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1、个人礼仪中与人沟通的基本原则个人礼仪是几千年的人类文明史证明，个人礼仪是社会个体的生 活行为规范与待人处世的准则，下面是 为大家整理的个人礼仪中与 人沟通的基本原则，希望能够帮到大家哦!个人礼仪中与人沟通的基本原则 一、互相尊重。只有给予对方 尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重， 否则很难沟通。二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。无 根据地批评、责备、抱怨、攻击，这些都是沟通的刽子手，只会使事三、不说不该说的话。如果说了不该说的话，往往要花费极大 的代价来弥补，正是所谓的 一言既出，驷马难追 ， 病从口入，祸 从口出 甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。
2、所以沟通不能够信 口雌黄、口无摭拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。四、绝不口出恶言伤人，就是所谓的 祸从口出 。五、讲出来。尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦 想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。六、理性的沟通。不理性不要沟通。不理性只有争执的份，不 会有结果，更不可能有好结果。所以，这种沟通无济于事。七、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很容易因冲动而失去理性;如：吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久 的上司下属等，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的 决定 ， 这很容易让事情不可挽回，令人
3、后悔。八、说 对不起 。说 对不起 ，不代表我真的有了什么天大的 错误或做了伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有 回旋 的余 地;其实有时候你也真的是大错特错 - 死不认错 就是一件大错特错 的事。九、承认我错了。承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善 与转化沟通的问题;一句 我错了 勾销了多少 新仇旧恨 ，化解掉多 少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始 重新思考人生。十、反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要。自己说错了 话、做错了事，如果不想造成无可弥补的伤害，最好的办法是什么? 我 错了 -这就是一种反省。十一、等待转机。如果没有转机，就要等待;急只会把事情弄
4、糟。 当然，不要空等待，成果是不会从天下掉下来的，还是要你自己去努 力-若不努力，你将什么都没有。推荐加陈安之微信 caz9192 从此 你的人生便多了一位成功教练十二、让奇迹发生。如果自己愿意主动认错，就是在替自己与 家人创造奇迹，化不可能为可能。十三、耐心等待。惟一不可少的就是耐心，有志者事竟成。十四、智慧。智慧使人执著，而且福至心灵。十五、爱。一切都是爱， 爱是最伟大的治疗师 。 个人礼仪的基本常识 个人礼仪（一）仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的 卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管
5、长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人 的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗 脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不 要在人前 打扫个人卫生 。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、 搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不 尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口 沫四溅。2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。 具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规 范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客 观环境、场合对人的着装要求，即着装
6、打扮要优先考虑时间、地点和 目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持 协调一致。（二）言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。1、礼貌：态度要诚恳、亲切 ;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的 请 、 谢谢 、 对不起 ，第二人称中的 您 字等。初次见面为 久仰 很久 不见为 久违 请人批评为 指教 麻烦别人称 打扰 求给方便为 借光 托人办事为 拜托 等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提 倡的礼貌用语是十个字：您好 、请 、谢谢 、对不起 、再见 。 这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。（
7、三）仪态举止1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文 明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张 西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲 慢无理等不礼貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时， 身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬 头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。 站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋 里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨， 给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文 雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。 女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩W。g帼医7扣呂HimHi OK rss 區品把wsHt W8H owlSIsc池關冰舉mg 呦-眠熾擾g晤出olglKSSKlg呂r 。*g極届狂眠熾擾匕届m+Hg任典別y眠擾lh丁 1，寸 。擬皿 ZH ?1
