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1、.*产业园职工食堂及超市承包经营服务招标文件招标单位：*有限公司招标时间：*年*月第一章投标邀请书本项目招标采用邀请的方式，特通知你单位参加本项目投标。投标人必须按照招标文件的各项条款编制投标书。每个投标单位只能投递一套投标书(一式二份)。投标人递交标书的截止日期为*年*月18日17时。对于在截止时间以后递交的投标书或未按要求密封的投标书，将被视为废标。请投标人务必于*年*月17日前到招标单位领取招标文件。第二章投标须知前附表：序号内容说明与要求1.项目名称*产业园食堂及超市承包经营服务2.食堂地点安徽省淮南市*3.承包方式食堂及超市经营服务承包4.投标保证金20000元5.发标时间*年*月1
2、3日6.发标地点淮南市*产业园行政部7.实地现场查看时间*年*月16日前8.提交及提问解答时间*年*月18日前9.投标有效期开标截止日之后的日历天内10.标书份数正本一份，副本1份Word/execl电子文档一份，投标人必须密封送达，在封口处加盖公章。11.标书提交地点及送达时间提交地点：行政部截止时间：*年*月18日9-12时12.开标及评标开标时间及评标以招标方通知为准13.废标1、投标书未按规定密封；2、投标书字迹模糊难以辨认的或涂改未经委托人盖章的；3、投标材料不全的；4、逾期送达的投标文件。14.招标单位联系人及电话*联系人：*一、 总则为持续改善职工膳食质量，经产业园集团办公会议讨
3、论研究决定，引入外部食堂（含超市）承包方，负责经营*产业园职工食堂，为保证服务水平，满足公司发展需要和职工消费要求，本着公平公正合理、优胜劣汰的原则，向社会公开招标，选定具备员工食堂服务经验、有一定实力的、卫生管理、服务质量佳的膳食服务供应商，来保障员工伙食水平。二、 项目概况 *有限公司职工食堂约2000平方米（含厨房区域、一个中型包厢、一个大型包厢及开放式就餐大厅），并单独配套约20平米的小型超市区域。就餐人数约200-300人。三、 主要招标范围*产业园食堂的伙食供应及日常管理，包括：1. 餐厅全天伙食供应。2. 全天开水供应。3. 食堂内食品卫生管理。4. 食堂内各类设备、设施管理。5
4、. 产业园区内的各种小型会务接待、招待就餐。6. 产业园区内部生活小超市经营管理。7. 其他与伙食供应管理及食堂管理相关的业务。四、 投标费用1. 投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用，不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。2. 投标保证金2万元需在投标前缴纳，在开标结束后的5个工作日内凭缴纳时招标方出具的有效缴款单据至招标单位财务部办理退款手续。凡中标单位中标，则在双方签订合同之日自动转为承包风险保证金。3. 备注：若因投标单位自身原因致使缴款单据丢失导致无法办理退款手续，相应后果由投标单位自行承担。五、 标的：*产业园食堂及超市经营服务的1年承包权，在合同到期
5、前招标方有权要求承包方按原合同续订一年。六、 承包方式及费用1. 食堂承包方式1) 承包方自负盈亏，经营价格低于市场价格。肉类、禽类、豆制品、液化气、各类瓜果蔬菜等均由承包方自行采购。经公司同意自行采购的食品及原料必须进行留样、索证和验收制度。2) 承包方及旗下从业人员的工资从经营利润中开支，按月发放，不得拖欠。3) 在满足招标方所有职工就餐及招待的基础上，允许承包方设立小餐厅提供特色餐饮服务，相应设施由承包方自行配置，且不得占用食堂正常就餐的公共资源。如因小餐厅的投用影响了原正常就餐秩序，招标方将有权利对其进行无条件关停。2. 超市承包方式1) 承包方自负盈亏，经营价格低于市场价格。2) 员
6、工超市的经营商品主要包括日常生活用品、文化用品、面包饼干、方便面等干点心、饮料、糖果等；内部不能开小吃店，不能经营馒头、生煎、包子、面条、饺子等食品；不得经营油烟过大的明火烧烤、铁板烧等产品；不能经营国家有关部门规定的禁营物品。3) 招标方仅提供一间约20平米的房间供承包方使用，店内一切电器和固定物品由承包方自行配备。3. 承包费用1) 承包风险保证金为2万元（可投标保证金自动转存）。2) 风险保证金使用：用于承包方违反食品卫生法或违反有关管理条例或没有按合同经营至承包期满，或承包期内不正常营业，给招标方造成各种损失的补偿。承包方在承包期内若无上述现象，合同期满后，其风险抵押金无息如数退还。3
7、) 食堂场地及水电无偿使用，不收租赁及使用费，若无故损坏相应设施需照价赔偿或修缮完整； 4) 食堂场地设施、设备、器具等所有物件在合同签订时进行移交验收交付使用，承包方要爱护厨具设备及食堂公共设施，确保设施完好，如有损坏应负责修复，无法修复的负责更新；七、 本次招标的要求及其他调节1）招标原则：在供应商的选择与管理上，按照“规范管理、公平竞争、优胜劣汰、战略合作”的原则，甄选合格经营者。2）规范化管理：要求供应商具备丰富的食堂经营经验，管理规范化。3）招标方提供食堂场所及基本烹饪设施、设备。4）水、电等费用由招标方承担，厨房正常交付承包方后后期内部维修费用由承包方自行负责。5）公司就餐人数大约
8、在200300人之间波动。6）投标人必须自主经营、自负盈亏，不得转租、转包，不得自行安排对承包的餐厅进行大改造。7）食堂及超市承包经营服务报价标准（分项报价表详见附件），就餐时间根据作息时间进行调整，承包方应保证经营时间。餐费由员工个人现金充值和公司补贴组成，凭卡自主消费；中、晚、夜宵实行厂区集中送餐的根据送餐份数按固定标准结算。7）建立良好的进入与退出机制，优胜劣汰a) 我方不定期对食堂的卫生状况进行检查，若发现承包方及旗下某家供应商严重违反合同规定或公司制度的，立即勒令整改；若在期限内没有得到改善，则要求其退出经营；b) 在我方连续三月的月度检查中，发现饭菜质量、份量欠佳，又不在规定的时间
