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1、工作服管理制度为树立公司形象，促进员工素质、礼仪形态和管理水平的提升，使员工总体礼仪形象达到一定要求，公司根据不同岗位为员工配备上岗工作服。为加强对员工工作服规范化管理，现对工作服管理和员工着装制定以下制度。一、工作服根据其用途、工种不同分为车间工作服、行政工作服及其他工作服。（一）车间工作服1、车间工作服是指需在车间工作或需经常进入车间的工作服。2、车间工作服按每人夏装一套、春秋冬装一套配备（机修工配备两套）。3、需要配备的员工包括。车间主任、工人、技术员、机修、库管、门卫、装卸工、厨师、司机和各行政勤杂人员。4、车间工作服由公司根据实际情况，每年年初_库管对工作服进行盘点。根据各岗位编制及
2、实际需要进行补给申购。5、工作服的申购由办公室核实在职或编制人数，报仓库管理员根据库存量和领用台账进行复核，向采供部提出需补给的申购申请，采供部审核后，报公司领导审批后采购或制作。6、工作服由保管库管理员验收、发放和管理，要做到领用有登记、回收有记录，工衣台账、实物相符。7、发放到员工手中的工作服由员工自行保管，自行清洗，如因员工个人原因造成丢失或损坏，由员工按原价进行赔偿。（二）行政工作服、工牌第1页共1页_有限公司1、行政工作服是指在行政办公场所办公的员工配备的工作服。工牌（胸牌）是明确职务、工种区分、为接待外来访客接受内部监督需上班佩戴的标识。2、需配备行政工作服、工牌（胸牌）的人员有。
3、办公室主任、办公文员、生产主任、销售总监、财务科长、会计、出纳、保管、采供、销售内勤、技术品控主任、机电主任、技术员、品控员、司机等。3、行政工作服按每人夏装一套（男半袖衬衣西裤、女半袖衬衣一步裙一套）、春秋冬装一套（西服一套、长袖衬衣一件）的标准给予配备。工牌（胸牌）按每个职务三个配备（每人发放一个，办公室备份两个）4、行政工作服、工牌（胸牌）的申购由办公室根据岗位编制及实际人数提出申请，总经办审核，领导审批后由采供部统一采购或制作。5、行政工作服、工牌（胸牌）由办公室负责管理和发放，要建立健全购进、领用台账，员工离职时根据领取情况进行结算。6、行政工作服由员工自行保管、自行清洗。如因员工个
4、人原因造成丢失或损坏，由员工按原价进行赔偿。如不慎将工牌丢失、损坏不能使用，可到办公室补领，每个工牌收取_元的制作费。（三）其他工作服其他工作服有客访工作服、保安服和促销活动服1、客访工作服是上级来公司检查、客户来访或外聘技术员等人员到生产车间需配备和穿戴的工作服及防护用品。2、客访工作服暂定为单层白色大褂，由采供负责申购、仓库保存、办公室领取足量配备，有来客需到车间参观检查指导时，由办公室负责发放和回收，定期清洗保持干净整洁。第2页共2页_有限公司3、保安服由办公室负责申购、领导审批、采供部购买，由办公室负责管理。管理办法同行政工作服。4、促销活动服根据公司营销活动要求，由办公室根据所需数量
5、、规格和其他要求提出申购申请、领导审批、采供部负责购买、办公室按活动方案进行分配发放和备案，促销活动服待活动结束后办公室负责收回。交仓库保管，以备下次使用。（如属于赞助活动服装，赞助后不再回收）。二、工作服穿戴规范和其他规定1、公司所有员工上班期间必须需按工作服穿着标准和规范着装（行政工作人员还应佩戴工牌），不准穿背心、短裤、拖鞋和过分裸露的着装进入工作区域，不穿戴奇装异服，不留怪异发型，着装配饰要得体，衣着要干净整洁。着装规范的监管由办公室负责。2、工作服的使用周期为夏装每两年更换一次，冬装每三年更换一次，即领用达两年以上者，可申请免费更换夏装工作服，领用达三年以上者，可申请免费更换冬装工作
