《投标售后服务承诺书范本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《投标售后服务承诺书范本（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、投标售后服务承诺书范本 （以下简称我方）在 项目招标中， 如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该 项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1 、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证 产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于 国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2 、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中 予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3 、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修， 以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施 工，创一流的质量的服务宗旨；4 、我方保
2、证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使 用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；5 、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解 答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题 的建议；6 、现场响应：我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品， 使招标方能够正常使用。若故障在 24小时内未得到解决的， 招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立
3、 即到达事故现场；对于涉及安全的质量问题，按照建筑工程质量管理条 例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7 、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提 供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；8 、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时， 我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲 方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损 失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔 偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：公司授权代表： 日期：20_年_月_日投标承诺书范本（发标人名称）：1 、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关
4、政策法 规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料 后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件 以投标书所显示内容为准。2 、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如果有的话），及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。3 、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。4 、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。5 、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约 束。6 、我方接受贵方招标文件的全部内容。7 、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。8 、一旦我方中标，我方将
5、毫无异议地接受贵方授予的 承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规 定与贵方鉴定承办的协议。9 、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠， 否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。投标人：（盖章）单位地址：法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章） 邮政编码：电话： 传真：投标服务承诺书1 、我方承诺：我公司积极配合发包方，做好与建设单 位合作的其它单位的协调工作。2 、我方承诺：代维期间代维单位须确定项目经理和联系电话，以便双方及时沟通；如有变更，应及时通知发包方。 如代维单位的项目经理工作不力或不能与建设单位良好配 合，发包方有权要求入围单位更换项目经理。3 、我方承诺
6、：外单位提出迁改线路或迁移光缆时，我 公司全权出面交涉和组织实施。4 、我方承诺：安全、文明施工，保持施工现场的清洁。 在日常维护工作中，严格遵守评选方安全施工规则。涉及到 评选方机房设备时，应有评选方在场配合才能实施 ，确保评 选方的设备安全。5 、我方承诺：具体的服务要求以代维公司和邀请人签订的合同、补充协议为准。6 、我方承诺：对于评选方组织的设计会审、割接和工 程验收工作，中选方必须派员全程参与。7 、我方承诺：中选方应负责并解决其代维人员在代维 等本项目进行过程中的食宿、交通、通信并保证其人身安全 等。8 、我方承诺：我公司参与维护的人员的人身安全、车辆的安全一律由我公司负责。9 、
7、我方承诺：我方维护人员需进入机房进行例行检查 或故障处理时，严格遵守竞赛方有关的机房管理规定。我方 若在施工中使业务受影响的，按故障进行考核。10 、我方承诺：当发生重大故障时，我方无条件无偿配 合竞赛方进行参赛方资源的调用。11 、我方承诺：为保证维护质量，如有需要我公司愿意 积极参与和协助贵公司的光缆线路工程设计会审，重点在于 审查设计文件是否符合有关工程设计规范，反映业务发展情 况，工程满足年限是否恰当，是否便于进行正常维护，是否 能保证通信网的安全运行。12 、我方承诺：由于传送网光缆有较多分纤接续点，以连接至沿途基站，并且分纤点较为分散，为了保障这些分纤 点的光缆线路安全和通信畅通，
8、我公司承诺将迅速熟悉分纤 节点的位置和纤芯分配情况，专门建立分纤资料库，并将该 地段列入重点警戒区，每月巡回6次以上。对于故障抢修，我公司将采取“先抢通，再修复”的抢修方针，利用光纤冷 融接技术或应急抢修手段，对故障纤芯进行临时应急抢通。13 、我方承诺：新线路移交后，将及时对线路进行全面 普查，将工程遗留的质量问题摸查、汇总后，向分公司递交 书面普查报告和整改方案，并积极配合实施整改。14 、我方承诺：对电信公司的光缆线路进行护线宣传， 为线路畅通做好基础保障工作，在代维工作中维护联通公司的声誉和品牌，提高联通公司光缆线路在社会上的知名度。 投标单位：河南鑫天通信信息网络有限公司授权代理人：
9、日期：2012年12月3日投标售后服务承诺书1 、承诺书(1)如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管 网消防工程二期。(2) 我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调 下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。(3) 该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规 范，我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方 要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。(4) 我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后 免费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通 过消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技 术人员，人
10、员不限，培训方式采用现场培训和来公司培训两 种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握，应用自如，且使业(5) 我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工程顺利通过验收。投标人（签名盖章）：XX永安消防工程有限责任公司法人代表或法人授权代表（签名或盖章）日期：20xx年x月x日2 、售后服务售后服务工作是工程项目管理的主要环节，为保证本消 防工程始终处于良好的运行状态，我公司特此制定如下售后 服务承诺及措施。（1） 自验收合格之日起对本工程免费保修24个月。（2）保修期内定期派技术人员回访用户，并对系统进 行检查。（3）建立客户档案，负责对该工程定期巡检及设备清 洗更新，制定维护计划，做
11、好每次维修记录及向业主提供维 护报告。（4）用户系统出现问题后随时与我公司联系，我公司在接到指令后4小时派人赶往现场处理，48小时内解决问题 复杂及疑难问题及时向领导汇报。并在6日内处理完毕。（5）在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障， 我公司将免费维修或更换。若非正常情况下系统出现故障， 我公司将免费进行系统故障的排除。如须更换零部件，将只 收成本费。（6）保修期终止后，对该系统终身维护，但需要适当收 费。保修期后可根据用户的需求，签定维修保养合同，并出 具检验报告。若出现任何技术问题，及时到现场进行技术服 务。（7）我公司技术服务部确立首人负责制，即接到用户 维修服务申请的电话、传真等
12、的第一位服务人员，须负责将 问题处理完毕决不推委。（8）我公司有义务对贵方人员进行技术培训，以使他 们掌握各系统的操作使用，故障排除，设备维护保养等技术（9 ）我公司免费对贵方的技术人员进行现场培训，培 训人员数量2-3名，时间一周以上。贵方的培训人员应具有 高中以上文化程度，最好具备低压维修电工操作上岗证及管 道工上岗证。（10）培修计划和范围，按照贵方的要求，由双方共同 协商解决。以上这篇投标售后服务承诺书为您介绍到这里，希望它 对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。关 于更多售后承诺书尽在：条据书信投标承诺书盐城市建设局：1 、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路 道
13、路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服 务等工作项目的竞价文件，我单位经考察现场和研究贵方的 竞价文件后，决定无保留地接受竞价文件所有条款，愿以人 民币（大写） 元（小写Y: 元）的总价承包本招标范围内的 全部项目，并承担任何质量缺陷保修责任。2 、一旦我方中标，我方保证在收到贵单位发出的书面 开工通知单后及时组织制作、供应、运输和现场安装，绝不 延误本工程的工期，确保在 11月15日前完工。3 、如果我方中标，我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。如果违约，贵单位有权中止我方中标并选 择其它中标单位。4 、我方愿意向贵单位无偿提供任何与该项目投标有关 的数据、情况和技术资料。5 、我方保证：遵守盐城市现行招标投标管理制度，严格按照盐市建字1998第17号、盐市建字1999第7号文件，处理可能出现的争议和问题。如有违反，贵方有权取消 我方的投标资格。6 、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们 双方的合同。投标人：（盖章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）日期：年 月曰
