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1、办公室机要秘书总结样本在中心领导的关心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：一、注重学习，注重自身素质的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与_为的_保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位_召开的以_和_、_为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支
2、持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。二、坚持
3、做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务。要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：1、每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送
4、、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人
5、系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实科学管理为主，人本关怀为辅的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。7、严格遵守秘书工作的原（_工作总结）则，即保密，平时采取措施保证文件、资料
6、的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个一要能秘，二要会书的合格文秘工作人员。三、存在的不足1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的_能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记
7、录不全，导致遗漏一些重要内容。3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。4、缺少细心，办事不够谨慎。办公室机要秘书总结样本（二）时光荏苒，_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，我是在_年_月_日进入公司工作的，现在在公司总经办工作。在这_余天的日子里，是熟悉了解公司的过程，也是认真为公司做事的过程。很快要进入_年，在这新旧交错的季节里，对今年的工作经过一番思考，现将本人在公司半年工作进行总结，向领导汇报。_年，是_日升公司内部机构工作深化细分的一年，也是公司工作
8、流程编订制度完善的一年，更是准备为_年公司机构改革成立事业部独立核算运营的一年。在这关键的时期，我能在今年的_月份加入日升公司工作，我感到很荣幸。半年来，我在公司各位领导的带领下，紧密团结公司各同事，坚持求真务实、埋头苦干的作风，积极发现工作问题并探寻解决之道;在团结向上、奋发有为的公司环境里，发扬艰苦奋斗的精神，努力做好本职工作，为领导献计献策，完成领导交办的其他工作。现将本人在_年主管或协办的几项工作向公司领导做以简要汇报。一、深入调查研究，努力完成公司网络布局方案在_年_月份，经过公司有关同事的帮助和支持下，熟悉学习公司_类产品基本信息，深入调查同行业_多家公司的网站布局，与公司经销商电
9、话沟通近_余人次，交流近_人次，在_月份初，完成日升公司_布局修改（8.3）网站建设初步方案，同时增加网络客户在线订购流程与工作标准（8.3）和经销商网络下订单操作流程与工作标准，并补充修订了_日升卫浴洁具有限公司网络管理规范，时刻_日升公司经销商的网络营销工作，收集网络资料_份，特别_公司产品在网络上的价格标注，尤其是常州、宜昌等地的淘宝网情况，及时反馈信息到公司国内销售部，并协助解决，在与日升公司经销商沟通中得到很大的支持和较高的赞誉。二、销售工作出差，积极了解产品终端信息在_月_日至_日，先后出差了_、_、_。主要的任务协助销售部出差同事完成出差任务。经过多看多听再问，了解熟悉了公司产品
10、在终端布局。公司在此三处地方的东方家园销售不是很乐观，退场是最合理也是最无奈的一个决定，相对而言，百安居就专业多了。分析原因归纳有三个方面，一是地理位置，在这三个城市，东方家园的地理位置都不是很好，今后我们一定要做好地理位置分析，如居民的消费水平，gdp，交通情况，政府开发发展方向等等。二是我方产品摆放位置，一定要有科学陈列，与附近同行业同类产品摆设要显示出优势点。三是促销人员的营销能力，要加强促销人员的的推销能力，给予一定的知识培训。三、公司十周年司庆，协助完成策划与服务工作公司十周年司庆的工作，是公司至关重要的公司。从多方位了解司庆的准备进度，积极协助副总司庆的策划准备工作。积极协调配合各
11、部门领导，探讨研究，考虑存在风险因素，主动为领导出力出计，积极为公司的发展出力流汗，为公司十周年司庆的圆满举行废寝忘食。从_年的_月_日到_月_日，先后与日升公司客商电话沟通_多人次，参加大小会议_次，参与起草了_余份文稿，定搞_份文件，制订_份工作表格，为_余位客商预订回程票务。全程参与了公司十周年司庆的策划、准备、接待、宴请、会议、送行等工作。因为是公司第一次举办，司庆虽有美中不足，但也圆满完成任务，不少日升公司客商给予了我们公司高度的评价。四、规范流程管理，协助编订流程文件协助总经理以强化流程管理为主线，以健全完善各项管理流程为出发点和落脚点，先后实施和推行了公司工作管理流程建设管理工作
12、、五金次品仓库废料处理管理工作、五金相关仓库滞料处理管理工作，明确了五金废料、滞料处理的职责权限和操作标准，推进了物资报废、滞料处理的制度化和规范化运行。按领导的指示，并起草了五金挂件产品退货管理工作、镜业产品退货管理工作、五金挂件定做产品销售管理工作、五金挂件配件国内补发管理工作、五金挂件配件国内销售管理工作、公司国际销售管理工作、公司退镀产品管理流程图与工作标准、公司新产品研发管理流程图与工作标准。在近三个月里起草制订过程中也学到了很多有用的知识，工作能力上了一个新的台阶，更有信心协助总经理完成公司工作操作流程化、规范化、制度化、科学化。五、协助总经理日常工作，作好机要秘书职责从_年_月_
13、日当任总经理秘书工作以来，努力搜索有关知识，努力学习，兢兢业业，认真做好。先后参加大小会议共_余次，努力作好公司重要会议记录，会议记录草文总有_多份，刊出正式会议记录有_份。起草、存档整理总经理签发文件，不完全统计达_余份;协助总经理对公司管理制度、规章制度、弗布克公司工作管理流程的制订，有流程文件_份，已在执行流程文件_份，并作好监督工作;经销商运营管理调研与完善，接听电话、妥当应答，并做好总经理出差或不在办公室时电话记录有_余份;协助制订总经理的日常工作工作，配合安排商务活动，代总经理参加社会单位商业研讨会_次;以及做好办公室日常清洁卫生工作;积极完成总经理交办的其他工作，如申报厨卫委百强
14、企业全程跟踪负责，圆满达成工作目标并接近收尾工作。通过近段时期的努力，自己感觉业务水平有新的进步，有新的提高。回顾_年工作，成绩的取得与总经理的正确领导、同事们的团结协作是密不可分。我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的：一、本职业务能力更要加强认真总结这半年来的工作，自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方，特别是未能真正做好总经理的幕僚工作，没能很好的为总经理出谋划策。因此，我要努力学习先进管理知识和提高谋划水平，成为我_年抬高工作标准，重点努力的目标之一。二、与同事间联系和交流的机会较少加强与同事间的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾
15、、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与各部门同事及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线工人的心声，反馈信息给总经理，配合总经理努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，协助总经理增强企业的凝聚力和向心力，为日升公司发展排除障碍，提供有力的思想保证。三、工作方法有时简单，遇到急事不够冷静，不能十分客观地处理问题半年来的工作实践，使我深刻体会到，作为总经理秘书，也就是总经理的助手，只有深入和全面地的思考问题，才能有解决问题的正确方法，只有团结广大公司同事们，依靠_的智慧和力量，采取合理的方式，才能从容应对，扭转复杂局面。四、学习深度不够学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，猎取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。_年，由于事务繁忙工作紧张，学习的时间相对减少。在_年，我在这方面对自己提出更高的要求，要在学习管理知识、政治理论知识的基础上，向先进的公司同事学习专业知识，向同行有关人士学习先进的经验方法，把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中，努