6、服。3、工作服如在管理和使用过程中不慎遗失、损坏的，由分管负责人或员工自行购买或申请采供部代买，费用由其本人承担。4、如工作服在使用过程中，因公导致工作服损坏无法继续使用，则由当事人提出申请，见证人证明，部门负责人同意，总经力审批后可给予免费以旧换新。5、车间工作服在员工试用期由部门负责人到库房暂借工作服着装上岗，部门负责人对员工和工衣负责；行政工作服应在新入职员工上岗试用期满后发放。6、行政/后勤人员可在非法定工作日时着装便装，以便调节工作服的清洁。第3页共3页_有限公司三、离职员工工作服的扣款规定（一）、员工离职时行政工作服的结算办法员工离职、劝退或开除离开公司时不再回收工作服，员工可以自
7、行带走，办公室根据领用台账按领用时间长短进行原价、折价或免于扣除的相关规定在员工的离职告知书办公室栏中注明，财务凭离职告知书进行结算。（1）领用工衣不满半年的，则原价扣除所有服装费；（2）领用工衣半年以上未满一年的，则扣除所有服装费的_%；（3）领用工衣满一年以上未满两年的，则扣除所有服装费的_%。（4）领用工衣满两年以上的，不再扣除服装费。（5）员工不办理正常离职手续、擅自离岗按自动离职对待，无论领用时间长短一律按工衣原价扣款。（二）、员工离职时车间工作服（含保安服）的结算办法员工离职需及时将工作服清洗干净后交回库房进行回收，库房根据领用时间扣除相应的工衣折旧费和赔偿费、在员工的离职告知书库
8、管栏中注明，财务进行结算。（1）领用工衣不满一年的，扣除工衣款_%的折旧费；丢失或损坏未能交回的，按工衣款的全价扣款。（2）领用工衣满一年不满二年的，扣除工衣款_%的折旧费；丢失或损坏未能交回的，按工衣款_%进行扣款。（3）领用工衣满二年的，不再扣除工衣折旧费；如丢失或损坏无法交回的，按工衣款的_%扣款。第4页共4页_有限公司（4）员工未办理正常离职手续、擅自离岗按自动离职对待，无论领用时间长短，一律按工衣原价扣款。四、奖惩（一）、每位员工必需按本制度要求穿着工作服，首次未按要求穿着工作服者将进行口头警告和批评教育；第二次未按要求穿着工作服者将进行通报批评和停职培训教育。（二）、三次及三次上未
9、穿着工作服者罚款_元/天；（三）、将工作服借给非本公司人员穿着者给予通报批评及罚款_元/次。工作服管理制度（二）一、员工着装要求1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。2、所有员工工作时间必须着公司统一发放的工作服；注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。3、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。4、着工作服时，应搭配与工作服颜色、款式得当的袜子和鞋类；鞋应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求；在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。5、工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。二、人员变动：调出、辞职、开除者的制服管理规定1、新员工入职，试用期满后方可
10、配备制服，如有特殊情况需在试用期内着制服的，制服的使用期限从领用之日算起；2、员工辞职、除名或开除，配发制服一律交还，由部门经理验收合格后，在员工离职手续办理表上签字，方可办理有关手续.如员工离职未交还者，应按原价赔偿；3、新入职人员试用期满后，尽可能穿用库管处存放交回服装，若穿着不合体者，由部门经理提出，待总经理批准后，方能重新制作。三、制服发放、换洗1、建立员工工服台账，领取时填写工服领用登记表并由员工本人确认签字；2、每位员工配备_套夏装、_套冬装，领取时按原价交付押金，工作满_年后退还押金；未满_年离职者，根据本制度第四条进行相应赔偿，未满_年离职者，收取成本费的_%费用。3、员工制服
