销售人员岗位职责(3篇).doc

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1、销售人员岗位职责1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见,

2、对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。_对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。15.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱

3、物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按_公款罪追究法律责任。_对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。(本文素材来源于网络,如有侵权,请联系删除。)销售人员岗位职责(二)销售员的工作职责包括两个方面:1.为顾客提供服务。2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。销售员如何帮

4、助顾客呢?(1)询问顾客对商品的兴趣、爱好;(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;(3)向顾客介绍产品的特点;(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处;(5)回答顾客对商品提出的疑问;(6)说服顾客下决心购买此商品;(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息,出许多好的主意,提许多好的建议,能够帮助顾客选择中意的产品。销售人员岗位职责(三)公司营销人员岗位职责六第零章总则本职责手册为_公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。_公司股份公司销售总公司隶属于_公司股份公司,拥有遍布全面的分支机构。销售总公司

5、下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司,分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1所示。图_组织结构示意图0.1市场部市场部负责对外本业务的开拓、经营,市场的调研与预测,承担客户服务。市场部设立以下职能岗位:市场开发营销策划经营市场信息0.2经营部经营部负责企业产品销售,客户巡访。经营部设立以下职能岗位:合同审核资料统计内勤管理0.3客户管理部客户管理部包括以下职能岗位:客户管理客户服务0.4财务部财务部负责财务和费用的管理。财务部设立以下职能岗位:会计和出纳0.5综合管理部负责设立人事管理、事务管理岗位人事管理事务管理0.6销售分公司为有

6、效地开展营销行动,销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的_公司营销活动。销售分公司包括以下职能部门:金属制品事业部:由若干金属制品销售代表组成光通信事业部:由若干光通信销售代表组成新材料事业部:由若干新材料销售代表组成综合管理部财务部第一章市场策划部岗位职责市场策划部工作标准1策划公司的营销活动。_组织市场调研和预测,制订市场营销计划,确定销售经营目标。3与经营目标密切相关的营销策略,并实施指导和跟踪调整。4拓展市场业务,开发服务项目,构建营销渠道的种类和能力。5收集、整理和发布市场及营销方面的信息。6整体运作_公司品牌,维护_公司品牌,最佳程度地发挥_公司品牌的作用。_起草和制定营

7、销战略规划。8研究市场营销的战略和技巧,并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。9统一品牌经营,制定广告宣传规划。10保证营销谋划与供应的接口。市场策划部部长岗位职责1负责领导公司的市场战略工作。_组织市场调研和预测,领导制订市场营销,确定销售经营目标。3负责营销策略的设计与更新。4负责领导拓展市场业务的工作,构建营销渠道。5负责市场信息的发布。6负责_公司品牌的整体运作。7负责广告宣传计划的制定和经费使用。8负责营销战略规划的起草的制定工作。9负责组织更新公司的营销战略和技巧,并有责任推广。10负责市场策划部。督促其成员学习市场规律,收集市场信息,关注市场变化。11负责与供应的接口。负责处理

8、与销售部及分公司相应部门的关系。12部长向企业经理负责。市场开发岗位职责1在市场策划部的领导下,进行市场开发工作。2积极参与市场调研和预测,共同制订市场营销计划,确定经营目标。3有责任跟踪市场形势的变化和客户需求的变动。4拓展市场业务,开发营销项目,构建营销渠道的种类和能力。5负责市场战略规划的起草的制定工作。6有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。7参加广告宣传计划的制定工作。8参与编辑市场信息和市场动态。9有责任收集市场发展信息。营销策划1策划公司的营销活动。2积极参与市场调研和预测,制订市场营销计划,确定经营目标。3负责设计与经营目标密切相关的营销策略。4实施营销策略,并跟踪、指导和调整。5有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。6各种设计各种大型促销活动,并组织实施。7参与编辑市场信息报告和市场动态。8有责任收集市场变化信息。9参与市场战略项目的起草。10保持与销售部的良好关系和密切接触。品牌经营岗位职责1整体运作_公司品牌,最佳程度地发挥_公司品牌的形象。2维护_公司品牌,提升_公司品牌的知名度和美誉度。第2页共2页

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