2023上半年工作总结.doc

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1、2023上半年工作总结2023上半年工作总结2023上半年工作总结1x年,在x领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,以效劳群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,进步了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目的,受到领导和同事的充分肯定。现本人将x年柜面工作总结如下:一、爱岗敬业,创一流效劳在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面受权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承当自己的责任,对每一件事和

2、每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以效劳至上的原那么,对待每一位顾客都是微笑效劳,良好的效劳态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质效劳,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在为人民群众效劳在工作中坚持做好“三声效劳”,所谓“三声”指的就是客户“

3、来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。二、爱岗敬业,争创一流坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极进步自身履行职责的才能,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面效劳要求,礼仪标准,热情周到,标准作业,推行“三个一”效劳:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,效劳不单单要有意识,还要有技术。将“以沉着之心为平常之事”一如既往地做好效劳工作,将“打造

4、效劳的银行形象”的效劳理念带给广阔客户。用真诚的效劳、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。随着社会经济的不断开展,面对新的形势和剧烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的效劳态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,进步客户效劳的程度,不断进步老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为进步客户效劳质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的效劳态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,进步我行的营业额。在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应

5、尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。三、爱岗敬业,不断提升自我“学无止境”,只有通过不断学习,不断进步,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面受权相关的知识,认真学习规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深化调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与

6、银行举办的各项活动。xx各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强受权队伍建立,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以受权。加强硬件设施建立,建立健全维修、救援以及配件为一体的效劳网络,本着互利互惠、控制风险的原那么,对客户进展考核,只有符合要求的才进一步给予受权。在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化浸透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,实在做好内控工作,确保不发生任何过失。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的才能和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点

7、,及时发现并消除存在的风险隐患。上半年,是繁忙的半年,更是收获的半年。虽然在即将过去半年获得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,进步自己的履岗才能,把自己培养成为一个综合才能高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目的。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中进步自己,发扬优点,弥补缺乏。2023上半年工作总结220xx年在公司领导及各部门经理的领导下,我作为质保部的一名员工对自己上半

8、年的工作作出以下结论:以人为本,狠抓质量监控。在公司部门领导的领导下,工作认真主动,能认真完成领导交待的任务,注重与同事们的配合及主动交流、合作不断积累工作经历,以更好的承当本职岗位工作,坚持一切从我做起,实事求是、努力认真,以工作力求仔细,坚守岗位为原那么,积极主动做好自己本职工作努力配合各部门工作。20xx年01月份起认真协助了消费线固体车间及外包车间做好每一批药的质量监控、留样和批记录审核、考察、分析p 。按消费方案和工艺技术文件,科学、合理的组织消费,及时解决消费中突发问题。经过上半年工作中不断的和同时、员工的交流,让我真正认识到自己专业上的缺陷和岗位职责的重大。以此今后要在专业上更近

9、一步的努力学习,不断的和同事交流来学习到更多实际中的工作经历,添加自己的工作才能,进一步做好自己的工作,尽到自己的责任,为公司更好的奉献自己的一份力量!为此在下半年方案中,要刚好加强自己,严厉要求自己做到对每一批药的质量监控,以及团队的管理,让每一个员工都认识到自己的缺乏,进一步加强gmp专业知识学习,保证做到每一批药在消费出来都是一流的免检产品。总结完毕2023上半年工作总结3根据自身的实际情况,我对自己x年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改良的地方以及解决方法。一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,

10、工作没有合理的方案和总结,没有正确的工作方法。工作起来比拟麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的考虑问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作对每一项事情的理解和问题的处理都设有时间的限制,这也就是被迫进步工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改良,并且工作效率也会有所提升。二、业务情况x年在公司业务方面,得到了小局部的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓

11、励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的才能,其它所有的只是空谈。三、团队协作上半年工作中总结出:如今的公司只有较强的个人才能是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建立将成为下半年度的工作方案。在团队中我总是教诲我的管理者,必须做到以身作那么,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原那么性问题,我们根本以引导和教诲为主。员工不是被骂成才,她们同样也

12、需要赞美和鼓励的话语,多给信心。四、存在问题1、自我学习力不够,总是需要鞭策2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改良工作方法3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和施行五、解决方法1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习方案2、给自己制定工作流程,不断改良工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理3、在培训和会议之后学会总结和分析p ,分析p 出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在施行之前做好充足的准备,将方案详细,施行的时候就比拟轻松。以上就是我对x年上半年的工作总结,在工作总结中分析p 出自

13、己工作中存在的各种问题,对下半年的工作方案和目的有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目的而努力!2023上半年工作总结4一、水厂重点工作进展及设备维护管理:(1) 消费行动方案执行情况1、 标准消费运行管理: 推进、完善工艺和设备三级巡检;2、 南池、北池反响格折板加固,沉淀池淤泥清洗;3、 水厂滤池廊道渗漏维修进展中;4、 二期沉淀池吸泥机集线槽更换进展中;5、 茜坑水厂排泥水回收系统排泥管道工程:已报深水*水务,目前在做前期工作,完成环评和设计合同的签订;6、 茜坑水厂送水泵房屋面改造:已报深水*水务,根据招投标管理规定,该工程由深水*水务技术部组织施行,目前已把前期的相

14、关资料转交给*水务技术部;7、 茜坑水厂高区供水配件系统改造(增加变压器):已报深水*水务,工程金额达50万以上由深水*水务管网部组织施行,目前已把前期的相关资料转交给深水*水务管网工程管理部。(2) 设备(含机电设备、自控及仪表等)日常维修与保养情况1、 进展全厂设备、仪表大巡检。2、 定期进展仪表的维护保养及数据校验。3、 机修班人员对泵站3#取水泵更换尾端水泵轴承4、 机修班人员配合光芒厂家检查4#高压电机,可能是电流互感器坏了。5、 机修班人员检查厂内防洪设备。二、水质管理:水厂消费情况汇总:1-6月份供水量4246万m3,同比增加0.5%,比预算减少3.80%.下半年工作方案:按照预

15、算方案争创平安优质供水。围绕供水水质保障方面:1、配合集团消费技术部3月20日对北池南边刮泥机加装刮泥板,持续观察加装刮泥板后刮泥机的刮泥效果。2、已按照水质保障推进表跟进完善; 3、针对“*水厂苯污染事件”水厂分班组进展了原水水质突变应急处理演习,提升水厂水质应急处置才能; 4、 原水浑浊度升高导致药剂投加量增加再加上超负荷消费,铝指标超标风险增加,化验室重点关注铝指标的监测,把铝指标控制在内控标准以内。三、平安管理:1、定期召开水厂消费平安例会和外包单位平安例会,加强水厂员工和外包人员的平安教育,进步自身的平安意识.2、水厂平安员及机修班定期对厂区内进展全面平安检查。四、其它日常管理(包括

16、:预算管理、5S现场管理、水池清洁、卫生绿化等):1、预算管理:按照上半年预算执行内容,完成相关预算,1-6月份药耗总本钱154.74万元,比预算减少11.1%,电耗总本钱769.93万元,比预算减少5.18%。其他均按预算方案完成。2、水池清洁、卫生绿化管理:做好每日水池清洁、卫生绿化巡查工作,催促清洁人员、绿化人员做好相关工作;3、5S现场管理上半年完成工作:1、制定加药间5S现场整改方案和预算,准备组织施行;2、取水泵站水管道阀门井的清理;3、完成水厂加药间的廊道粉刷; 4、完成石灰投加间的通道改造.。下半年工作方案:根据去年水厂试点举行5S管理的经历,结合其他水厂的经历以及5S管理的理论指导,在全厂范围内推广5S管理五、培训、交流及演

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