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1、森科（ThhinkkSOFFT）软软件有限限公司商业计划书书北京森科信信息科技技有限公公司200351.行政摘摘要1.1目标标我们的目标标就是努努力成为为新一代代电信思思想的领领导者，成成为国内内最好的的电信运运营商的的战略合合作伙伴伴。1.2任务务公司现阶段段的主要要目标客客户是中中国各电电信运营营商，如如中国电电信，中中国网通通，中国国移动等等。我们们要努力力把eIISA OSSS推广广到全中中国所有有主要的的电信运运营商，成成为大陆陆主要的的电信IIT系统统整合专专家。公司以eIISA OSSS的开开发和推推广为主主，也为为电信运运营商提提供ITT系统建建设的咨咨询服务务，并将将在适当当
2、的时候候介入电电信运营营商的IIT系统统外包服服务。1.3成功功的关键键公司的成功功基于完完整的人人力资源源架构，前前瞻性的的经营管管理理念念和高效效率的企企业运作作模式。企业的生命命源于我我们不断断进取的的思想，来来源于我我们适应应各种环环境的态态度，更更来源于于我们在在逆境中中奋勇向向前的精精神。我我们不仅仅拥有顶顶级的研研发队伍伍，还拥拥有优秀秀的管理理专家，富富有创意意的市场场开发队队伍。我们走在技技术的前前沿，我我们承继继了中西西方文化化的精华华，我们们在认知知客户需需要的同同时，通通过我们们不懈的的努力帮帮助我们们的客户户实现他他们的价价值。我们不仅能能够创造造我们的的信息概概念，
3、我我们还能能够通过过尖端的的信息化化手段来来武装我我们的管管理哲学学，提升升资金流流，信息息流和物物流的运运转效率率，达到到最理想想的企业业运作状状态。我们也通过过我们对对用户的的奉献，获获取事业业上的成成功，更更重要的的是通过过我们不不断地进进步，享享受着生生命中事事业成功功带来的的音乐般般的感觉觉。我们拥有专专业的咨咨询顾问问和行业业专家，帮帮助您完完成企业业管理的的提升；我们拥有丰丰富的行行业应用用经验，可可为您提提供个性性化的服服务；我们拥有经经验丰富富的实施施顾问，帮帮助您定定制符合合企业经经营、管管理需要要的CRRM系统统；我们们拥有严严格的产产品和项项目质量量控制程程序，最最大限
4、度度地降低低您的项项目风险险；我们拥有高高水平的的研发队队伍，作作为您强强有力的的后盾；我们拥有强强大的公公司实力力，作为为您和我我们共同同发展的的基础。2.公司概概要2.1公司司所有制制森科（ThhinkkSOFFT）软软件有限限公司将将注册在在北京市市海淀区区中关村村科技园园区，是是一家专专注于提提供电信信运营支支撑解决决方案的的高新技技术软件件公司。公公司的产产品是以以面向下下一代网网络的综综合电信信运营支支撑系统统eISSA OSSS为核心心的电信信运营商商综合解解决方案案。2.2公司司启动计计划(创业者者)森科（ThhinkkSOFFT）软软件有限限公司由由发起创创建。公公司目前前正
5、处于于建立过过程中。计计划于220033年4月完成成公司的的注册。公公司初期期注册资资本为1100万万，全部部由发起起人自筹筹。在220033年度，公公司计划划实现税税前利润润2000万元人人民币，2004年争取达到税前利润1000万人民币。2.3公司司地点和和设施公司的地点点位于中中关村科科技园区区的中心心地区-上地地国际科科技创业业园内，拥拥有智能能化、信信息化的的高档办办公场所所。公司不仅拥拥有快捷捷灵活的的智能办办公网络络，宽带带Intternnet接接口，并并且随着着公司的的发展壮壮大，公公司将拥拥有完善善的财务务管理系系统和个个性化的的综合信信息管理理系统，以以提高员员工的工工作效
