《(自考)供应链管理复习要点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(自考)供应链管理复习要点（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、供给链治理第一章 绪论1其次章 供给链绩效评价与治理4第三章 供给链战略治理5第四章 供给链治理组织构造7第五章 供给链物流网络规划8第六章 供给链打算治理11第七章 供给链信息治理13第八章 供给链库存把握15第九章 供给链关系治理16第十章 全球化供给链治理19第一章 绪论第一节 供给链治理的产生21 世纪全球竞争环境体系消灭了以下几个方面的特点：1 全球经济一体化趋势加强,企业竞争加剧2 对信息技术的进展和信息资源的利用要求不断提高3 产品的创和研发难度问题日益突出4 顾客地位不断上升,对产品共性化、多样化要求越来越高纵向一体化治理模式的弊端1 增加企业投资负担2 担当丧失市场时机的风险
2、3 迫使企业从事不擅长的业务活动4 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手5 增大企业的行业风险横向一体化治理模式横向一体化形成了一条从供给商到制造商再到分销商的贯穿全部上下游企业的“链条”。将全部链条上的企业进展整合，同步、协调运行,形成 一种战略同盟关系来到达双赢甚至多赢局面,于是便产生了供给链治理SCM外包外包是供给链治理思想的进一步进展其次节 供给链概念、构造与类型我国物流术语对供给链的定义是:生产及流通过程中,涉及将产品或效劳供给应最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链构造。 物流、资金流、信息流分别为供给链的三种不同形态，简称为供给链中的“三流“。 之间的关系供给链的类型：推式供给
3、链和拉式供给链有效性供给链也称效率型供给链和反响性供给链集成供给链和分散式供给链灵敏供给链第三节供给链治理的概念、作用与内容供给链治理的作用：1 供给链治理能够有效地消退重复、铺张与不确定性，削减库存总量，制造竞争的本钱优势。2 供给链治理能优化供给链上成员组合，快速了解客户反响,制造竞争的时间和空间优势。3 供给链治理通过建立成员企业之间的战略合作伙伴关系,充分发挥链上企业的核心力气,制造竞争的整体优势。供给链治理的层次：战略层次、打算层次、实施层次一套完整的供给链战略包括库存策略、运输策输、设施策略和信息策略供给链组织治理主要的内容一般包括：1 供给链战略规划和建设 2 供给链制度建设 3
4、 供给链组织治理中的团队建设 4 供给链组织治理中的人力资源治理 5 供给链企业文化建设供给链绩效治理：评价内容分为：内部绩效衡量、外部绩效衡量和综合绩效衡量供给链运作包括生产打算和库存治理、供给链信息治理、供给链关系治理供给商关系SRM、客户关系CRM、渠道关系治理等内容 第四节供给链治理的进展趋势一、全球化供给链治理 优点二、集成供给链治理“虚拟组织” 优势和意义三、供给链战略联盟 策略主要有第三方物流、第四方物流、供给商治理库存等。四、灵敏供给链 优势五、基于信息技术的供给链协调六、价值网络 与传统的价值链相对有多方面的不同其次章 供给链绩效评价与治理第一节传统供给链治理存在的问题一、供
5、给链中的不确定性 二、观念传统三、分散化供给链：主要有以下几个方面的特点：1 利益冲突，独立决策 2 信息共享缺乏 3 缺乏信任四、牛鞭效应其次节供给链绩效治理供给链绩效治理的作用1 供给链绩效治理对企业起到鼓舞作用2 供给链绩效治理可以支持组织作出正确决策3 供给链绩效治理能增加供给链及其成员的竞争力第三节供给链绩效评价指标体系供给链绩效评价的作用:1 用于对整个供给链的运行效果作出评价2 用于对供给链上各个成员企业作出评价3 用于对供给链内企业与企业之间的合作关系作出评价4 除对供给链企业作出绩效的评价外,这些指标还可以起到对企业的鼓舞的作用,包括核心企业对非核心企业的鼓舞，也包括供给商、
