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1、撰写人:_日 期：_业务销售述职报告三篇 业务销售述职报告 篇 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,x万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元,网校xxx万元，计算机x
2、xx万元,电脑耗材及配件xx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修;计算机维修;电脑会员制。202X年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标,利润xxx万元。 三、成绩客观存在1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家,通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种
3、结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;渠道客户掌控力为8%。我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。、建立了一套系统的业务管理制度和办法。在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。 首先，营销中心将出台针对“人力资源”的营销中心业务人员考核办法,对不同级别的
4、业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。 其次，营销中心将出台针对“市场资源”的营销中心业务管理办法，该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。” 第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略,尊重业务人员的意见，以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。 、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。 目前,营销中心操作的品种有x个品种，x个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了
5、相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到70-0之间，在县级市场的普及率达到0-8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。 4、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员人,管理人员人,后勤人员人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业
6、务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚,但我们要跑在前面！四、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其
7、他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xx万元;新业务部分xx万元；电脑部分xx万元,人员工资xx万元，能够完成的利润指标，利润xx万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 五、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不
8、遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。 六、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来
9、越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。 业务销售述职报告 篇 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验,和跟客户的有效沟通,这样经过大半年的努力,也小有成就,一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的掌握,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题： 1、了解客户的需求，准确把握客户的需要; 2、流利的应对客户所提到的各种问题; 3、良好的、有效的与客户沟通; 4、产
10、品的掌握必须到位; 5、坚持及毅力的体现;还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业,这样客户首先相信了你这个人,其次才会相信你所销售的产品。只有做到了这些,才会逐渐取得客户的信任,才会与客户当成共识，才会为公司创造更大的价值。 为了给公司带来更大的利益,为了让自己的职业生涯有个不错的跨越,我也总结了我现在自身存在的问题。 、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;2、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反
11、映,在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中,我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。 总之,有幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学习,向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作,热爱自己的本职工作,一直保持着良好的心态,只有这样,才能更好的为客户服务，让公司满意。202X年下半年我会更加的.努力完成我的工作,不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。 业务销售述职报告 篇3 来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新
12、的，要重新去认识和了解；信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。 人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要
13、求，自己自由发挥,自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。 刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意，很享受这样一个过程，！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自
14、我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)养成学习的习惯;销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己! （2）具有责任感;不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真
15、地对待每一天!如果你不行,你就一定要！如果你一定要,你就一定行! ()善于总结与自我总结; 工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 销售业务员述职报告4 进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 一、关于对公司产品和销售方面的认识 以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛,天麻,杜仲,葛根，西洋参有了一些了解，从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术，生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提
