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1、哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计） 毕业论文 上海宝洲集团员工招聘管理中的题目 问题与对策研究指导教师 学生姓名 二O一一 年 五 月 二十六 日哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）上海宝洲集团员工招聘管理中的问题与对策研究摘 要 有效的员工招聘是进行人力资源管理的前提，也是人力资源管理的关键性环节，是组织实现其绩效和目标的重要保证。本文运用人力资源管理和员工招聘的基本理论，分析了上海宝洲企业集团有限公司在员工招聘过程中存在的问题，对构建宝洲集团有效的员工招聘体系进行了相应的研究。文章第一部分说明了项目选题的来源及研究的目的和意义，介绍了运用的研究方法和论文的结构。第二部分主要界
2、定了有关人力资源和人力资源管理的含义及员工招聘的原则，强调了招聘工作在人力资源管理工作中的重要意义，阐述了影响员工招聘的因素，分析了有效招聘的流程，重点讨论了实施有效招聘的前提是进行人力资源规划和工作分析。第三部分分析了宝洲集团人力资源管理和员工招聘方面存在的主要问题，主要是:没有长期的用人规划，缺乏通盘考虑;对所招聘职位认识不清晰;对招聘人员缺乏必要的组织和培训，且招聘人员的职业化水平普遍较低:招聘工作缺乏科学、规范的实施过程;对应聘者的甄选方法较为单一，面试安排不合理;缺乏有效的录用反馈和评估;没有建立合理、有效的人才储备体系等。第四部分是论文的重点章节，提出了宝洲集团员工招聘中应注意的问
3、题，最后提出宝洲集团构建有效的招聘体系应做好招聘前的准备工作、实施和控制有效的招聘流程和客观及时评估招聘效果三个步骤。 关键词：人力资源管理；员工招聘；招聘体系Research on Problems and countermeasures for Employee Recruitment Management of Shanghai Baozhou enterprise group Co., LTDAbstractEffective recruitment is the presupposition and the critical step of human resource manage
4、ment, and ensures organizational performance and goals. This paper uses the basic theories of human resource management and recruitment to analyze the problems in the recruitment process of Shanghai Baozhou Ltd.，and does some research in frame an effective recruitment system of Shanghai Baozhou Ltd.
5、 Firstly, it states the resource, meaning and goals of this topic, introduces the research methods and structure of this paper; Secondly, it defines human resource humane resource and human resource management, then the principles of staff recruitment. It emphasizes the necessary of recruitment in h
6、uman resource management, and states the effect factors in staff recruiting, followed by analysis of effective recruitment process. It focuses on the discuss that the presupposition of effective recruitment are human resource plan and job analysis .Thirdly, it analyzes the main problems in human res
7、ource management and staff recruitment, that has no long term recruiting plan and lacks whole consideration; ambiguous understand in recruiting positions; no necessary organization and training for new hands, and the new crew member are low quality; recruiting process lack scientific and objective m