6、制造商和销 售商之间的相互鼓舞。供给链运作参考模型SCOR 概念来源于三个方面：业务流程再造、标杆治理和最正确实践分析的工作原理SCOR 将供给链分解为五个根本工作流程：打算、选购、生产、配送和退货SCOR 的层面：第一层是定义层，其次层是流程配置层，第三层是流程元素层，第四层是实施层供给链绩效评价指标体系一、反映整个供给链业务流程的绩效评价指标1 产销率指标 2 平均产销确定偏差指标 3 产需率指标 4 供给链产品出产(或投产循环期或节拍指标 5 供给链总运营本钱指标6 供给链核心企业产品本钱指标 7 供给链产品质量指标二、反映供给链上下节点企业之关系的绩效评价指标1 供给链层次构造模型 2
7、 反响供给链上下节点企业之关系的绩效评价指标第四节供给链绩效治理的实施标杆法标杆法有四种类型:1 内部标杆化、2 竞争性标杆化 3 功能性标杆化 4 综合性标杆化标杆法成功的关键要素：1 高层领导的支持 2 必需成为全体人员所承受的实实在在的过程具体而准确收集数据的力气是成功的关键因素之一。标杆法的实施 五个关键阶段 11 步骤 ：1 打算阶段1 由于什么功能设立标杆 2 应将什么公司作为标杆 3 数据来源和收集 2 分析阶段1 衡量差异 2 比较差异 3 统一阶段1 汇报进程 2 改进实践目标) 4 实施阶段1 实施明确的行动打算 2 安排责任 3 持续不断地进展标杆治理 5 完成阶段制度化
8、)第三章 供给链战略治理第一节企业战略概述企业战略的特征：1 全局性 2 长远性 3 竞争性 4 动态性企业战略层次：1 公司总体战略 2 业务战略又称经营单位战略 3 职能部门战略波特根本竞争战略模型1980 年波特为企业供给了三种卓有成效的根本竞争战略:1 总本钱领先战略 2 差异化战略 3 集中化战略 优缺点 比较核心竞争力企业核心竞争力包括两个方面：企业技术核心竞争力和企业治理核心竞争力企业核心竞争力的特征：1 独特性 2 价值性 3 延展性 4 协调整合性其次节供给链战略概述费希尔将供给链战略划分为两类：有效性供给链战略和反响性供给链战略 将产品分为两类:功能性产品和制造性产品生产功
9、能性产品的企业应当承受有效性供给链战略反响性供给链战略是强调快速对需求作出反响的供给链战略，所对应的产品是创性产品供给链战略的根本特征：1 供给链战略是一种互补性企业联盟战略2 供给链战略是一种企业核心力气强化的战略3 良好的供给链网络有利于提升企业的竞争承受力4 供给链战略是实施关系营销的一个重要方面和关键环节效率性供给链与响应性供给链的比较第三节供给链战略治理供给链战略治理就是从进展战略的高度考虑供给链治理的事关全局的核心问题，包括：企业实施战略的制定、运作方式的选择、信息支持系统的 建立、绩效测量与评价等问题制定供给链治理的实施战略，具体包括：1 在企业内外同时实行措施2 充分发挥信息的
10、作用3 供给链企业的组成4 信息技术的广泛应用5 方法论的指导6 标准和法规的作用供给链战略治理的制定，五步骤： 1 企业现状分析2 企业顾客分析3 经营战略分析与指定4 实施战略治理运作机制5 确定企业战略方向供给链战略治理的实施，包括 1 物流治理战略 2 信息治理战略 3 质量治理战略 4 人力资源治理战略 5 协调战略第四章 供给链治理组织构造第一节供给链治理组织概述从整体上看,供给链治理组织呈现四个特点：1 精益化 2 智能化 3 灵敏化 4 柔性化供给链治理组织设计原则:1 有效性原则 2 合理治理幅度原则 3 职责与职权对等原则 4 协调原则 5 稳定与适应相结合原则传统供给链治
