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1、物业总经理岗位职责范文1、负责编制各职能服务部的各项制度、工作程序、工作标准、工作规范，组织实施;2、做好部门职责划分、岗位定编，保证各职能服务部正常的行政人事工作，满足项目对客户服务的需要;3、制定部门用人标准，分解公司总体培训计划作好部门人员培训工作;4、负责按公司规定对各业态职能负责人进行考核和评定;5、负责制定各职能服务部工作计划，组织落实，并对计划完成情况进行评估;6、负责协调各部门关系，主动沟通信息，保证部门间的横向联系畅通;7、负责按项目的年度财务预算对部门成本支出进行控制;8、负责对保洁、消杀、租摆等外包合同进行审核;9、负责组织召开各职能服务部工作例会;10、负责组织人员监督
2、检查项目内外卫生、并记录，使其达到卫生标准;11、负责定期到部门管辖区进行现场巡视、督导，提出存在的问题，制定改进方案;12、负责检查处理客户投诉反馈并亲自处理客户重大客户投诉;13、负责组织不同形式的客户访问，分析客户信息，建立项目预知、预警系统，为公司决策提供有效信息;14、负责项目的环境美化工作，突出节日特色，安排庆典、节日礼物;物业总经理岗位职责范文（二）1.根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;2.制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划;3.负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好
3、员工培训、教育，不断提高员工整体素质;_组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;5.负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;6.审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;物业总经理岗位职责范文（三）1、根据公司整体战略，完成年度战略和经营目标;2、管理所属项目的物业管理工作（前介-市场-品能），并对服务质量负责;3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程，并分解落实到相关项目;4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应;5、协助开拓市场，外接物业项目，特别是大型商业综合体、写字楼项目;6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的工作业绩;7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通;8、对物业品质管控具备丰富的经验。第2页共2页
