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1、物业公司的工作职责1、负责区域内项目开发前期介入的施工跟进工作，及时提出管理物业建设中涉及物业管理、使用、节能、美观方面的有关建议、意见，积极要求整改;2、负责与甲方工程部对接，图纸预审，在设备安装、装修、景观施工过程中从物业管理角度提出合理化建议;3、负责物业管理用房及占地区域规划;4、负责物业工程管理制度的编写;5、负责工程质量维修处理善后工作，协调工程部维修及时落实;6、负责搜集、保存和归档建设物业有关设施技术资料、工程及维修档案;7、按时完成上级领导交办的其它工作。物业公司的工作职责（二）1、负责商场物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常巡查工作;2、负责商场物业费的催缴
2、工作，及时与相关业务部门核对相关数据;3、负责处理业户诉求，客户拜访及回访工作，与客户建立良好的关系;4、负责处理物业保修的审核签批，现场验收以及遗留工程处理跟进;5、负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收;6、领导交代的其他工作。物业公司的工作职责（三）1.协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。2.注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。3.文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。4.接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。5.按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监
3、控，并做好巡查书面记录。6.巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。7.巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。8.保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。9.严格执行各当值岗位的管理要求。物业公司的工作职责（四）1、协助项目经理完成日常管理、服务工作;2、负责项目消防、安全、设备设施、环境卫生、安保管理、公共配套的的管理维护，确保项目正常运营;3、协助物业经理制定物业应急方案、处理紧急突发事件。4、负责维护与所辖区域内客户的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解和处理住户的服务需求与建议。5、负责为业户办理入住、装修手续;6、其他相关工作。物业公司的工作职责（五）一、负责物业辖区内的消防、绿化、保安、保洁等的管理工作，及时发现并解决各类问题，提出整改意见，妥善处理各类投诉;1.每日不定时巡视检查大厦，解决消防、安保、环境卫生、清洁绿化等发现的问题，确保大厦无消防隐患，公共秩序安全，环境清洁美观;2.严格按照规章制度，对外包人员进行监管、考核，不定期组织对人员进行相关培训，以提高其工作质量;3.定期检查各项消防、安保设施设备，确保完好，并做好相关台账记录，及时发现各类隐患，做到防患于未然;二、与当地政府相关职能部门的沟通协调，确保与其有良好的公共关系;三、上级交办的其他任务。第1页共1页
