。4.分析突发事件中的自我表现突发事件中的自我表现，往往是最原始、自然状态下的自我，经理人应该尤其加以关注或监控。5.增强对员工合理性错误的容忍度经理人要保持对下

6、属积极、自由童心的敏感性，鼓励其创造性，增强对 “合理性错误”的容忍度。6.延迟评判员工的行为表现经理人要延迟评判，避免对下属的行为“贴标签”。应遵循无对错批判原则，让其畅所欲言，无条件接纳所有建议，然后逐步筛选、优化。要求管理者具有宽广的胸襟，也说明其自我修炼已达到很高的境界。7.坚持事实说话，对事不对人要坚持“事实思考”定向，对事不对人。美国管理学家劳伦斯米勒认为，“经理人的第一任务是思考，公司未来的前途，完全依赖经理人清晰的、批判性的、独创性的思考。”四、团队建设经理人在进行团队建设时，要注意以下方面：1.分析团队成员的自我结构经理人进行团队建设，首先要分析团队中每个成员的自我结构。根据

7、对团队成员自我结构的了解，适当调整和搭配，达到优化团队、提高整体绩效的目的。2.根据自我状态和能力特点搭建团队经理人应该将体现成人自我和父性自我的战略制定者、方向把握者，自由童心的创新开拓者，顺从童心的实干者以及信息的协调、传递者有机结合起来，使团队成员相互制约，共同对目标作出承诺。3.营造“用心赏识”和“用心接纳”的团队氛围作为优秀的经理人，应努力营造“用心赏识”和“用心接纳”的团队氛围，赏识下属的优点，接纳其缺点和不足。其中，接纳比赏识更难做到。4.塑造“无条件尊重”和“无对错评判”的价值观经理人要塑造“无条件尊重”和“无对错评判”的价值观，制定相应的制度。五、情境调控1.自我状态因情境而

8、变经理人的自我状态，要因情境而变。企业是大舞台，管理者在上面扮演着不同的自我角色。2.组织管理方面经理人在组织管理方面，应做到： 在管理实践中，保持强大、积极的成人自我； 在业余时间，多一些积极的母性自我和儿童自我； 在维护规章制度和重大原则问题上，增加积极的父性自我和成人自我； 在文体活动，如联欢会和郊游中，增加积极的儿童自我。3.下属管理方面经理人在管理下属方面，应做到： 面对绩效优秀的下属，增加积极的成人自我； 面对绩效中等的下属，增加母性自我； 面对绩效差的下属，增加母性自我和成人自我。六、学员互动演练：扮演不同的管理者角色作为下属没有高低之分，领导者在员工的心目当中却有高下之分。领导

9、如果有化解员工不良情绪的修养和能力，下属就会感动于其人格魅力，从而工作更加尽心尽力。在实际工作中，管理者通常处于父母自我状态对待下属。所以，改善人际交流的基本钥匙是：上级将父母自我状态转变成成人自我状态；下属由儿童自我状态提升、转变为成人自我状态。要点提示改善人际交流的基本钥匙是： 上级将父母自我状态转变成成人自我状态； 下属由儿童自我状态提升、转变为成人自我状态。只有上级和下级更多地运用成人自我，才能够以事实、思考为导向，就事论事，客观地分析、解决问题，最终实现目标。测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 经理人的角色刻板中，刻板的A所代表的类型是： A “暴君”型 B “

10、老夫子”型 C “边缘”型 D “飞天”型 正确答案： B2. 处于刻板的母性自我状态的经理人，经常的表现是： A 对下属过于挑剔 B 随和、无所谓 C 特别担心下属把事情办砸 D 心有余而力不足 正确答案： C3. 下列选项中，属于“艺术家”型管理者在企业中的表现的是： A 善于推卸责任 B 字斟句酌，枯燥无味 C 事无巨细、事必躬亲 D 凡事不与人相争 正确答案： A4. 经理人的理想自我结构中，没有落入高分区的是： A FP B A C FC D AC 正确答案： A5. 在刻板自我检查表中，需要核对C的特点，其中不包括： A 在不愿执行时，会说“我做不到” B 难以接受别人的批评 C

11、遇到难题就变得懦弱无能 D 很少询问别人的想法和愿望 正确答案： D6. 下列选项中，属于管理者要善于发现并巩固的积极自我类型是： A 母性自我和父性自我 B 成人自我和儿童自我 C 母性自我和儿童自我 D 儿童自我和父性自我 正确答案： B7. 关于经理人自我修炼的方面，表述错误的是： A 分析突发事件中的自我表现 B 坚持事实说话，对事不对人 C 发现并巩固积极的自我 D 及时评判员工的行为表现 正确答案： D8. 经理人在进行团队建设时，不适于结合的类型是： A 母性自我方向的把握者 B 顺从童心的实干者 C 成人自我的战略制定者 D 自由童心的创新开拓者 正确答案： A9. 关于经理人

12、在组织管理方面的做法，表述错误的是： A 在维护规章制度上，增加积极的父性自我和成人自我 B 在文体活动中，增加积极的儿童自我 C 在管理实践中，保持积极的父性自我 D 在业余时间，增加积极的母性自我和儿童自我 正确答案： C10. 关于经理人在进行团队建设时，需要注意的事项，表述不当的是： A 营造“用心赏识”和“用心接纳”的团队氛围 B 分析团队成员的自我结构 C 根据自我状态和能力特点搭建团队 D 塑造“条件尊重”和“对错评判”的价值观 正确答案： D判断题11. 随性用事、喜形于色、不顾及后果，是“飞天”型管理者的特点。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误12. 在经理人的理想自我结构中，只有MP在中分区。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误13. 作为优秀的经理人，应赏识下属的优点，批评其缺点和不足。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误14. 在面对绩效差的下属时，经理人应多一些母性自我和成人自我。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确15. 上级和下级只有更多地运用成人自我，才能够最终实现目标。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确