美特斯邦威库存解决方案

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1、美特斯邦威库存结决方案美特斯邦威的供应链结构行业竞争的日益激烈和消费者对服装时尚要求的日益提高, 对国际休闲服零售业的 供应链管理能力带来了更大的考验, 对休闲服零售商的快速响应能力提出了更高的要求。为打造高效的供应链,行业内的知名品牌无一不在供应链的组织和管理上精心构思, 在仓储、物流和信息管理系统上重点研究并大量投入,通过硬件和软件两个层面使供应链 具备高时效、低成本和快速反应的特征。供应链管理能力因此成为衡量休闲服零售商核心 竞争力的重要指标之一。而为了提升这一核心竞争力,美特斯邦威的供应链结构可以用一句话来概括:去掉两 头,只留品牌。1992 年,周成建的服装作坊积累了大约 400 万

2、元的原始资本。1994 年,他创立美特 斯邦威品牌,但没有沿着普通扩大化生产的老路走下去,而是剑走偏锋,闯出自己的一 套独特经营方式一个只直接运营品牌和管理数据的公司。周成建把制衣和销售两环节外包给其他企业,自己仅留“美特斯邦威”这个品牌, 节约了大量初始生产成本,而且调动了其他企业或加盟者的积极性,以“双赢”作为经营 的最大卖点。在美特斯邦威实行“外包”的环节中,加盟销售和成衣生产是100%外包。而销售 门市分两种,一种为直营店,一种为加盟店,它在全国拥有直营店和加盟店共计2211 家, 其中加盟店1927家,占87%,直营店只有284家。加盟后,商品由美特斯邦威提供,销售收入25%归加盟者

3、,其余收入则归属美特斯 邦威所有。这样加盟者与该公司有效地成为了一个利益共同体,加盟者为了盈利而卖力销 售,美特斯邦威除了赚到钱,还得到期望已久的市场份额和品牌营销渠道,一箭双雕。 筹集资金,继续以这种方式扩大市场份额和拓展营销渠道是美特斯邦威IPO的首要目的。这种经营模式不可避免地面临复杂的物流配送问题,美特斯邦威并没有太大的财力 去自己进行物流配送,但是周成建还是秉承“虚拟经营”的精神,将物流有限度外包给物 流公司,整个调配数据则由该公司自己掌握。因此美特斯邦威真正拿在自己手里的只有四个部分:商品企划、产品设计、部分原 料采购和少量直营店。而这其中的商品企划、产品设计、直营店以及加盟销售额

4、的 75%, 这些正是处在供应链“微笑曲线”的两端,是属于附加值最高的部分,美特斯邦威把“微 笑曲线”的中端也就是成衣制造 100%外包出去,同时它也避开了成本巨大且自己所不擅 长的物流业务。美特斯邦威清楚地知道自己在整个生产经营链中处于中枢位置,大量的信 息数据由自己掌握。该和哪个供应商下多少的订单,该往哪个地区调送多少的产品,全部 都由自己统筹监控。因此美特斯邦威极为重视信息系统的升级和开发。美特斯邦威的供应链模式如图 1 所示。图1 美特斯邦威供应链模式那么,美特斯邦威供应链的各个环节是什么样的一个状态呢?首先,产品设计开发上, 建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与法国、意大利、

5、香港等地的知名设计师 开展长期合作,每年设计服装新款式 3000 多种。其次,生产采购上,突破了传统模式, 充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力,走社会化大生产专业化分工协作的路子。 在广东、上海、江苏等地300多家生产厂家为公司定牌生产,形成年产系列休闲服近 5000 万件(套)的强大生产基地,专业的品检师对每一道生产工序实施严格的品质检验,严把 质量关。第三,销售渠道上利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,并对专 卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险, 共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量。综上,可以看出美特斯邦

6、威的供应链主要体现对市场需求的响应功能,即把产品分配 到满足用户需求的市场,对未知的需求做出快速反应,这种供应链属于响应型供应链。 三.美特斯邦威的供应链特点美特斯邦威的休闲时装行业背景基本上决定了其供应链上各环节的特点。1. 注重品牌建设、品牌推广和市场营销美特斯邦威认为品牌建设与推广是国际知名休闲服零售企业实施差异化竞争策略,保 持消费者忠诚度的重要手段。休闲服的主要消费群体是年轻消费者。 休闲服零售企业通 过多种手段推广其品牌的“时尚”、“新潮”、“休闲”、“个性”和“活力”等品牌个性,满 足消费群体对于潮流追求、个性表达和群体认同等的心理需求,使其休闲服产品成为消费 群体平日着装中不可

