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1、1法国干邑白兰地葡萄酒的战略计划过努力争取达到的理信服。（自己：战略与计划的区别；想状态或期望获得的2.马丁?路德是如战略是未来，为了扩大世界成果， 它包括组织的何将他的目标转化为市场份额，目标瞄准了美国目的、任务，具体的愿景的?市场，一种文化传到了美目标项目和指标，以 目标：废除种族国，品酒时感到两国之间的及指标的时限。在确歧视。美好；定目标的具体问题 愿景：黑人孩子计划；公关部提出了实施方上，由于组织的各部和白人孩子一起考试案，每个环节的策划，设计，门职能不同，不同时吧手拉着手，像兄弟具体为美国总统 67岁寿宴，请期、不同条件的目标姐妹一样玩耍等。著名大师设计了 67 年白兰地不同，其目标
2、的确定转化方式：具体情景的描述，酒桶，媒体在报纸上适当的宣肯定是各有千秋，不不断地重复，并将这些深深传，引起社会的强烈反响，仪过从总体上考查，要扎根在美国人所崇尚的爱、式的形式对总统的尊敬，展现使目标合理有效，就美国精神 （美国独立宣言和了，法国文化，推广后让大多必须遵循以下基本原宪法中提到的人生而平等、数人接受了这个产品，随后逐则： 1、统一性。任何自由等精神）之中，引起人们步推销这个产品。组织最重要的是确定强烈共鸣战略；泛指统领性的、全局性的、组织的总目标。2、系4得利斯集团总裁郑和平（1）左右胜败的谋略、方案和对策。统性。目标的确定要你对总裁推荐这篇文章的做计划都是根据社会的需要以及组注
3、意目标之间的协调法是否赞成？织的自身能力，通过计划的编关系。3、预见性。目（2）构建学习型组织对企业制、执行和检查，确定组织在一标是组织希望达到的的领导者提出了什么要求？定时期内的奋斗目标，有效地利预期效果。4、应变性。（ 3 ）学习型组织中员用组织的人力、物力、财力等资组织的外部环境和内工的角色发生了什么源，协调安排好组织的各项活部条件都是在不断发样的变化？动，取得最佳的经济效益和社会展变化的，组织的目（ 1 ）你对总裁推荐这效益。标应当随着情况的变篇文章的做法是否赞2 乔森家具公司化而相应地调整或作成？1、卧室和会客室家具销售量出必要的修改。5、科赞成。“他山之石，可增加 20%；学 性。
4、目标必须在对以攻玉”。相关企业的2、餐桌和儿童家具销象、要求和时限上是生存之道能对得利斯售量增长 100%；明确的和单义的。的发展起到很好的启 3 、总生产费用降低 2 答：独断专制，这么发作用。总裁推荐文10%；做会直接导致两种结章的行为既表现出了 4 、减少补缺职工人数果。第一种结果，领他对企业发展的战略3%；导能力非常强，非常眼光和深层思考，也5 、建立一条庭院金属有远见，而且恰好制体现了其谦虚学习的桌椅生产线，争取五定的目标非常合理，态度。年内达到年销售额这种可能性是比较低（2）构建学习型组织500 万美元。的。此种情况虽然目对企业的领导者提出这些目标主要是想增标制定非常合理，但了什么
5、要求？加公司收入，降低成由于没有和其他高管在学习型组织中，领本，获取更大的利润。探讨交流，而且对目导者是设计师，仆人但公司副总经理托马标的制定原因等没有和教师。领导者的设斯跟随乔森先生工作进行阐述说明，很可计工作是一个对组织多年，了解约翰董事能导致其他高管不支要素进行整合的过长制定这些目标的真持和不赞成，没有其程，他不只是设计组实意图。尽管约翰开他人员的配合执行，织的结构和组织政始承接父业时，对家目标也是空谈。第二策、策略，更重要的具经营还颇感兴趣。种结果，由于没有调是设计组织发展的基但后来，他的兴趣开研和与其他高管进行本理念；领导者的仆始转移，试图经营房探讨，制 定目标不合人角色表现在他对实
6、地产业。为此，他努理，最后的结果就是现远景的使命感，他力寻找机会想以一个失败。自觉地接受远景的召好价钱将公司卖掉。 3 答：依据目标制定过唤；领导者作为教师为了能提高公司的声程，首先和中高层管的首要任务是界定真望和价值，他准备在理人员进行公司战略实情况，协助人们对近几年狠抓一下经的分析，然后做公司真实情况进行正确、营，改善公司的绩效。内外部的调研，最后深刻的把握，提高他 问题：你认为约翰逊根据综合调研和分析们对组织系统的了解董事长为公司制定的结果，做目标的制定能力，促进每个人的发展目标合理吗？为和分解，保证目标制学习。具体来说，要什么？定的合理性。并且，求企业的领导者有远 1. 你认为约翰逊董
7、事在目标宣贯时要得到见，讲究战略，鼓励长为公司制定的发展大多数人的支持和认信息在组织内充分共目标合理吗？为什可，以保证大 家能同享，构建扁平化的组么？你能否从本案心协力的为实现目标织机构，培养开放的例中概括出制定目标而努力，最终实现既强势文化，以顾客为需要注意哪些基本要定目标。中心，同时，还需要求？自己：目标管理：企业切实做到分权。2. 约翰董事长的目标制定目标后，由高到低（3）学习型组织中员制定体现了何种决策分配到各个岗位，有总工的角色发生了什么和领导方式？其利弊目标分目标汇样的变化？如何？总目标，目标制定有一在学习型组织中，员3.假如你是托马斯，定的科学化，具体化，工的角色不再是传统如果董
8、事长在听取了对未来有一定的前景管理模式下单个的个你的意见后同意重新化，体，而是团队的一员，考虑公司目标的制3 目标管理：我有一个梦想必须加强持续不断的定，并责成你提出更1、目标和愿景有什么学习，以适应在组织合理的公司发展目区别？为什么要将目文化、技术、组织结标，你将怎么做？标转化为愿景？构权力分布、资源、 1 答：这些目标并非从2、马丁路德是如何将关注点、工作方式、公司发展和市场的实他的目标转化为愿景生产方式、市场以及际出发制定的，而是的？领导方式等方面的变出于某种目的的，但1.目标和愿景有什么化。又很难说不合理，只区别?为什 么要将 目（控制与计划；计划是控制的主要看他的战略意标转化为愿景?
