感悟复大医院-龙焱

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1、文档供参考,可复制、编制,期待您的好评与关注! 理解让我们更融洽五区:阮英霞最近科里的危重的病人挺多的。人在生病的时候,在人生的最后关头,性格全变了。诸多的挑剔,不合理的要求,使我们在工作中难免会有不理解和埋怨。可是,只要你用心细心地观察和了解,你会发现原来人与人之间是可以多一分理解,少一份埋怨的。26床,总是愁眉苦脸,对护士的询问总是不耐烦,照顾他的妻子也是没有笑容,老担心我们的收费有误。面对这样的患者,家属,我开始也是敬而远之的,但经过几次深入的接触和了解,事情有了改变。首先是护士长改变了我的看法,她说病人挑毛病肯定有他的理由,你一次有误的收费就容易产生对你工作的不信任,还有操作的不熟练也

2、会让他不放心。是啊,我们应该改变自已,首先从自已身上找原因,而不是改变他人。这两天,我负责上治疗班,负责他的医疗工作,每次用药都向他说明目的,用途,指导术后该如何饮食,如何配合治疗才能促进康复。晚上让他放心地睡觉,我们定时巡房接输液。有一次,吗啡针患者拒绝注射,家属要求退费,我们给他退了费。没有想到,我们的付出让他的妻子发生了改变,她见到我们有了笑容,见面会问你吃饭了吗?听说你还没吃,还将手中的花生递给你。看见你很忙,就会主动地说:你忙吧,我会看着液体,打完了再叫你。从交谈中,我了解到他们的困难和焦虑的心情。患者才41岁,正值人生中最辉煌的时候,却得了癌症。当时四川发生地震,为了治疗,挂着输液

3、瓶赶往医院,差点就在地震中丧生。经过治疗,病情也没有好转,小孩还小,不懂事,暂停了工作,经济也困难,到我们医院治疗也没有报销。听了这番话后,我的心情也跟着难过,对他们的要求也能理解和谅解了。其实他们也是正直的人,他们住的大病房,其他的患者都出院了,只剩下他们夫妻俩,要是别人,通常都会占用一张病床睡觉,但他的妻子没有,仍按规定睡那一张连翻身都困难的沙发椅,多配合我们啊!工作当中,只要我们对这些绝望的患者细心呵护,用心地观察与交流,就会对我们这份琐碎而劳累的工作多一份热爱,而少一份埋怨。其实,能够健康地活着是幸运的,能够多帮助有需要的人是幸福的。施比受更有意义。典型病例:1.sach La患股骨肉

4、瘤,左侧大腿周长有156CM并伴有病理性骨折牙科医生 错过了最佳的治疗时机,遭受了女朋友的抛弃,怀着最后的希望到了复大,躺在病床上身体无法移动,护理工作重,2004.27月将尽半年的时间里,每天上午10点和下午4点,抬起,换药,掏大便,换尿片,换床单,那一幕幕感人的场面让我记忆犹新,60多岁的吴教授,总是抢先站在最重的大腿一侧,其他的医生护士6-8人按顺序排在病人左右两侧,无论是怀孕的孕妇还是生病的同事,无一例外。控制了褥疮的扩散,延长了生命,改善了生活质量.在去世前感激的说了一句:能够死在复大,我觉得很高兴。2.DJ吴彩云 乳腺癌 乳腺癌的DJ是一个很可怜的女人,一年前老公出车祸去世,一年后

5、检查发现得了乳腺癌,儿子、女儿还很小,还不能照顾自己,那段时间她很悲观,拒绝任何治疗,同行的姐姐没有任何方法,当她哭着求我们的时候,我们所有人的心都碎了,但是有什么办法呢?我们除了静静的守在她旁边,别无它法。我们的护士不放弃,DJ喜欢吃辣,有人每天到市场给她买了辣的菜,做好了拿过来,给DJ的儿子、女儿买礼物,告诉她儿女需要她,要坚强。一个星期后从不开口说话的DJ,突然哭了出来,从那以后开朗多了,积极配合医生的各项治疗,大家终于创造了一个奇迹,她痊愈了,PET上已经找不到肿瘤了,她的姐姐一遍又一遍的说着谢谢,其实我们也很高兴,帮了DJ,帮了她的家人。3.洪秀慧 大马姑娘 面部神经纤维瘤,肿瘤的压

6、迫让她头抬不起,视物障碍,自卑,家庭的贫困让她无法继续学业,医院给她集资捐款治疗,国内外专家断定她无法手术治疗,我们医院冒着巨大的风险,给她进行了一次又一次的手术治疗,最后把巨瘤切除了,还做了整形,让她能够“抬头”做人,术后水肿很厉害,头无法移动,连吃饭都成了问题,班上的护士轮流给她按摩,喂他吃饭照顾这个异乡的小妹妹。长期自卑的她没有朋友,为了提高她的自信心,给她过了第一个生日,每个人都给她买了虽然不贵但花了很多心思的礼物,医院还资助她继续学业。4.陈家欣大马小伙 面部神经纤维瘤,和秀慧不一样,他是一个活泼外向的大男孩,但是这个男孩来医院的时候子身一人,做了手术的他生活无人照料,护士下班还在旁边陪他,帮他做饭,洗衣,还奉献出自己的MP4给他听音乐,让他在一个轻松愉快的环境中逐渐康复。医院所有的人都被他当做亲人,年龄大都被他叫做姐姐、哥哥,年龄小的都是弟弟、妹妹,逢年过节我们都会接到他的电话或信息,虽然他在打工的咖啡厅只有仅仅的几百块,打一个长途电话也有可能花掉他一天的生活费,但是他从未间断过和们的联系,恢复容貌的他,还笑称,一定要找个漂亮的女朋友给我们复大的家人看看 /

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