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1、英国天空广播公司营运评述英国天空广播公司营运评述BfihSIIvBr0adc越I一英国天空广播公司于1989年通过Astra卫星的4个频道网,在英国开通了直选家庭cDirectboHome)服务,此后10棠年,它在电视领域的创新成绩,改变着英国电视行业的面貌.天空广播公司的成功归困于不同收八业务的成功运作源源不断的节目,推陈出新臼匀传输平台和优质的用户服务三位体组成了产业开发,经营,管理的运作体系.jjI曩与囊遣定位天空广播公司共有229个频道,其典型频道体现出基于持众化市场和频道专业化趋势下的定位策略.1,天空1频道维托原创节目和热门电视剧天空1频道是英国最受欢迎的非地面传输螟乐频道.拥有卫
2、星电视和有线家庭用户的最高收视率.它的成功得益于各种激动人,USD富有创造力的本土节目,和诸多来自美国首发在英国公映的节目.原创内容和热门电视剧始终是1频道高收视率的保证.2000年里,越来越多的英国本土制造公司为天空1频道制作了大量的原创节目.来自于.天空原创自制的节目,也是新的收视焦点,关于枪支法和战斗创伤等纪录片,显示了1频道对严肃事件的关注.2,天空新闻关注重大事件与时效英国皇家电视委员会新闻部表示,在对科索沃危机的新闻报道中,天空新闻在英国和欧洲树立了连续报道的楷模.在东帝汶内战,土耳其地震,莫桑比克洪水等国际新闻报道中,天空新闻在皇家电视委员会的评选中获奖,在英国皇家电影与电视新闻
3、评选中获得亚军.天空新闻的千禧年报道,受到广泛称赞,而成本却只是BBC的小部分,显示出天空新闻不凡的直播能力.200*年天空新闻扩大了它的新媒体活动,原有通过.com4ews提供在线新闻的服务,又新增了视听项目.2000年7月,天空新闻启动了天空活动新闻全球第一家互动电视新闻.用户可以在任何时候,通过实时节目,互动新闻和文本服务之间的切换,选择自己喜爱的新闻风格和内容.口季方3,天空体育转播权+新媒体2000年,天空播放了超过了3万小时的体育节目,为现场直播.天空获得了许多国际重大体育赛事的独家现场转播权,比如欧洲足球锦标赛,2002年世界杯预选赛,欧洲高尔夫球赛等.天空体育还充分利用数宇技术
4、,基于数字平台的新媒体天空体育第五频道体育特别报道,为互动式的体育报道提供了空问.互动报道覆盖了天空体育的所有频道.在1999年欧洲足球锦标赛预选赛苏格兰对英格兰的比赛中,天空体育站点skysports,com首次实现网上直播.4,天空电影天空首映,天空影音,天空影院和天空票房等部是天空广播公司的电影频道.天空首缺频道播放最多最好的影片,仅2000年就播放了650部影片,其中216部为首次公演.还包括奥斯卡颁奖礼,英国电影学院奖颁奖礼,和各类权威电影评论节目.天空影音频道的主要节目是娱乐,冒险,喜剧和好莱坞明星.天空影院频道主要播放近7O年的经典电影.天空票房频道有61个屏幕,播放主要来自好莱
5、坞的经典旧作.天空票房于1999年9月拓展服务.每晚l0点起,通过5个屏幕播放1B部影片o20OO年4月关闭了所有模拟电影频道,在英国天空广播公司率先完成向数字的转化,比预计的2001年6月提早了1年.多样的选择带来了收视的激增.2000年1月到7月,家庭卫星电视收视率增加超过7%,是模拟电视家庭用户的两倍.作为出色的媒介公司,天空的成功在于对节目内容从制造到传输整个过程的强大控制能力.通过制造,包装和向不断增长的用户群传输节目,天空正逐步赢得英国窄带和宽带媒体领域,这意味着其必须成为内容领导者,在多元设备和不同平台上,提供无限通道.新媒介的前景简单而又激动心让节目内容在用户需要的时间和地点出
6、现.天空的目标是在在线新闻,娱乐和体育领域成为商业领袖.天空的新闻媒介部成立于1999年11月,职能是专门发展技术与电视业务的整台,以实现天空内容在新媒体平台中的价值最大化.sk,zsports.corn是体育,新闻方面的领导者,每月拥有访问人数2000万,一直保持在体育网站前三名.与此同时,新闻在线是网络新闻的先行者是英国2O大同站之一,同时为天空1频道的娱乐节目作宣传,吸引网络观众.天空在新技术运用上投A很多,以无线符号语言为基础的互联网浏览器,可被下载到任何数字卫星盘中,无需其他硬件支持,使用户进A安全互联网环境.天空在内容和商业伙伴上谨慎投资.2OOO年5月,天空进行第一笔并购互联网业