7、缺少的组成部分。品牌建设与推广因此成为国际休闲服零售企业树立 行业地位和打造竞争优势所围绕的重心之一。当然,对于美特斯邦威也不例外。2. 营销网络建设成为重中之重以直营店和加盟店所组成的营销网络构成了国际休闲服品牌面向目标客户 群的最直接窗口。对于讲求品牌影响力的国际休闲服零售业而言,营销网络是品 牌推广的最有力武器。西班牙著名的休闲服品牌 ZARA 甚至不依赖广告,而是通 过门店这一最直接的渠道激发目标客户群的消费欲望。对于产品日益时尚化、个 性化的国际休闲服零售业而言,营销网络也是最快感知市场和消费者需求变化的有效途 径。对于企业快速反应能力的重要性日益凸现的国际休闲服零售业而言,营销网络

8、同样是 企业构建市场快速反应能力的重要组成部分。在竞争日益激烈的国际休闲服零售业中,只 有具备了广阔且扩张迅速的营销网络,才能有效地巩固并提高市场份额,迅速地发现并触 及竞争对手尚未占领的潜在市场。在销售渠道方面,被称为中国 ZARA 的美特斯邦威自然 是非常重视营销网络的建设。3. 着力于打造符合行业特征的产品设计能力优秀的产品设计是服装业的生命线。为保持休闲服产品的大众价格,国际休 闲服装零售业的设计能力更多地体现在对国际时尚潮流的把握和追随上,而不完全是在对 时尚潮流独立、前卫的创造上。因此,行业巨头一般不依赖于个别明星级设计师,而更多 地通过组建来自企业内部不同部门的、相互协作的设计团

9、队, 对国际时尚潮流进行全面地追踪和吸收,对市场情况进行全面地把握和分析,并 依此创造出属于自己的流行概念。“规模庞大”、“背景多元”和“反应灵敏”的产品设计团队正是休闲服零 售业所需要的。国际知名的休闲品牌通过大量的人力、物力投入和精心的产品设 计流程规划,打造出了符合以上三大特征的强大设计团队,成为其征战全球市场 的有力武器。美特斯邦威在向国际知名休闲品牌迈进的路上,打造符合行业特征的产品设 计能力成为其努力的方向。4. 坚持生产和物流运输环节外包大部分国际知名休闲服零售商均部分或者全部外包生产和物流环节。外包 模式的盛行主要基于以下原因:(1)在企业外部存在着相当数量的、 各种类型的供应

10、商和第三方物流企业;(2)企业通过外包可以借力供应商和第三方物流企业专业的生产和服务经验,并享受其 规模经济效应所带来的成本优势;(3)建设一家覆盖休闲服零售业供应链所有环节的全能型企业需要大量的资金投入,而 这在供应链组成日趋多样化和国际化的背景下并不必要;(4)将企业所不擅长的、对打造核心竞争力作用有限的环节予以外包,有利于企业集中 精力在最能产生附加价值并提升核心竞争力的环节之上。基于以上四点理由,美特斯邦威根据自身特点和周边地区的资源禀赋情况,因地制宜 地采用了适合其发展的外包模式。产品的设计和销售环节被保留在美特斯邦威可掌控的范 围之内,而生产和运输环节都不同程度地外包于第三方。 四

11、美特斯邦威供应链现状供应链管理的目的是通过各个节点之间的密切合作,尽可能消除一切浪费和不增值的 环节, 以最小的成本最大限度地满足顾客的需求,使得供应链整体效益最大化, 同时保 证每个成员获得各自比较满意的效益,使供应链成为真正的“共赢链”。然而对于服装行 业来说,尤其是一个以快时尚著称的服装企业美特斯邦威并没去有效地控制它的库存。中 金报告分析,美特斯邦威公司 2011 年底存货金额约为 25 亿元仍处于较高水平, 其中 2011 年春夏季及以前的过季产品约有 15 亿元。 庞大的存货意味着公司积压了大 量的服装产品,且随着时间的推移,这些积压服装的价值正逐渐下降。报告估计,公司 2011

