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1、 .wd.管理学实训手册 时间：2008-12-26 8:21:58 来源：企业管理精品课程小组 实训内容与方法第一章 管理与管理者实训技能训练工程一：认识与把握管理系统的能力案例：升任公司总裁后的思考【供分析的问题】1.郭宁担任助理监视、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理职责各有何不同能概括其变化的趋势吗请结合基层、中层、高层管理者的职能进展分析。2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的? 你觉得他具有这些技能吗? 试加以分析。3.如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好的绩效?【训练目标】1.增强对不同管理层素质与技能
2、要求的感性认识；2.加强自身素质与技能的训练与培养。【组织实施建议】1.建议在组织关于管理主体教学时安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并查抄有关资料；4.每人写出发言提纲；5.以班级为单位组织讨论。技能训练工程二：调查与访问企业管理系统【实训目标】1.使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与理解；2.初步培养认知与自觉养成现代管理者素质的能力。【实训内容与形式】1.由学生自愿组成小组，每组6-8人。利用课余时间，选择1-2个中小企业进展调查与访问。2.在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体
3、安排，具体问题可参考以下问题：该企业管理系统的构成状况； 管理者的分类，并重点访问一位管理者，向他了解他的职位、工作职能、胜任该职务所必需的管理技能，以及所采用的管理方法等情况；对其管理对象的调查与分析；该企业的一般环境与任务环境是什么该企业中有哪些你感兴趣的管理机制并作简要分析。3.调查访问完毕后，组织一次课堂交流与讨论。技能训练工程三：管理机制的分析与运用能力案例：鼎立建筑公司【供分析的问题】1.鼎立建筑公司早期取得成功的原因是什么2.分析鼎立建筑公司目前出现问题及其根源。3.请猜测一下管理参谋可能提出哪些改革建议，你赞成该公司应进展哪些改革 【训练目标】1增强对管理机制的感性认识；2培养
4、分析管理机制的初步能力；3提出改革管理机制建议的初步能力。【组织实施建议】1.建议在组织关于管理机制教学时安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.以班级为单位组织讨论。训练工程四：组建模拟公司【实训目标】1.培养初步运用管理系统的思想建设现代组织的能力；2.培养分析、归纳与讲演的能力。【实训内容与形式】根据所学知识与对实际企业调查访问所获得的信息资料，组建模拟公司。1.以自愿为原那么，6-8人为一组，组建“大学生模拟公司，自定公司名称。2.进展总经理竞聘。每个人都要起草竞聘总经理
5、的讲演稿或发言提纲，并在公司中发表竞聘讲演。最后由公司全体成员投票选举产生总经理。3共同商定公司名称，进展人员分工。也可以先竞选总经理，再由学生们自主选择公司对于各公司人数不平衡的问题，可由教师按选择先后顺序进展微调。4.班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员发表竞聘讲演。第二章 管理思想实训技能训练工程一：现代理念与现代理论应用能力案例：赵助理的难题【供分析的问题】造成该公司盈利水平下降的原因有哪些最主要的原因是什么你认为解决该公司问题，应用泰罗的科学管理原理还是应用行为科学原理那个更为重要请你对赵助理制定解决该公司问题对策方案提出建议。【训练目标】增强对管理理论的感性认识；提高运用管理理论
6、分析实际管理问题的能力；培养运用管理理论解决实际问题，提高企业绩效的能力。【组织实施建议】1.建议在讲完管理理论演进之后安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.可以班级为单位组织讨论。技能训练工程二：组织文化分析与运用能力 案例：康洁利公司的“洋经理【供分析的问题】1.试运用管理的有关原理分析康洁利公司起落的原因。2.试总结米勒先生的管理思想及管理哲学。3.从本案例中你得到了什么启示?【训练目标】1.培养从组织文化的视角分析企业中管理矛盾与问题的能力；2.认识东西方文化的差异，增
7、强对不同文化分析比较的能力；3.培养运用组织文化加强企业管理的能力。【组织实施建议】1.建议在讲完组织文化之后安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.以班级为单位组织讨论。训练工程三：模拟公司的管理思想与组织文化【实训目标】1.培养初步运用管理理论解决问题的能力；2.培养分析与建设组织文化的能力。【实训内容与形式】根据所学知识以及对实际企业所获得的信息资料，研讨并确定本公司的管理理念与组织文化。1.结合本公司的实际，论证应以何种理论作为管理的理论依据；2.本公司应树立那些先进的管