11、理组织形式：1 分散型治理组织 2 功能集合型治理组织 3 功能独立型组织从总体上看，以上组织，由于物流活动仍于分散或独立未分化状态,其缺点是：1 不能制订全公司性质的物流政策、物流战略和物流打算。2 作为非核心业务，物流活动被埋没在部门活动中，其进展势必会受到约束3 不利于培育物流方面的专业人才其次节集成供给链治理组织集成供给链治理组织包括物流功能一体化和物流过程一体化物流功能一体化分为三种形式：1 直线功能一体化 2 参谋功能一体化 3 完全一体化第三节虚拟供给链治理组织虚拟组织是一种区分于传统组织的以信息技术为支撑的人机一体化组织。其特征是以现代通讯技术、信息存储技术、机器智能产品为依托
12、，实现 传统组织构造、职能及目标。虚拟组织的特点：1 合作型竞争 2 动态性 3 组织扁平化 4 学习型组织核心面对虚拟企业的供给链治理必需能够为虚拟企业中的核心企业供给两个方面的力气:1 能够供给满足定制化要求的产品;2 在承受客户订单、完成订单直至销售的一系列过程中，有足够的柔性和快速的反响。第五章 供给链物流网络规划第一节供给链物流网络规划的相关概念物流网络中最重要的两个概念分别是物流结点和物流线路物流网络根本构造每相邻两层之间的根本构造一般有以下三种：1 一对多构造 2 多对一构造 3 多对多构造物流节点的主要类型:1 转运型节点 2 储存型节点 3 流通型节点 4 综合型节点物流节点
13、的功能：1 连接功能 2 信息功能 3 治理功能 4 配套功能 5 延长和效劳功能物流线路分类：1 铁路线路 2 大路线路 3 海运线路 4 航空线路 5 管道线路物流线路的特点:1 方向性 2 有限性 3 多样性 4 连通性 5 选择性 6 层次性物流线路的意义：1 线路打算着物流系统的构造。2 线路打算着物流的范围和力气。其次节供给链物流网络规划物流网络规划的总体目标：1 良好的客户效劳力气 2 快速的市场反响力气 3 物流资源的充分利用 4 最优的供给链本钱物流网络规划原则：1 按经济区域建立网络 2 以城市为中心布局网络 3 以厂商集聚形成网络 4 在商物分别的根底上构建网络 5 建立
14、信息化的网络物流网络规划内容：一 物流节点布局规划1 物流节点的数量和种类 2 物流节点的设施区位 3 物流节点的功能配置 4 物流节点的容量配置二)物流通道规划 三信息网络规划 四物流网络组织规划 五关系网络规划物流网络规划步骤:7 步1 网络规划过程定义 2 物流审计 3 审计方案 4 进展设施选址分析 5 进展运输分析 6 决策制度 7 方案执行第三节供给链物流网络规划技术简介物流设施定位和运输线路优化是关键问题。定位配给问题LAP指在一个具有假设干个需求点的经济区域内,打算所使用设施的数量、位置和规模的规划过程. 定位运输线路问题LRP准确算法：1 分枝界定法 2 动态规划法 3 害平面法等启发示算法：1 禁忌搜寻 2 遗传算法 3 蚁群算法 4 模拟退火算法第四节供给链网络规划的现代企业最正确实践一、供给链扁平化也指渠道扁平化，最大限度地使生产者直接把商品出售传递)给最终消费者，以削减销售层级的分销渠道。传统渠道存在着很多不行抑制的缺点.渠道扁平的优势：1 加强渠道把握力 2 增加渠道效率 3 准时传输信息 4 有效执行销售政策 5 降低企业本钱 6 降低不确定性二、物料流与商流分别传统供给链中物流与商流合一消灭的问题: (总、分公司时 1 治理精力分散 2 牛鞭效应 3 资源铺张 4 隐性物流本钱