12、年4 季度存货周转天数约为130 天,低于2011 年1 季度的247 天和2011 年3 季度的 157 天。但是,公司2011 年底存货金额约为25 亿元,仍处于较高水平,其中 2011 年春夏季及以前的过季产品约有 15 亿元,2012 年公司仍需继续打折清理库存, 对 2012 年的毛利率有不利影响。任何一家 Zara 模仿者都会被告知,在快速供应链下保持低库存是这一模式盈利的基 础。但美特斯邦威犯下了致命错误,库存率不仅没降低,还比以前“慢”运营的时代增加了 数倍。截至到2011 年的第三季度,美特斯邦威库存29 亿元,在2009 年这个数字只有 9 亿元。而据中金报告推测,美特斯邦

13、威 2011 年底存货已降至 25 亿元规模。中金认为 这仍然处于较高水平。美特斯邦威的净资产约为 32 亿元,而仓库里那些过季衣服已占其 净资产的近一半。以下为美特斯邦威服饰近年来的库存变化图:注;JDI1SF1?月孜伽中全曲算位美邦服饰库存的具体构成情况其它更早款式 2010年秋冬就2011年春夏款 2011年秋夸款 第12年春夏新款1. 美特斯邦威供应链管理的现状分析由此可以看出来,美特斯邦威服饰现阶段库存处于一个较高的水平,而且库存结构也 非常的不健康。从图中我们可以看出,美特斯邦威库存中 80%以上是过时的款式, 2012 年的新款却连 20%都不到。这在现下日新变化的快速消费品市场

14、,尤其是快时尚流行服饰 行业来说是非常危险的。而且,美特斯邦威的库存大部分为电子商务网站所准备,在旗下 电子商务网站邦购成立之初,公司新创了一个 AMPM 的品牌作专供网上销售,当时渠道 还没有布局好,这个新品牌就生产了3 亿的货品。这意味着,美特斯邦威现在高库存危机, 如果处理不慎,或将面临更大的资金危机。2. 美特斯邦威供应链管理问题(1)服装供应链运作效率低下。美特斯邦威供应链各流程单元间和各流程单元内部不平 衡, 供应和需求出现不匹配和不平衡, 整个供应链流程很难达到在合适的时间, 以合 适的质量、合适的数量, 运送客户所需的产品到合适的地点这样一个理想的水平。供应 链各流程单元的需求

15、信息都直接从下游传递上来, 而不是根据最终顾客需求制定计划, 这使得需求预测的扩大化更加加剧。结果是, 供应链上各流程单元无法同步响应市场需 求变化, 而是各自朝着不同的方向运作, 同时各成员企业的库存也围绕着期望库存水平 上下波动, 严重影响了美特斯邦威供应链的运作效率。(2)信息资源缺少共享, 信息反馈速度慢。从面辅料供应商、服装品牌经营者、服装制 造商、服装零售商到最终消费者之间信息资源缺少共享,信息反馈速度慢。供应链中的不 同环节因信息的不对称与传递交流不及时,往往只能采用通过库存来保证供应链中各环节 的物流需求,通常依赖库存缓冲环节来维持,保证面辅料或商品供应过程的物流通畅,并 对变

16、化的消费需求做出快速反应。各环节中所需的关键数据只有部分地集成和共享,故而 使供应部门、生产部门无法充分地获取来自市场的反馈信息。因此,供应、生产和需求缺 乏必要的沟通, 企业内部与外部之间的信息共享不够,难以真正按市场需求安排生产。 因此, 不仅增加了库存成本,也不能满足消费者的需求。(3)服装业供应链各节点未形成真正的合作伙伴关系。美特斯邦威供应链某些节点企业 为了自身利益的最大化而损害其他节点企业的利益,严重影响了各节点之间的长期合作关 系。例如,在面料流行趋势、面辅料设计等方面,面辅料供应商很少听从设计师或销售人 员的意见,而设计师们往往只好先挑选面料,根据面料来设计符合其品牌风格的服装设计 创造力受到很大制约,进而影响市场销售状况。美特斯邦威服装品牌经营者与品牌代理商 之间,抗多于合作。品牌经营者往往将自己的成本降低或利润增加建立在损害代理商的利 益基础之上,最

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