9、内整改，则要求其无条件退出经营。c) 如因承包方被连续检查且整改后仍不合格被招标方责令强制退出经营的情况，招标方将不予退还承包风险金。8）对承包方的治理措施 a) 严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。做到分工具体，责任明确，由专人负责进货，定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等，果断不要。b) 严把处理关。进入食堂的蔬菜，在细加工之前，一定要摘好洗净，在干净的水池中清洗3遍以上，然后，转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前，做到生熟食品分开，容器分开，工作区分开，杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂，严格按照食品卫生规定加工食品，保证让员工吃得放心，吃得舒心。c) 保证做到不合格
10、或霉坏变质的食品不上柜台，剩余饭菜不上柜台，加工失误(过生或过糊)的饭菜不上柜台，天天重复的饭菜不上柜台。 d) 工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服，并做到衣冠整洁，干净卫生。同时，必须保持个人卫生，勤洗手、勤剪指甲，女的不浓妆艳抹，不留过肩长发，男的不留胡须。e) 搞好室内卫生，不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒，(煮沸和用特定消毒措施处理)做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。f) 厨房要保持设备整洁划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒，干净无异物。冰箱保持干净卫生，分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。g) 工作人员必须服从领导，服从分配，尊
11、敬招标方的领导和监管人员，爱护员工，爱岗敬业，尽职尽责。h) 全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识，严格执行消防安全标准，确保不出问题。要作到人走灯灭，人走水停。注重节约。珍惜食堂和园区的一草一木。i) 对所有人员先进行体检，并按有关规定取得健康证，定期和不定期体检，如有非凡情况，像重感冒等都要暂停上班。 j) 保证按点、按时开饭，聘请的工作人员数量服从于园区的实际需要。k) 对工作人员不断进行思想教育和安全教育，不断提高他们的素质和能力。l) 不乱扔、乱倒食堂废弃物，餐厨废弃物分类收集并存放于指定地点，不将油污水直排至园区地下排水系统，不污染园区及周边环境，不将生活垃圾遗弃到其它地方而产
12、生二次垃圾。八、 本次招标方式、定标方法本次招标采用综合评分，根据投标文件及投标人陈述等评标、议标的方式来选择承包方，由招标小组（评委成员：产业园公司领导、行政部、主要厂区负责人及后期服务监管相关人员）对投标单位的投标文件和资料进行评审、筛选，按评审得分高低顺序排序，按照排名先后进行单独议标，确定一家中标单位，并签订承包合同。九、 投标人必须具备以下条件1、投标者必须为完成工商注册的合法企业或个体。2、必须具有同类项目良好的经营业绩及服务信誉。3、投标者必须具有连续经营3年200人以上承包食堂的经验。4、投标者必须提供为现有食堂员工所购买食物中毒预防险正本证明。5、承包经营期为一年，从合同签订
13、之日起计算。6、在以往产业经营中无任何食品卫生、消防安全等方面的不良记录。十、 投标文件及编制要求1、投标文件包括投标邀请函、投标承诺书、投标文件。2、投标人应仔细阅读招标文件，编制投标文件。3、如投标保证金通过汇款形式，需在投标文件内黏贴汇款回单。4、投标书必须密封，并在封口处贴封条，写明投标单位的名称及加盖公章。十一、 投标文件的要求（投标文件应包括以下内容）1. 投标公司简介与资质证明1) 营业执照复印件2) 法人委托书及受委托人的身份证复印件。3) 拟派驻负责人员的名单及派驻人员基本情况，包括食堂管理从业经验，厨师资格（资格证复印件）等。2. 承包的经营管理能力说明1) 分项报价单2)
14、 管理思路与组织架构，投标人要对用工数量及来源、治安管理及员工住宿安排等情况做出说明。要求包括从业人员数量，各类厨师、工种（面食人员、厨师、蔬菜加工员）的人员配备情况，以及相关的管理制度。3) 投标书详细介绍投标人资产状况、经营方案、特色优势、经营经历及业绩等内容。4) 处理紧急意外事故的手段和方法，如食物中毒事故的处理，食堂就餐人数大幅度增加的应对措施等。5) 质量控制措施、卫生控制措施及安全防范措施。6) 就餐高峰期，缩短员工长时间等待的解决方案。7) 服务承诺，包括饭菜花色品种、价格范围、服务质量、服务时间、食品卫生、食品安全等。能确保每日早餐、中餐、晚餐及夜餐的正常供应。主食米面兼顾，并做到花色品种齐全(早点、夜宵不少于4个品种，中餐菜不少于5个品种，晚餐不少于5个品种)，保质保量，价格合理，每餐都有高、中、低三个不同价位的饭菜供应。3. 承包经营方案设计1) 怎样做到就餐保证，举例说明菜色品种多样及售买方式（是否可以多元化），怎样提高员工满意度，保证员工的就餐率。2) 投标文件应用A4页面排版，正文采用宋体四号字，篇幅不宜过长，应控制在20页以内，字体清晰，用语准确，不得使用模凌两可的字句。3) 投标文件不应有漏页或错页等情况，行间不应插字、涂改或增删，如有修改错漏处，必须由投标人法人代表或其授权人签字和盖章。4) 投标人对招标文件的内容有任何疑问，应尽