8、anagement; ways of selection are limited, interview is not reasonable; lack effective recruiting feedback and appraisal; not build a reasonable and effective human resource storage systems and etc. Fourthly, and the highlight of the paper, it points out the problems that Baozhou Ltd, should attentio
9、n, at last it suggests three steps should be done in setting up an effective recruitment system, that are the preparation before starting recruiting, perform and control an effective recruiting process and appraises the results of recruitment objectively and timely. Key words: human resource managem
10、ent; staff recruitment; recruitment system I目 录摘 要IAbstractII1 绪 论11.1 研究背景11.2 研究的目的及意义12 相关理论综述32.1 有效招聘32.1.1 有效招聘的准备阶段需要做的工作52.1.2 有效招聘的实施阶段的四个环节72.1.3 有效招聘的评估阶段102.2 实施有效招聘的前提132.2.1 人力资源规划132.2.2 工作分析143 宝洲集团人力资源管理现状及员工招聘中存在的问题163.1 宝洲集团人力资源管理现状163.1.1 整体素质不高163.1.2 结构不合理163.1.3 人才流失严重163.2 宝洲
11、集团员工招聘中存在的主要问题173.2.1 用人规划缺乏通盘考虑183.2.2 对所招聘职位认识不清晰183.2.3 招聘人员的职业化水平普遍较低183.2.4 招聘工作缺乏科学规范的实施过程183.2.5 甄选方法和面试安排不合理193.2.6 缺乏有效的招聘录用反馈和评估193.2.7 没有建立合理有效的人才储备体系194 宝洲集团招聘问题的改进对策204.1 做好招聘前得准备工作204.2 确定集团的岗位编制204.3 组建高素质专业化的招聘团队224.3.1 组建恰当的招聘小组224.3.2 选择合适的招聘人员224.3.3 提高招聘人员素质224.4 规范招聘流程234.5 采用多种
12、甄选方法和合理安排面试244.6 进行招聘评估274.7 建立宝洲自己的人才储备库28结 论30参考文献31致 谢32附 录 133附 录 2351 绪 论1.1 研究背景上海宝洲企业集团有限公司原名上海宝洲贸易有限公司，成立于2001年4月，注册资金4500万，现有员工119人，于2011年1月更名为上海宝洲企业集团有限公司（以下简称宝洲集团），旗下子公司有：上海宝洲钢铁有限公司、上海宝洲供应链股份有限公司、上海升格金属材料有限公司、上海伙伴金属材料有限公司、无锡分公司和郑州分公司。公司先后经过了多年的努力形成了较为完善的营销系统。销售量名列上海钢铁贸易前50强。公司经营范围：黑色金属材料、
13、有色金属材料的国内贸易和进出口贸易。主要经营品种：中厚板、热卷板、锅炉板、容器板、船板；冷轧板、彩涂卷、镀锌板、不锈钢、管材、特钢、型材、螺纹、线材；铅、锌、镍、铜、铝、锡；钢铁炉料、矿产资源的销售及代理采购等。“专业经营、诚信经营、守法经营”使宝洲公司赢得了全国各大钢铁企业及广大客户的支持和信赖，销售量一直保持强劲增长势头。2007年销售钢材20余万吨，营业额超过10亿元人民币。公司贸易品种广泛，贸易政策灵活，在上海、华东及全国的钢贸领域都享有较高的知名度。但在2007年之后，随着金融危机的到来，钢铁行业的不景气，信息透明度的提高，宝洲集团在不断的收缩，由原有的300多名员工锐减至现在的11
14、9名。宝洲集团也在积极改革，寻求突破口和新的发展契机。公司的成长与发展离不开一个良好的人力资源团队。宝洲集团一直是偏重于纯“贸易（营销）型”的企业，在企业发展过程中主要以能否完成销售任务和达到营销目标作为考核人才的标准。因此，一直以来的人才招聘中，业务能力是主要的招聘准则。但是自2007年以来，公司不断收缩，公司的战略定位也由“纯贸易型”向“现货、贸易和服务为一体的企业”转型。面对新的形势，公司一方面急需大量的业务人员开拓现货市场和维护现有的贸易市场，另一方面也迫切需要为公司新的发展战略引进一些除营销人员以外的服务型人才和管理人才。因此，过去主要针对业务人员制定的人员招聘方案就面临着由于公司发
15、展方向的转变而带来的挑战，企业高层也已经认识到了人才的重要性和招聘工作对公司发展的推动力，但老的招聘体系如何改进、如何设计新招聘程序和招聘考察内容等成为值得研究的课题。1.2 研究的目的及意义根据宝洲集团的人力资源管理及企业发展规划的情况，结合本人一段时期以来与该公司的接触，本项目将主要研究上海宝洲集团员工招聘现状，如何构建和完善宝洲集团有效的员工招聘体系，协助宝洲集团做好有助于顺利实现企业战略目标的人力资源工作。有效的员工招聘时进行人力资源管理的前提，也是人力资源管理的关键性环节。伴随着宏观经济的变化、公司的发展，不断对员工的素质和能力提出新的要求，员工的管理也面临着不断提高和更新的问题，这就意味着招聘工作在公司中经常发生，对维持公司的正常运行和发展起着至关重要的作用。在当前的竞争就是人才的竞争的背景下，作为人才输入环节的招聘的重要性不言而喻。宝洲集团要实现新的发展战略目标，就必须要有
