企业咨询问卷调查模板

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1、问卷调查尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目 中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关 重要，问卷匿名填写，我们将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在 咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持 和参与。第一项：策略和发展1- 1您认为公司的未来前景如何？会更好和以前差不多会变差说不清楚1- 2您认为公司目前的主要内部问题是（限选 3项）1. （ ）没有清晰的战略发展方向和发展目标2. （ ）企划、采购、生产、销售、仓储、质检等运营上的各个环节在相互配合上缺乏默契和协 调，效

2、率偏低3. （ ）一些部门的职能没有发挥应有的作用4. （ ）现有的组织结构存在严重弊端5. （ ）缺乏规范的管理制度，给市场带来隐性风险6. （ ）管理流程不健全、不规范，从而影响工作效率和企业效益7. （ ）现有部分员工不能适应现代企业岗位职责要求，人才匮乏8. （ ）缺乏有效的激励体系，激励不到位9. （ ）部门及岗位职责划分不清，遇事推诿扯皮，推卸责任10. （ ）直接领导“家长式”的管理风格11. （ ）超过一半的员工缺乏责任心12. （ ）其他（请写出）：1- 3您认公司取得成功的原因有哪些? （限选 3项）1. （ ）企业出台了对员工良好的激励措施2. （ ）行业管理的不健全所创

3、造的机会3. （ ）客户群比较稳定4. （ ）良好的企业品牌和企业信誉5. （ ）产品研发技术6. （ ）产品质量和产品效果7. （ ）公司良好的后勤服务8. （ ）积极的市场开拓9. （ ）员工吃苦耐劳与奉献精神10. （ ）领导的独具慧眼与决断力11. （ ）其他（请写出）：1- 4您认为未来3年内有可能限制公司发展的主要因素是（限选 3项）:1. （ ）缺乏有效的宣传促销和专业的技术推广人员2. （ ）现有人员的素质以及人员力量不能适应未来发展的需要3. （ ）内部管理水平得不到提高,管理缺乏公平公正性4. （ ）生产管理能力低下5. （ ）产品研发能力不足6. （ ）产能满足不了一线业

4、务需求量7. （ ）领导者的管理风格与能力8. （ ）对关键岗位的人员激励措施太小9. （ ）客户政策不灵活或对客户的激励措施力度太小10. （ ）其他（请写出）：1- 5与主要竞争对手相比，我们的优势是（限选 3项）1. （ ）综合实力在行业内处于领先地位2. （ ）营销网络健全，市场开拓能力强3. （ ）产品质量高4. （ ）多年的运作，品牌影响力强5. （ ）市场策划能力和推广能力强6. （ ）研发能力强，技术含量高，7. （ ）领导对市场的预见性与决断力8. （ ）服务意识强9. （ ）客户比较忠诚10. （ ）其他（请写出）：1-6主要竞争对手相比，我们的劣势是（限选 3项）1. （

5、 ）内部管理和领导水平偏低2. （ ）推广宣传力度小,没有专职推广人员,业务人员单兵作战难度大3. （ ）技术水平管理能力弱，对市场行情不了解,导致新产品开发速度慢4. （ ）现有部分人员素质较低,区域划分不太合理5. （ ）内部管理的标准化及规范化程度不高，管理效率较低6. （ ）成本管理水平低，从而导致产品成本过高，产品在价格上缺乏竞争力7. （ ）对客户的响应速度慢，无法满足客户的需求8. （ ）职能部门对生产部门的配合力度弱9. （ ）业务队伍不稳定，人员流失严重10. （ ）其他（请写出）：第二项：组织与管理2- 1您对本部门领导团队管理的信任感：2-2您在工作中，是否经常出现多个领

6、导向您分派任务的情况?没有极少有时经常2-3在与您相关的工作中，是否能经常行使建议权？（基于本岗位职责范围内）经常有时偶尔从来没有1. （ ）没有信任感3. （ ）没有变化5. （ ）非常信任2. （ ）逐步减弱4. （ ）逐步增强2- 4您认为公司哪些管理职能没有很好的发挥作用? （限选 3个）2（ ）研发管理4（ ）企划管理6（ ）生产管理8（ ）物流管理1（ ）销管管理3（ ）市场营销5（ ）质检管理7（ ）质量管理9 （ ）各办事处管理2- 5上述职能没有充分发挥的原因在于：（限选三项）1（）公司对部门的定位不清楚2（）某些职能缺失3（）部门人员工作能力差4（）部门之间职责划分不清，存

7、在扯皮现象5（）对这些部门长期缺乏有效的考核6（）部分主管能力差7. （）多头领导，职能部门无所适从8. （）其他（请写出）：2-6在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况怎样?很好比较好比较差很差2-7部门间是否存在推诿或扯皮现象?经常存在偶尔没有说不清2- 8您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因主要是什么? （限选三项）1（）部门间职责不清2（ ）业务流程不合理3（）规章制度不健全4（ ）部门本位主义和官僚主义严重5（）部门员工缺乏责任心、解决问题主动性不强6. （）怕承担责任，多一事不如少一事7. （）其他（请写出）2- 9在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定非常明确

