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1、物业公司工程维修部维修主管（领班工程师）1、维修主管的工作内容包括什么？答：（1）负责设备设施维修、工程改造、设备更新的组织和实施工作。 （2）编制设备大修工艺、程序并组织实施。 （3）通过班前和班后会的形式对维修技工进行岗位培训。 （4）负责为业户提供维修服务的组织和实施工作。 （5）分析每月维修工作开展情况（6）编制每月的维修计划及材料申购表。 2、如何开展设备设施的维修工作？答：（1）维修任务确定后，了解任务的内容和范围、达到的效果和技术指标、维修期限等； （2）确定维修技工的人选并作技术和安全交底； （3）安排维修技工准备维修工具和材料，落实对受影响区域的告示及围蔽； （4）实施维修；
2、 （5）维修完工检查或试车以及清理维修现场。3、怎样进行工程改造或设备更新？答：（1）根据项目需求编制立项申请，陈述申请理由、改造或更新内容、费用概算以及实施方式（外委或自行实施）； （2）针对改造或更新内容作市场调查了解； （3）立项申请获批准后，对工程量大、专业性强的项目外委解决。 （4）自行实施的则编排计划，落实人员、材料或设备； （5）实施改造或更新； （6）验收及遗留问题整改。4、如何编制设备大修工艺、程序？答：（1）对设备大型或复杂的维修项目，需编制维修工艺和维修程序； （2）编制前需认真查阅设备的产品说明、操作指南、设备档案等技术资料，充分了解设备性能以及故障所在； （3）编写过
3、程可以组织承担过类似维修或经验丰富的维修技工进行研究，讨论； （4）经过反复推敲的大修工艺、程序报工程维修部经理审批后方可执行。5、如何对维修技工进行岗位培训？答：（1）通过班前会和班后会的形式开展岗位培训； （2）培训内容包括各种设备设施的维修要点，各种设备设施常见故障的维修心得经验介绍； （3）每次会议结合当前设备设施运行状况进行点评，提出维修要求及注意事项；6、怎样为业户提供维修服务？答：（1）接到报修即安排维修技工在5分钟内带齐工具、备件到达维修现场，由业户在维修单上签认到场时间； （2）要求维修技工到达现场后先对报修内容进行确认，并在30分钟内开始施工。属有偿服务的，应向业户出示收费
4、标准、业户同意付费后才开始维修； （3）维修工作完成后，维修技工要及时向业户检验维修后效果，实验次数不少于三次；同时应及时清扫工作场地，恢复各物品的原来状态(位置)，并礼貌地请业户在维修调度单上签名确认；（4）维修工作结束前，维修技工不得撤离现场，经业户书面申请维修技工提前撤离的除外，其申请须附于维修单背面，作为免于考核的书面证明。7、每月的维修工作分析要点有哪些？答：（1）每月24日统计维修完成率和返修率； （2）对未完成的维修项目按待工、待料、维修条件受限、碰到难题、其他进行分类，重点解决待工待料问题，对其余三类及时向工程维修部经理汇报寻求支持； （3）对返修项目按施工问题、材料问题、人为损坏、其他进行分类，重点解决因施工问题造成的返修，对其余三类及时向工程维修部经理汇报寻求支持；（4）统计材料领用情况，检查零部件以旧换新落实情况及耗材的消耗情况；8、如何编制维修计划及材料申购表？答：（1）每月25日编制维修计划及材料申购表； （2）维修计划包括运行组在设备运行及保养过程中发现转来的、日常报修未完成的以及工程改造和设备更新三方面的内容，并适当为紧急抢修作预留； （3）结合维修计划起草材料申购表，逐项清查库存量并作核减后，编制正式的材料申购表。