11、不得由他人代领；四、制服、工作牌报损处理1、领取的新制服在一年内因个人原因无法使用的，按原价赔偿；2、制服丢失者，按原价格赔偿；3、每位员工配备_个工作牌，工作牌丢失者按_元进行赔偿4、其余未尽事宜由部门经理根据制服破损原因、程度等情况上报总经理，按规定酌情处理。5、员工上班，必须按规定统一着装。未按规定着装者罚款_元/次。6、各部门经理应对员工制服穿着进行检查，监督，对衣着不整，穿脏渍制服上岗，影响公司形象等行为的员工按公司有关规定进行处罚。总经办宣一、工资考核（如实施，目前所有技术员基本工资全部下调_元）_所有技术人员工资由基本工资+技能工资+工作量构成。2.技术员技能分初级，中一级，中二
12、级，高级。新员工（技术员）进入公司统一为_只有_元基本工资，一个月以后可提出申请，经考核合格可升为初级，中一级，中二级，高级，每升一级工资递加_元。3.工作量指派工单和回访单，一张派工单_元，一张回访单_元。4.技术人员每月考核包括售后部技术人员行为规范考核详见下面考核细节。如有违返视情况扣相分值，并与工资挂勾。二、奖惩制度1.技术人员经常跟客户面对面接触，有很多销售机会，为提搞技术人员销售兴趣，所以实行技术销售提成。具体方案待定。2.技术人员回访、售后过程中，应该及时发现客户需要，对客户一些采购信息应及时告诉公司经理，对有重大信息提供者公司并顺利重标的销售项目给于一定奖历，具体以实际情况而定
13、。3.售后人员因服务态度或其它原因导制客户投诉的，扣考核分值_分，情节严重的处罚款。三、出差补贴1.技术人员下乡镇维护或工程_时间超过_小时算是出差。2.出差期间，如客户未报销差旅、吃住等出差必要经费的情况下，公司凭单据报销所产生的经费。3.出差期间享受一天_元的生活补助。四、回访制度1.售后服务实行回访制度，对购买公司的产品的单位实行定期回访制度，乡镇的单位客户理论上讲_天内回访一次。并做好回访记录。2.购买公司产品的个人用户，如_个月内没有上门服务过。由售后部主管电话回访，并做好回访记录。五、技术人员配备1.售后部配备包括主管在内的_名技术员和_名送货员。2.送货员（可以是学徒），其职责是
14、：给县城内各单位送货，给技术员或工程_人员提供后勤支持、整理售后部仓库、保持仓库清洁、保障售后部仓库和维修室的器具有序摆放。六、售后人员考勤制度1.售后人员除法定节假日外每个月可休_天，（原则上是周六周未休息）全勤_天。2.售后人员加班时间超过_小时按加班计算。3.如遇特殊情况，公司可按排加班。4.可以调休，没有特殊情况，连休不超过_天。一个月休息时间不超过_天，超过_天算是请假。5.技术人员要休息需提前一天给部门主管口头通知，经同意方可休息。6.技术人员请假需提前一天给部门主管口头通知，超过_天（包括_天）应以书面请假条，超过_天（包括_天）需经公司经理签字同意。7.技术人员须按作习时间出勤
15、，无故缺勤算逛工。无故迟到（没给部门主管或管理人员说明的）_小时扣发半天工资，迟到_小时算逛工。逛工扣发_倍公资。七、例会和培训_公司每月会按排例会一次，会议主要对技术人员的工作、业务技能、服务水平进行总结。_公司每月例会可能会按排培训，培训方式分内部培训或外聘专家。培训内容为公司新产3.对客户提出的每一个问题必须认真、耐心作出合理的回答和解释，对涉及公司利益或商业_的问题应委婉绝拒回答。4.在接到派单时，应在_分钟内准备充分，县城内_分钟内到达服务单位或地点。乡镇在_个工作日内应做出按排。5.售后人员到达现场后，应先询问客户设备故障的详细情况，对需要收费的项目或服务要当面给客户讲清楚，客户同意后方可进行维修。6.如需对磁盘或其它存储设备进行格试化操作时应征询客户同意，并提醒客户这样做的后果，如有重要文件请备份。对于一些行业软件如没把握，一般不要求对软件进行删除
