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1、22X医德医风个人工作参考总结汇总 202医德医风个人工作总结 按照市委、市政府的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高效劳质效,不断优化广大人民群众的就医环境，结实树立“为民、务实、清廉”的良好形象。*市人民医院200X年行风工作以积极开展“保持共产党员先进性教育活动”为主线，牢牢把握先进性教育活动党员受教育,群众得实惠这个根本点和落脚点,改善就医环境、端正效劳态度、标准执业行为、增设便民利民效劳工程为重点，获得了可喜的成绩。 一、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶 按照市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作，于0X年7月5日正式启动,共涉及院党总支和基层5个
2、党支部,9名党员,其中，离退休党员名。按照市委保持共产党员先进性教育领导小组办公室的安排,7月5日启动，到10月1日前全面完成市委部署的第二批保持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程,工作根本完毕。 *市人民医院保持共产党员先进性教育活动开展以来，在市委的正确领导和市督导组的精心指导下,深化调研，制定方案,精心预备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探究，认真研究,确保了全院先进性教育活动开展顺利，开展健康,成效明显,根本到达了市委提出的“提高党员素养，效劳人民群众，促进各项工作”的目的要求。我院先进性教育活动获得的主要成效。一是探究了我院在新情势下加强党员教育治理的新途径,党员素养得到新的提
3、高。广大党员通过学习加强了党性观念,提高了学习实践“三个代表”的自觉性。广大党员通过先进性教育,思想、作风有了新的好转,为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，先进性教育活动开展以来，全院党员为群众和病人办实事办好事30多件,群众和病人反映强烈的热点征询题有13件已经得四处理。二是夯实了党在我院基层的组织根底,基层组织建立得到新的加强。先进性教育活动中,我院党总支和五个支部的组织生活进一步得到了加强,党总支和各支部成员都主动参加双重组织生活,参加双重组织生活的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去,使工作成效更加明显，党员形象在群众中更加高大。全院有21人向党组织递交了入党申
4、请书,是去年同期的倍。不少基层党组织负责同志说,是先进性教育活动让广大群众进一步看到了党的伟大形象,找到了娘家，使我院党组织的吐故纳新工作更有希望。 三是处理了群众反映的热点难点征询题,党群干群关系得到新的改善。先进性教育活动的开展,使广大党员的主旨认识进一步加强。我院按照医疗单位工作的特点，用我们的实际行动为党旗争辉，为先进性教育活动添彩。为加强乡村医生队伍建立，为农民处理看病难的征询题,我们在卫生局的领导下，由院长傅显一同志亲身布置，副院长顾向前同志亲身安排，自筹一万元资金,购置了多媒体教学设备,安排可以包容百余人的大教室,组织十名副高职以上,副院长、科主任级医生，通过一个多月的时间,分七
5、期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员，为农村留下了不走的医疗队，为我市处理“三农”征询题,为农民处理看病难的征询题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了先进性教育活动的成效和带来的可喜变化，维护了党的形象,亲切了党群干群关系。许多群众和病人反映:这次活动特别及时，搞不搞活动确实是不一样。四是找到了党的建立与医院建立的结合点,各项工作得到新的促进。先进性教育活动中,院党总支和各支部坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来,注重把党员在教育活动中焕发出来的政治热情和干劲引导到工作上，引导到加快开展上,有力促进了各项工作。 自先进性教育活动开展以来，全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳
6、健康增长的开展态势,其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅3%,病人治疗费用支出下降0%.党建工作与业务工作两结合两促进,在医疗护理工作的第一线,广大党员干部冲锋在前,较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋典范作用，保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目的的全面实现。我们医院先进性教育工作获得的成果遭到了市领导小组的表扬,并代表市里接受了绥化市的检查，获得了绥化市先进性教育名列前茅的好成绩。 二、加强领导，纳入日程,使行风建立有实在的组织保证 为使行风建立工作有实在的组织保障,全院成立了以一把手为组长的行风建立领导小组，各科都设立了行
7、风建立监视员。医院设立了由稽查科专门负责监视各科的行风工作。抓行风建立一把手亲身挂帅，各位副院长先靠前指挥,各科主任共同参战,构成了从上到下齐抓共管的良好场面。为加强全社会对我院行风建立工作的监视,我们先后在社会上聘请了有人大代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参加的三十多名行风建立监视员，请他们对我院的行风建立工作随时进展监视。为随时觉察行风建立上存在的征询题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建立会议研究我院在行风建立上存在的征询题,结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项规章制度和实在可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状,对行风建立实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严峻
8、医德医风征询题的科室，在按规定进展严肃处理的同时,年底科室不评先进科室,科主任不评先进个人。如此使我院的行风建立工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建立工作不断能沿着正确的轨道建康开展。 三、完善制度,兑现奖惩，使行风建立有了实在的制度保证 为使我院行风建立做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了，端正政风行风、优化开展环境活动方案；纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。为进