6、率率，提高高我们在在信息不不对称和和信息不不完整情情况下的的决策水水平。3.产品和和服务概概要3.1 新新一代电电信运营营思想eeISAA OOSS3.1.11 eIISA OSSS系统统描述eISA OSSS系统统是大容容量、实实时、多多业务综综合运营营支撑管管理系统统，其围围绕的核核心在于于实现业业务端到到端的处处理，减减少服务务开通的的响应时时间，快快速增加加新的业业务类型型，具有有同时支支持服务务和操作作设备等等多样化化能力，电电信运营营商或客客户自己己即可以以生成配配置客户户所需服服务，且且电信运运营商在在任何情情况下可可及时、动动态扩充充软件系系统和规规模，按按照开放放的、分分布式
7、的的系统框框架结构构，将不不同运营营子系统统的应用用软件系系统，如如固话业业务中的的九七系系统、客客户呼叫叫中心 (CRRM)、网网络管理理与信令令监控、计计费系统统、1112/1114系系统、及及网络和和交换设设备，如如S12240、E100B、EWSSD、DMSS5000、CISSCO 75007、 Maarcooni 、ASXX10000、Luccentt Waavesstarr OCC48 等硬件件系统，统统一纳入入其管理理与控制制之中，构构成电信信运营商商的统一一接入核核心业务务平台，在在实现运运营商众众多应用用系统集集中控制制和综合合管理的的同时，完完成电信信业务端端到端的的自动化
8、化实施，真真正做到到，业务务一台清清，服务务一站购购齐。3.1.22、eISSA OSSS 系统统结构eISAOSSS系统从从体系结结构上可可以划分分为三层层组件，即即事件翻翻译网关关 ( ETGG ) 、核心心调度引引擎(KKCE) 、网网元网关关 ( EAGG ) ，eISSA OSSS系统结结构组成成如图三三所示。图三eISSA OSSS系统结结构组成成3.1.22.1 事件翻翻译网关关 ( ETGG )ETG是eeISAAOSSS系统统与其它它应用子子系统的的通信接接口，当当客户服服务请求求或其它它系统事事件出现现时，首首先经过过相关的的ETGG 对事事件的类类型进行行识别和和确认，如
9、如：开通通/撤消服服务，增增添功能能/更新计计费等，将将获得的的事件与与系统数数据库中中的服务务模板进进行比较较，然后后调用用用户资料料信息，将将服务请请求转化化为一系系列可执执行的工工单，当当服务请请求完成成后，再将相相关更新新信息返返回到应应用子系系统。EETG这这种体系系结构使使得系统统具有非非常好的的扩展性性、可配配置性和和灵活性性，一方方面使eeISAA OOSS 独立于于任何一一个应用用子系统统；另一一方面将将其它应应用系统统挂接到到eISSA OSSS时只需需增添相相应的EETG，因因而允许许最大程程度地重重复使用用公共服服务定义义模板集集合，这这样可以以大量节节省程序序开发时时
10、间。3.1.22.2 核心工工作流调调度引擎擎 ( KCEE )KCE是eeISAAOSSS 的的核心，它它根据服服务定义义数据库库中的服服务类型型和规则则，对EETG 生成的的工单提提供配置置参数、路路经选择择、过程程调用和和控制信信息后，分分解并生生成完整整的可执执行工作作流序列列，启动动相关的的EAGG并将执执行的结结果分发发至不同同的子系系统。KKCE按按照服务务请求的的优先级级进行调调度和执执行，根根据网络络和设备备负荷，动态选选择执行行路经和和设备，能能够将各各自独立立的服务务请求并并行执行行，管理理各个执执行结果果的中间间状态及及有关操操作失败败后的回回退处理理进程。 KCE的这
