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1、篇一：口腔科自查自纠报告口腔科义齿使用情况的自查自纠报告 烔炀镇中心卫生院口腔科于2013年1月19日传达市卫生局关于口腔义齿使用情况精神 动员全科人员提高认识，正视问题，着重从以下几个方面作为切入点。1. 自 2012 年 1 月 1 日起我院口腔科与合肥市卓越义齿制作有限公司签订义齿 定做协议：a. 制作范围：烤瓷牙、铸造冠、钢托支架、胶托支架、隐形义齿等五项 产品；b. 制定严格检查制度：牙齿模型送出前医生要检查、进厂前厂家技工师 要检查发现不合格模型口腔科医生要重新制备模型；义齿出厂前技师 要检查、送到口腔科医生要检查，发现不合格义齿返回厂家重新加工， 决不允许不合格义齿安装到病人的口
2、腔中；c. 在保质期内不是人为因素造成义齿损坏，厂家应保修、重做。2. 自双方合作以来，未发生一起义齿使用不良事件报告。、 口腔科：唐群杰2013 年 1 月 20 日 篇二：口腔科治疗管理与持续改进自查报告 口腔科三甲复审“口腔治疗管理与持续改进”自查报告口腔治疗管理与持续改进（10 分）四个评审项目10 分中被扣1.5 分，目前得分8.5 分。 口腔科 2011-10-25 综上所述，通过自查对照“口腔科治疗管理与持续改进”评审要点及评审方法， 篇三：口腔科防火自查报告口腔科防火安全隐患自查报告及整改措施 按照医院指示，我科于今日（2015-1-7）早晨向全科人员传达中层干部会议精神，并做
3、 到全员知晓。并且对全科室进行安全隐患排查，发现口腔科门诊综合治疗椅，电源插座外露， 位置较低，有进水可能。科室无大功率电器应用。整改措施：1、全科学习灭火器的使用；2、建立口腔科门诊水电安全交接班制度及登记本；3、成立安全排查小组，门诊组长：XX，副组长：XXX，组员：XXX。病房组长：张XX, 组员： xxx。口腔科 篇四：口腔科年终述职报告二OO年述职报告口腔科2010 年 12 月二OO年述职报告2010 年即将过去，回顾这一年，口腔科在院领导的正确指导下，坚持“以病人为中心 提高医疗服务质量”为主题， 我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了 可喜的成绩：全年的业务总收
4、入比去年同期增加了18.94%；入院人数、出院人数分别比去年 同期增加11.16%和 11.93，取得经济效益和社会效益双增长。一 加大科室管理力度，创新优质服务新模式1. 开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的服务承诺书、医疗 卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法等文件及反面材料。二是 在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均 签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、 个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界
5、代表为监督员，定 期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2 面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千 多元，得到医院的充分肯定。2坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科 范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、 住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树 立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医 疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。 三是拓宽
6、医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日 当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿；康复科设立“感动服务 站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随 访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就 诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了2000份 客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、 各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。3. 今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重
7、头戏”之一。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有 效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室 今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用 维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。4. 抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教 育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：（1）学习模范人物与先进典型相结合；（2）评先树优，职称评定相结合；（3）平
8、常表现与外出进修相结合。 二规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1注重人才队伍建设 我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查 房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两 次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改。（2）彻底查办。3. 抓好“三个环节”的管理和监控（1）入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药；（2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；（3）出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。4. 加大安全管理力度
9、 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职 工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对安全隐患进行检查和评估： 1>病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书 写及时程度。2> 对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。3> 对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需 都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。 查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位15 分钟视为不在 岗，只一名大夫主班是不论
10、任何情况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面 申请、，科内处理意见、改进措施并上报医院。 大交班（试行）： 目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重 点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。方法：1、每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该 病人 的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。2、自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、 反应该病人的真实情况。3、由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出
11、来重点讨论。 大查房： 目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人， 以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。方法：1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情 况随时讲解，提问有关内容。2、查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病 相关情况。3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。6. 加强医院感染管理 管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使 用率-、出院病人平均住院日-41 天(同比多4 天)、治愈好转率为
12、92.6、入院三日确 诊率98.4%、入出院诊断符合率 97.6%、，均完成或超过医院下达的指标。 强学科建设，促业务快速发展 继续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能 为目标”的业务发展思路。(1) 继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修 今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。(2) 倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。(3) 辅助科室的齐心协力，为专科业务发展提供保障。(4) 提高教学水平。四不足之处 廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，
13、但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术 形象仍然未被广泛认同等等。 总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们回继续发扬好的做法，学习不足之处， 我们有信心我们做的会更好。医院科室年终工作总结2009 年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全 面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩： 全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五 成；经济效益和社会效益双增长。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1. 首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种 文件及规章制度。 2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树 立起各具特色的服
14、务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实 医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性 化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人 数明显增长，均达到历史最好水平。 3.09 年度科室一方面加大对 医生的管理和培训。 4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想 方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓 单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通 过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的 各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用 维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科 室的效率.二规范医疗质量管
15、理，提高医疗技术水平1注重人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务 培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。b,我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干 进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以 后医院的分科壮大储备了干部人才.2强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护 士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以 两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历 进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估： 四不足之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为 每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平 仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影 响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。 总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好 的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。2009 年 12 月 31 号 篇五：口腔科危急值项目内容、报告制度、处置流程 口腔科危急值项目内容、报告制度、处置流程一、危急值报告制度1、“危急值”是指辅助检查结果与正常预期偏离较大，当这种检查结果出现 时，表明 患者可能处于生命危险的边