8、比较明确不明确非常不明确2-10您认为公司(厂)的管理制度是否能得到严格执行?非常严格基本严格不太严格非常不严格2-11您认为公司(厂)的管理制度在执行过程中是否有以下现象？(限选三项)1( )领导者经常带头违反制度2( )制度没有落实到具体责任人，对责任人没有考核3( )领导无法通过“人情关”4( )制度脱离实际,无法执行5( )制度没有奖惩措施,有没有制度一个样6( )管理过程中没有以上问题7. ()其他(请写出)第三项：业务方面3- 1 您认为公司(厂)产品研发存在的主要问题有哪些?(限选三项)1.( )主管对公司发展战略不明确3.( )研发的方向性不强，缺少计划5.( )研发计划未得到

9、有效落实7.( )缺乏有力的组织保证9.()其他(请写出)2. ()市场调研不足，闭门造车,新产品定位不准确4. ( )研发力量薄弱6. ( )缺乏必要的技术储备8. ( )研发资金投入不足3- 2您认为公司(厂)企划存在的主要问题有哪些?(限选三项)1. ()主管对公司发展战略不明确2.()缺乏专业推广人员3. ()产品包装设计一般4.()缺乏资金用于推广5. ()缺乏有力的组织保证6.()缺乏培养后备推广人员7. ( )激励措施力度小，企划人员工作责任心不够8. ()其他(请写出)3- 3 您认为采购工作中存在的最大问题是什么?(限选三项)2.()采购决策随意，事先缺乏计划和沟通4.()采

10、购物料与市场需要不匹配6.()物料采购以后无法及时运输8.()供应商缺乏管理1.( )供货不及时3. ( )价格偏高，造成产品成本偏高5. ( )多头采购，难以控制7.( )物料质量不合格9. ()其他(请写出)3- 4您认为产品运输到市场过程中的主要问题是什么(限选三项)?1.( )货运制度不健全，缺乏奖惩措施2.()货运流程不合理3.( )运输不及时4. ( )发货数量和品种不能及时与业务员沟通，经常造车与客户的误会5. ( )货运站服务不到位6.()运费偏高7. ( )货运人员服务意识不强8. ()其他(请写出)3- 5 您认为目前销管存在的主要问题是什么?(限选三项)1（ ）销售报表不

11、准确，影响下一步的市场计划2（ ）不能及时的提供有效的销售数据供参考3（ ）对本部门的人员缺乏有效的奖罚制度4（ ）服务意识不强5（ ）对销管的具体情况不了解6. （）其他（请写出）四、绩效审核和工资制度4-1 您认为下列哪些奖励措施有效？（限选 3项）1(）奖金2(）实物奖励3 （ ）奖励度假4(）升职5(）授予荣誉称号6 （ ）扩大权限7(）提供专业培训8(）其他（请写出）：4-2与公司（厂）其他岗位人员相比，您对目前的收入水平满意吗?很满意比较满意不满意很不满意4-3与您的同学或朋友相比，您对目前的收入水平满意吗?很满意比较满意不满意很不满意4-4与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗?

12、很满意比较满意不满意很不满意4- 5您认为下列哪些方式能够更好地提高您的工作积极性? （限选 3项）1 （ ）收入提高3 （ ）职位晋升5 （ ）培训机会7 （ ）更大的工作授权2 （ ）福利改善4 （ ）挑战性工作6（ ）领导认可8 （ ）其他（请写出）4-6您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?厶匕冃能不一定不能不知道（注明原因）五、人力资源方面5-1您认为公司现在人员素质如何?高比较高一般较差差123455- 2 您参加过哪些方面的培训1.(）新员工培训（公司历史/规章制度等）2.(）外派学习3（）技术知识培训4.(）管理技能培训5.(）销售技能培训6.(）具体工作中所需特殊技能

13、培训7.(）其他5-3您迫切需要哪些方面的培训？1.（ ）新员工培训（公司历史/规章制度等）2. （ ）软硬件开发技术培训3. （ ）技术知识培训4. （ ）管理技能培训5. （ ）销售技能培训6. （ ）组织协调/沟通方面的培训7. （ ）具体工作中所需特殊技能培训8. （ ）其他5-4您认为公司现在最缺什么类型的人才？（限选 2项）（ ）生产管理人才）人才1 （ ）管理人才2 （ ）营销人才34 （ ）研发人才5 （ ）企划和推广人才6六、个人信息6- 1 您现在的岗位（单选）1（）工人2（）职能人员（如采购、经营、企管等部门）3（）技术人员4.(）开发人员5.(）销售人员6.(）基层管理（工长）7.(）中层管理（经理、室主任、车间主任）8（）高层管理6-2 您的职称1（）高级职称2（）中级职称3（）初级职称4（）其他