8、理理念；3.对本公司的文化建设提出各种设想，并制定建设方案。班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员谈管理的理论依据，并由总经理谈公司的文化建设方案。第四章 管理决策能力实训实训工程一：决策技能案例：失败的营销决策【供分析的问题】1请分析一下A厂的内外部销售环境。2A厂营销决策错在哪里造成的后果有哪些 3从总结经历教训的角度，请提出你对该厂促销的建议方案。 【训练目标】训练环境分析的能力；提高分析企业实际管理决策问题的能力；培养结合实际进展运筹与合理配置资源的能力。【组织实施建议】1.建议在讲完决策与方案方案之后安排本案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例
9、，并搜集有关资料；4.每人写出发言提纲；5.可以班级为单位组织讨论。训练工程二：组织环境分析【实训目标】1培养分析外部环境的能力；2培养分析内部环境的能力。【实训内容与要求】1实地调查一家企事业单位，或搜集一家企业的系统资料；2以模拟公司为单位组织实施；3运用“五力分析法，分析该组织的外部环境；4.运用价值链理论与方法，分析该组织的内部环境。第五章 方案与战略实训训练工程一：活动筹划【实训目标】1.培养创新能力与筹划能力；2.掌握实际编制方案的方法。【实训内容与形式】1.在调研的根基上，运用创造性思维，筹划一项活动，制定方案书。要求：所筹划的活动的内容与主题，既可以由教师统一指定，又可以由学生
10、自选。选题尽可能是与所学专业相关。应通过调研，占有较为充分的材料。要运用创造性思维，所筹划的活动一定要有创意。要科学地规划有关要素，方案书的构造要合理、完整。2.在每个人进展个别筹划的根基上，以模拟公司为单位，运用“头脑风暴法等方法，组织深入研讨，形成公司的创意。3.利用课余时间进展系统的活动筹划，编制公司的活动筹划书或方案书。4.也可在课上进展交流。实训工程二：低价做航空老大【供分析的问题】1、Ryanair公司采用的是何战略2、为何在全球经济面都不看好时象西南航空、沃尔玛、Ryanair、格兰仕这类以低价取胜的公司却能赢利请列出三条它们成功的关键3、请试列出十条该公司得以维持低价的具体措施
11、【训练目标】1. 熟悉企业竞争的三种 基本战略。2. 培养综合分析制订企业战略的能力。【组织实施建议】1.建议在讲完组织文化之后安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.每人写出发言提纲；5.以班级为单位组织讨论。第六章 组织设计能力实训技能训练目标1.培养分析组织构造与职权关系，制定组织标准的能力；2.培养有关聘任、培训、考核与奖酬的能力；3.培养人员组合与团队建设的能力。技能训练工程一：组织设计能力 案例：陷于困境的经理【供分析的问题】1.请对该公司的组织构造形式作简单分析。 2.王先生所面临的问题是什么?若何能得到解决?3.
12、授权将若何帮助王先生呢?请提出授权建议方案。【训练目标】1.培养分析组织构造的初步能力；2.培养分析与解决问题的一般能力；3.学会运用授权。【组织实施建议】1.建议在讲完组织构造设计与职权关系之后安排本案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.以班级为单位组织讨论。实训工程二：中小企业组织构造调查【实训目标】1.增强对企业组织构造的感性认识；2.培养对企业组织构造分析的初步能力；3.搜集企业制度标准有关资料，为下一个制定制度的训练提供条件。【实训内容与形式】1.到一家中小企业，对该企业的
13、组织构造情况及其制度标准进展调查，并运用所学知识进展分析诊断。如时间安排有困难，也可利用网上、资料等途径搜集企业相关信息。2.主要需搜集的信息有：企业的组织构造系统图；各主要职位、部门的职责权限及职权关系；企业主要的制度标准；由于组织构造、职权关系及制度等问题引起的矛盾。3.调研以课程模拟公司为单位组织实施。4.以模拟公司为单位，组织探讨与分析诊断。5.也可在班级上进展大组交流与研讨。技能训练工程三：聘任、培训、考核与奖酬的能力案例：有争议的绩效考评【供分析的问题】1、为什么小王会得到这样的绩效考核结果2、公司里其他员工对绩效考核结果的抱怨产生的原因是什么3、在绩效考评中若何防止以上问题的发生
14、【训练目标】增强对考核的感性认识；提高分析考核有关因素与问题的能力；培养初步的对员工进展考核的能力。【组织实施建议】1.建议配合考核的内容安排此案例分析；2.在课下准备，可安排1-2课时集中讨论；3.每个人认真阅读分析案例，并搜集有关资料；4.由模拟公司组织小组讨论；5.每人写出发言提纲；6.可以班级为单位组织讨论。训练工程四：角色扮演招聘【实训目标】1.培养人员招聘的能力；2.训练应聘的能力与心理素质。【实训内容与形式】1.角色扮演的情景设定：根据模拟公司的工作方案建设组织构造，各模拟公司组织招聘各部门负责人班级统一制定编制或职数；各模拟公司招聘由总经理主持，公司成员均为招聘组成员；每名学生可向不超过三家公司不含本公司应聘；各公司根据每个应聘者的表现决定聘任;招聘程序按课程讲授内容进展。同学们先在课下进展精心准备，在课上完成角色扮演。2.各公司要制定招聘方案，包括招聘目的、招聘岗位、任用条件、招聘程序，特别是聘用的决定方法。3.每个人要写出应聘提纲，或应聘讲演稿。特别要表达出应聘竞争优势。4.以公司为单位，组织招聘活动。全班公司分为两大组，第一节课前几家公司招聘，后
