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1、微店网服务协议本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用微店网服务的法律实体（下称“商户”或“甲方”）、微店网及其关联公司深圳市云商微店网络技术有限公司（下称“乙方”），本协议具有合同效力。一、协议内容及生效：（一）本协议内容包括协议正文及所有微店网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。（二）商户在使用微店网提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。微店网有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，微店网将在网站上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更，必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规
2、则一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。（三）商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效，经过微店网审核通过并向商户发出服务开通通知时，本协议即在商户和微店网之间产生法律效力。二、证明文件提交：（一）证明文件提交：商户欲使用本协议下服务，必须向微店网或微店网指定合作方提交其在申请服务时应当提供的证明文件或其他相关证明。（二）微店网将对商户的证明文件进行不定时的抽查，有权要求商户提供更多证明文件，商户需按微店网要求提供。如商户不能提供，则微店网有权立即终止或中止本协议。（三）
3、责任条款：商户同意为其未及时的通知或更新其证明文件或其他证明信息承担全部责任，商户保证其向微店网提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题（即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内）如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚，商户应当独立承担全部责任，如给微店网（包括其合作伙伴、代理人、职员等）造成损失的，商户同意赔偿其全部损失。三、商户的声明与保证（一）其符合微店网招商标准，且向微店网提供真实、合法、准确、有效的注册资料，并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证微店网及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，商户也有义务在
4、相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。（二）其承诺遵守本协议、微店网消费者权益保护规则、保证金扣罚规则等一切微店网的规则和流程。（三）其有合法的权利缔结本协议，使用微店网相关服务。（四）其发布于微店网的所有信息真实、准确，符合相关法律法规及微店网规则。（五）其对其发布于微店网的交易信息中所涉商品有合法的销售权。（六）其将按照不低于中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求，出售商品并提供“三包”等售后服务。（七）其在微店网出售商品，有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具适格发票，相关税收应按国家相关规定由商户自行承担。（八）其保
5、证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。（九）其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和微店网的相关规则、规定以及各种社会公共利益及公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，商户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任；（十）其同意不对微店网上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经微店网事先书面批准的情况下，以复制、传播或向他方披露等方式使用在微店网网站上其他用户展示的任何资料；（十一）其承诺对其店铺专用BBS负有管理义务，对其店铺专用BBS出现的违反国家有关法律、法规规定及微店网规则
6、的信息予以立即删除。（十二）其承诺拥有合法的权利和资格向微店网上传有关商品销售信息并进行销售，且前述行为未对任何第三方合法权益，包括但不限于第三方知识产权、物权等构成侵害，如因其行为导致微店网遭受任何第三方提起的索赔，诉讼或行政责任，其将承担相应责任并使微店网免责。（十三）其承诺关闭其支付宝账户（与商户本协议项下店铺绑定的支付宝账户）的“余额支付”功能。商户授权微店网向支付宝公司发出指令，关闭其支付宝账户的“余额支付”功能。（十四）其任何在线接受本协议的行为并不当然导致本协议发生法律效力，本协议是附条件生效协议，即必须经过微店网对其提交的全部资料审核通过且满足本协议约定的生效条件后方可生效。同
7、时，其认可微店网有权独立的对其入驻资料、品牌经营权限开通申请进行评估、判断。审核结果以微店网评估、判断为准，其对此不持有任何异议。（十五）其承诺不在发布的商品中使用任何未获授权品牌的关键字。（十六）其承诺接受微店网对其出售商品是否具有合法进货来源的不定期检查，其有义务保留其商品具有合法进货来源的相关凭证。对于无法提供合法进货来源凭证的，微店网将根据实际情况对商品的真伪作出判断并根据本协议以及微店网相关规则进行处理，商户对此承担举证不利的后果。（十七）其承诺接受微店网基于商品品质控制需求对其在售商品进行的质量抽检，检测报告由专业的第三方质检机构出具，其承诺对微店网选择的第三方质检机构作出的检测结
8、果不持有异议。对于经检测证明存在质量瑕疵的商品，检测费用由商户承担。四、消费者保障消费者保障，只指商户根据本协议约定的条款和条件及微店网网站其他公示规则的规定，通过微店网（）发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行“商品如实描述”、“商品7天无理由退换货”、“正品保障”义务。微店网将在微店网网站不时公示新增的消费者保障义务或对原消费者保障义务内容进行修订。如您对新增或修订的消费者保障义务持有异议，您应当终止本协议，如继续使用微店网服务，则意味着接受微店网的新增或修订内容。（一）消费者保障内容在商户通过微店网网站（）发布商品信息以及与买家进