9、一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、效劳承诺制、否认报备、限时办结制、无偿代办、责任追查制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目的治理责任状。为使每一项任务目的落到实处，我们制定了行风评比工作方案和评比细则和处分方法。 为加强行风建立教育工作,我们先后制定了医德医风治理规定，医德医风教育规划。为加大社会对我院行风建立的监视力度,我们制定了与有关部门联络制度。为及时正确处理患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、过失、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗
10、护理质量治理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度。医院护理部开展了“十个一工程”。 在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩，使每一件方案制度都能落实到实处。今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金,对执行不利的单位给予了相应的惩办。使我们的治理从过去经历化治理完全步入了法制化治理的轨道。使我院的行风建立工作可以坚持制度化、经常化。在行风建立工作上人人有职责，处处有人抓。 四、大力宣教，营建气氛,使行风建立成为广大医务人员的自觉行动 为使全社会对我们医院的工作可以给予大力支持和有效的监视,为给我院行风建立营建出一个良好的气氛，我们十分
11、注重宣传言论作用。我们每年都要通过*电视台向全社会公开承诺我们的优质效劳、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监视指导。200年度我院邀请联络单位和相关部门召开座谈会3次，争求对我院行风建立、扶贫工作以及各项业务工作的意见和建议。我院每月都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、标准性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务才能,使我们的行风建立和业务水平可以不断提高。 为加强全社会对我们医院的有效监视，我们在社会上聘请了一些医德医风监视员定期争征求他们对我院行风建立的意见，不断改良我们的工作。我们还向每个入院患者发放入院须，以此来进展优
12、质效劳的承诺。向每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建立进展征询卷调查,来理解我院行风建立情况,加强我院的行风建立。我们还设立了举报箱、举报。我们还建立了抓行风建立的专门机构稽查科详细负责行风建立工作,设立了院长接待日定期接待来访人员，处理患者提出确实需要处理的征询题。在医疗效劳上我院全面实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生,我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜,在病房设立了各科情况介绍和医生榜介绍每一名医生的情况。为方便患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度，实行门诊手册制度。还实行门诊病房一条龙制度，保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进展手术和治疗。通过大力
13、宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营建了一个良好的行风建立气氛。在我院优质效劳活动尉然成风。为患者热情效劳已经成为每个医务人员的自觉行动。几年来我院的行风建立屡次遭到上级的表彰，遭到广大群众的好评。 五、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效几年来，在行风建立上我院不断以整治群众反响强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以处理收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以处理,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并获得了成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营建一个温馨整洁的就医环境,医院投资100多万元改造门诊、病房楼老
14、式门窗，统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽阔亮堂、环境优雅的长廊已成为我院文化建立的浓缩显示板。第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商觉察一例立即退出医院,医生觉察一例立即下岗处理。在我院完全杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。 第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的方法来杜绝开药提成和收红包的征询题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成
15、,不得收红包，一经觉察责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进展全面的检查,使这项规定真正落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收红包40屡次。 第四，倡导人文效劳，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、效劳承诺制、无偿代办、限时办结制、否认报备制和责任追查制等六项制度,医务人员严格履行“八项效劳承诺”。各支部还利用抓先进性教育的良好机遇,积极探究教育活动与医德医风建立有机结合的途径,通过全体党员挂牌上岗、命名“共产党员
16、示范岗”、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比奉献”竞赛等,有力地促进了医院开展建立。 通过活动广大职工进一步端正了效劳态度，强化了效劳认识，加强了职业的责任感、使命感和骄傲感。第六，抓好扶贫医疗工作。2X年我院接着坚持“以病人为中心”的效劳主旨，明确提出以救死扶伤,扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为减轻患者负担,确实做好扶贫、拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种最高医疗限价扶贫、拥军减免优惠的规定。对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免。为了满足广大农村人口和城市贫困人口的医疗需求，医院出台了2余项便民利民举措，设立了扶贫门诊和扶贫病房,贫困患者的辅助检查费(除、磁共振外）减免3%. 上半年，我院共救治贫困患者8多人次,减免医疗费1万多元。200X年初，我院职