9、前提，图，如果他是为了卖目标是对未来结企业文化；企业内部所形成掉公司，这个目标的果的一个抽象表达，的一定的价值观）短期实现有利于这个而愿景则是对未来结5 保罗的领导方式 1.战略目的。但如果说果的形象表达。保罗作为一位领导是为了企业的长期经愿景比目标有着者，其权力的来源是营目的，不切实 际的更强的影考试吧响什么？目标必然牺牲公司的力。通过复杂的大样2.这个案例更好地说长期利益来换取短期本抽样统计分析得出明 了 领 导的 行 为 理的经营业绩。目标是的权威结论远没有一论，还是领导的权变组织在一定时期内通个生动的故事更令人理论？为什么？3.保罗在纽约取得成 功的策略，为什么在 达拉斯没能成功？其
10、影响因素有哪些？ 一、保罗作为一位领 导者的权力来源是什 么？ 答：是会计师事务所 公司执行委员会发现 他的领导潜能和进取 心，指派他到纽约的 郊区开办了一个事务 所，他鼓励下属参与 决策的制定，后被提 升达拉斯的经营合伙 人他的权力是公司 执行委员会授予的， 权力由两部分构成： 1、法定权利，是组织 赋予领导者的岗位权 利，他以服从为前提， 具有明显的强制性。 法定权利随着职务的 授予而开始，以职务 的免除而终止，他受 法律、规章制度的保 护，又受规章制度的 制约，是领导者开展 领导活动的前提和基 础。包括：决策权、 组织权、指挥权、人 事权、奖惩权。 2、 自身影响力，这部分 权利不能有组
11、织赋 予，只能靠领导者高 超艺术、卓越的领导 成就、务实的工作作 风、宽大雄怀、广博 知识等自身素养和努 力取得。 二、是行为理论还是 领导的权变理论，为 什么？ 答：保罗应用的是领 导行为理论，在保罗 的成功中，作为一位 很成功的领导，他具 有领导的潜能和进取 心，具有高度的判断 力和自我控制力，并 采用鼓励下属参与决 策制定，下属工作起 来心中有数，保罗的 领导风格和自身素质 影响了下属，他们共 同把公司办好，升为 达拉斯的经营合伙 人，领导权力大，经 营业务范围大，员工 增加了，环境变了， 他还是照搬原工作的 行为理论。如果这时 他应用权变理论，可 能就不会失败。三、 没有在达拉斯取得成
12、 功？影响因素？ 答：保罗在纽约郊区 事务所取得成功是他 领导行为理论发挥作 用，他利用他的人格 力量，及领导者，被 领导者能同心协力取 得事业成功。到达拉 斯后事业失败的因素 有：1、保罗原因： 保罗到比原来规模大 的事务所，业务多了， 环境变了，人员变了， 他还用原来工作领导 理论，致使工作受挫。 这样他对下属更没有 了信心，频繁换人， 到任后几乎全部更换 25 名专业人员，员工 有 20 多人增加到 40 多人，本来你是新领 导，环境不熟，人员 不熟，熟悉业务和环 境的专业人员被全部 换掉，他的领导方式 是采用专权命令式， 对原下属缺乏信心， 决策高度集中，不能 调动员工积极性和工 作热
13、情。影响了工作 效率致使工作失败。2、环境变了，不是原纽约郊区。3、用 人没计划，只知道制 定计划不知道怎样落 实、检查计划结果。4、保罗及员工面对 经营风险，安全感差， 没有自信。6 油漆厂工人为什么闹事 1. 高厂长对工人的看 法属 X 理论吗？钱 兵的问卷调查结果又 说明了对人的何种假 设？ 2. 根据钱兵的问卷调 查结果，请你为该油 漆厂出点主意，来满 足工人们的一些需 求。 案例中高厂长对工人 的看法从人性的假设 理论来看，主要体现 为X假设。认为工人 懒惰，不思进取，不 求上进，工人的行为 仅仅是为了金钱的获 取。把工人完全看作 为“经济人”，与泰勒制 的有关思想是一致 的。 而钱
14、兵通过与工 人的接触和了解，并 在充分调查的基础 上，认为工人不是这 样的，工人愿意承担 工厂的责任，愿意多 为工厂干活，工人有 发挥自身潜能的愿 望，有与他人交往并 被他人接纳的愿望， 所以钱兵对工人的看 法主要表现为 Y 假 设。 根据马斯洛的需要层 次理论，人的需要由 低级到高级经历生理 需要、安全需要、社 交需要、自尊需要、 自我价值实现需要五 个层次，且人的行为 主要取决于其主导需 要。就案例中当前的 情况来看，工人的主 导需要应该是社交需 要、自尊需要和自我 价值实现需要。从赫兹伯格的双 因素理论来看，工人 的保健因素可能包 括：工作环境与条件、 工作的安全性、工厂 的规章制度等，激励 因素可能包括工资报 酬、工作的挑战性、 工作的成就感、个人