9、行商品交易过程中，商户承诺遵守以下约定:1“如实描述”义务，指对上传于微店网网站的商品信息进行如实描述，并对描述的商品信息负有举证责任。有效的“如实描述”应涵盖以下内容：（1）商户在发布商品时选择及填写的所有与商品本身有关的信息，包括但不限于文字描述、商品图片，买家均可在该商品的详情页面上进行直接查看；（2）商户有义务对商品本身存在的质量问题及瑕疵承担责任，除非商户已事先进行了质量问题及瑕疵的描述；（3）如商户在男装、女装/女士精品类目下发布商品，应当使用实物拍摄图片，即商户针对该件商品本身实际拍摄的图片，不包括杂志图片、官方网站图片及宣传图片。如商户违反本条款之约定，则视为商户违反了商品如实
10、描述义务；2“7天无理由退换货”义务：指当买家使用支付宝服务购买商户出售的商品，在签收货物后7天内，如因买家主观原因不愿完成本次交易，商户承诺同意按照本协议之约定向买家提供退换货服务。如买家与商户就退换货事宜协商未果，买家向微店网发起针对商户的维权，并申请“7天无理由退换货”赔付时，如微店网判定买家赔付申请成立，商户同意按照本协议约定的赔偿金额对买家进行相应的赔付。（1）商户同意依据微店网在网站公示的内容（包括但不限于微店网7天无理由退换货服务规范）提供7天无理由退换货服务。（2）商户同意一旦买家在收到货物后7天内向商户提出7天无理由退换货服务申请，商户应积极配合，与买家主动协商，以其双方自愿
11、友好达成退货退款协议。针对包邮商品的换货申请，商户同意承担再次发货之运费。前述买家签收货物的时间以物流签收单上确定的时间为准，如物流签收单上有准确签收时间的，则该签收时间后满168小时为7天；如物流签收单上的签收时间仅为日期的，则以该日期后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天；（3）商户同意一旦买家在收到货物后提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请，或在交易成功后14天内提出“7天无理由退换货”赔付申请，商户应积极配合，并根据微店网的要求在指定期间内提供真实、合法、有效的证据材料。根据商品类目不同，商户应根据微店网通知的要求提交不同的证据材料，且微店网有权根据维权处理情况要求商户
12、进一步提供其它证明材料；（4）商户同意微店网在处理买家的“7天无理由退换货”赔付申请或相关退货申请时，有权以普通或非专业人员的知识水平标准对商户和买家提交的证据材料进行表面审核，并依据该材料作出判断。如因商户和买家提交的证据材料导致微店网判断错误造成损害，微店网不承担任何责任，商户同意自行向受益人索赔；（5）如商户未能在指定期间内提供相关证据材料，或相关证据材料明显无效，微店网判定买家赔付申请成立，商户同意按照本协议之约定向买家赔偿其受到的损失，赔偿金额为买家已实际支付的商品价款。3“遵守承诺”义务：指商户应当严格遵守通过各种方式直接或间接向买家作出的承诺，包括但不限于通过本协议、微店网相关规
13、则、微店网服务协议以及网络店铺、商品详情页面、等方式向买家作出的承诺。4.“正品保障”义务：指当买家在微店网网站出售的商品，在收到货物后，如买家认为该商品为假冒（包括盗版）商品货或非原厂正品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品（其中假冒商品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品的定义以微店网规则规定为准）且买家与商户协商未果的前提下，买家在微店网指定期间内发起针对商户的维权，申请消费者保障赔付时，如微店网判定买家赔付申请成立，商户同意按照本协议之约定向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的四倍，并承担维权所涉商品所有物流费用。部分特殊类目商品
14、（如食品）的赔付办法，如国家相关法律法规规定的赔付标准高于本协议的，商户同意以法律法规规定为准。（二）消费者保障责任及处理1保证金先行赔付：指商户与微店网网络平台交易中的买家（以下简称“买家”）进行交易后，如因商户未履行消费者保障承诺义务而导致买家权益受损的情况下，微店网有权以普通或非专业人员的知识水平标准，根据相关证据材料和规则判定商户是否应根据本协议的规定、微店网相关规则履行赔付义务。如是，则微店网有权使用商户的保证金先行赔付给买家。2商户明确了解并同意商户是消费者保障的责任主体。当发生本协议前述商户应当履行消费者保障义务情形时，商户应保证买家的消费者权益。对于买家因前述问题提出的要求，商
15、户应积极处理。3商户同意当微店网受理买家提出的消费者保障维权和赔付申请时，商户应积极配合，在微店网要求的时间期限内提供相关证据材料，以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题或符合双方的约定，并保证所提交的证据材料真实、合法。如微店网以普通非专业人员的知识水平标准，对商户和/或买家提供的证据材料进行表面审核后，以其独立判断商户未全面履行本协议项下消费者保障内容的，则微店网有权根据本协议及其它公示规则的规定，对因此遭受权益损失的买家使用商户保证金进行先行赔付。4.货款结算。商户同意微店网“7天无理由退换货”的消费者保障政策。商户在微店网后台自主定义商品的供货价以及相应的推广佣金（给微店主作为推广
16、鼓励），消费者收货放款后，货款到达供应商后台，供应商可以随时申请兑现，每个自然月首次提现免手续费,自然月内第二次及第二次以上提现按金额的1%收取手续费。微店网在收到兑现申请后，3个工作日内系统将货款划拨至供应商指定支付宝或者银行卡账户。（三）有限责任商户了解并同意，微店网及其关联公司并非司法机构，仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对商户提交的证据材料进行鉴别，微店网及其关联公司对交易纠纷的调处完全是基于商户的委托，微店网及其关联公司无法保证交易纠纷处理结果符合商户的期望，也不对交易纠纷调处结果及保证金赔付决定承担任何责任。商户应保证其提交的证据材料的真实性、合法性，并承担其或买家提供的信息、数据不实的风险和责任。如商户因此遭受损失，商户同意自行向受益人索赔。五、微店网的权利和义务：（一）微店网有义务在现有