11、种体系结构使得它既是一个中间件也是一个操作系统，由于它只与ETG 和EAG 接口通信，因此eISAOSS具有非常好的独立性和灵活性，不受制于任何的软硬件平台，可以适应于不同的网络结构、硬件设备和应用系统，能够方便的生成新的服务。3.1.22.3 网元网网关 ( EAAG )EAG是eeISAAOSSS系统统与网络络物理层层组件的的通信接接口，物物理层组组件包括括网络协协议、网网关、通通信设备备等。EEAG将将外部系系统使用用的协议议和命令令翻译成成eISSA OSSS系统内内部KCCE可识识别的语语言格式式，按照照不同的的网络协协议对物物理层组组件进行行驱动。用用户的服服务请求求首先经经ETG
12、G确认后后，通过过KCEE分解为为不同的的任务流流 ( Worrk OOrdeer ) ，然后经经EAGG驱动相相关的硬硬件资源源，完成成服务的的实时配配置和开开通。EEAG这这种体系系结构使使得系统统具有非非常好的的扩展性性、可配配置性和和灵活性性，一方方面使eeISAAOSSS独立立于任何何一个硬硬件平台台；另一一方面将将其它网网络协议议和硬件件设备挂挂接到eeISAAOSSS时只只需增添添相应的的EAGG，同时时允许最最大程度度地重复复使用公公共EAAG集合合，这样样可以大大量节省省程序开开发时间间。3.1.33、eISSA OSSS 系统统组成eISA OSSS 系系统主要要由7个模块
13、块组成，即即自服务务管理器器、用户户文档管管理器、网网络拓扑扑管理器器、故障障诊断管管理器、服服务生成成工具、核核心调度度引擎、适适配器生生成工具具，系统统组成如如图四所所示。图四 eIISA OSSS 系系统组成成3.1.44、处理理流程和和数据流流程 ( 以以固话业业务为例例 )图五是OSSS系统统处理流流程示意意。图五五OSSS系统固固话业务务处理流流程示意意3.1.55与现有有系统比比较的优优越性a. 基于于J2EEE/OOSS-J 的的下一代代OSSS 的解解决方案案，既面面向未来来又兼顾顾现在系系统环境境的全面面解决方方案。支支持的业业务有: 语音平台：如固定定电话、移移动电话话、
14、语音音信箱、声声讯服务务、智能能网业务务； 电子信箱业业务：如如话音信信箱、电电子信箱箱、传真真信箱； 可视图文业业务/视像平平台：如如可视电电话、会会议电视视； 数据处理平平台：如如ASDDL、VPNN； 无线平台：2.55G/33G； 有线电视平平台：CCablle高速速上网、视视频点播播； 软交换平台台：基于于IP网络络的分组组包交换换； 多媒体通信信平台：如多媒媒体会议议电视 / 电电子信息息、远距距离教学学和医疗疗诊断；b. 电信信运营集集中管理理，大大大减少人人力与设设备费用用，由原原来的一一种业务务配备一一套应用用系统和和一套维维护人员员的管理理模式，改改为统一一的核心心调度、实
15、实施和管管理；与与各个子子系统互互联互通通，具有有高度的的灵活性性，快速速适应网网络结构构和业务务流程的的变化。实实现设备备的统一一管理操操作, 降低人人员培训训成本。c. 采用用即插即即用的设设计思想想，最大大限度减减少对现现有系统统的影响响, 降低低用户操操作的复复杂度。d. 保护护传统电电信网络络硬件和和软件上上的巨额额投入，平平滑接入入新的电电信骨干干网，保保持用户户对传统统业务的的使用习习惯。e. 实时时故障检检测，变变被动故故障处理理为主动动故障检检测，及及早发现现和排除除故障，保保证用户户服务不不受影响响。f. 业务务类型及及网络资资源可灵灵活配置置，随时时适应市市场需求求，迅速速产生新新的业务务类型。g. 提高高处理用用户请求求的响应应速度，实时业务端到端的自动配置和开通，开通时间为秒级。h. 提供供用户需需求分析析、市场场分析和和决策分分析。3.1.77 系统统存在的的局限电信运营支支撑系统统是一个个非常复复杂和庞庞大的系系统，在在开发过过程中，由由于设备备和管理理流程的的复杂性性和多样样性，开开发期较较长且开开发程序序复杂，需需要各方方面协同同作战，在在程序开开发阶段段只能依依据现场场提供的的软件和和硬件进进行工作作