7、务,以约2.5亿英镑购八SportIntemetGroup的全部股份.这次收购带来了富有经验的管理队伍年n建立足球俱乐部网站的协议,为天空提供了电子商务机会,赢得OPTA的拥有权,数字分析业务和专门提供线下电视博彩,在线博彩的业务.这些服务被整台A出Pomcorn.天空还在窄带和宽带领域,与体育组织建立创新关系.天空新闻卓越的新闻覆盖能力.ShowNzWeekly是向sky.oom提供独家专访的无线娱乐杂志,它在第一时间出现在网上,比电视等转播早数天.在网上提供信息的同时,2000年10月,相关节目的定位播出也被加强.以天空1频道为基础的娱乐节目准备向核心观众幼儿,小谈,1624岁,戏剧进,科
8、幻进提供更丰富的服务.这要求向核心观众提供有针对性的节目,建立围绕协观众的节目源.天空1999年8月启动OPEN-互动电视,OPEN已成为英国最大的电子商务平台,运用机顶盒实现用户与数字电视网络的连接,900万人在360万户家庭中,通过电视机与它连接.在2000年7月,160万户家庭使用OPEN,他们平均每月使用7攻,在逛商店,银行,交友,游戏和信息中平均花费17分钟.OPEN拥有帅万EmaB注册用户.是英国E-mail五大供应商之一.公司准备在OPEN成功的基础上.引进加强业务,扩大电子商务服务的区域,提高质量.天空还不断改进其电子商务业务,并将其与核心业务整台.skyspomsmreCOl
9、I1.在2000年8月启动,它的目标是成为体育商务的领导者,向超过60个的知名体育品牌提供特殊服务.在无线台作领域以外,天空还在游戏,音乐,书籍,玩具,和儿童市场,拥有极具吸引力的商业机会.天空数宇发展的又步是提供数字文本服务.自2000年10月.L浏览器将在天空各频道开通电子商务和信息的文字服务,以补充和加强OPEN的业务,使它与天空网和现场直播等协调一致,服务于互动节目.在2000年7月,天空启动移动通信业务,提供来自天空新闻和天空体育的即时报道.天空迈加强移动内容服务,加A先进尖端技术和服务,包括语音服务.同时,天空图像已迅速发展成为英国电影制造业不可小视的力量,逐步成为欧洲英语电影制造
10、商的领导者,中期目标是成为英国最着名的电影制造商.成为BsB又一利润源.篓耄蚕自涵曲謇声_务截至2000年7月3O日,天空用户共计900万,其中数字用户是360万,同时拥有450万家庭直接用户.这些用户完整地代表了18.聘的英国家庭,占据了从同类电视转为数字电视的绝大部分.如此大量的用户转向天空,是数字卫星竞争平台的优势.同丰芏是节目内容与客户服务的相得益彰.1,羹首用户的忠诚为了增进用户对天空的好感,奖赏计划在2000年4月出台,用一些特殊事件的A场券作为奖励.数字电视的用户可以通过电话,同站,或是OPEN参加有奖竞争.这促使了(天空用户)杂志的复出.这份杂志的目的是与用户建立联系.用户被当
11、成内部读者,专享商业闲谈,并被邀请参加各类论坛专访.2,创新的市场营销活动1999年7月,在2个地区30位销售代表的小规模下,天空启动家家户户销售行动,如今,家家户户推销已经成为天空传输的有效组成部分,对天空日后财政规划同样不可或缺.3,新商品的引凡许多领先的制造商正努,丁将机顶盒装A他们生产的宽屏电视机,使用户使用数宇电视时无需额外解码工具.1999年LG生产了第个天空数宇兼容IDTV.成功的营销策略,包括与Dixon的邮件直销,使之成为最好销的IDTV.其他诸如skyta1I=较低廉的话费服务,sky删一数宇卫星的衍生保护装置等产品销售都表现良好.4,服务用户天空始终觉得赢得用户只是挑战的
12、部分,照顾好用户,提高成本收益同样重要.天空投资5000万在靠近曼切斯特建造了用户关系管理中心.2001年启用.其目标是成为世界上最好的服务公司.从1999年8月起,全国性的传输中心全面启动,替代原先英国内的15个由心,这将提供更灵活的服务,方便天空提供和安装新产品,比如天空INHOME(天空的安装装备).天空向不能使用DTH接受系统的街区和家庭推广SMATV,使其接受数宇卫星电视.它激励着开发商提供新的连接天空的数宇设备.到20o0年7月,WiltonHomes完成了3800家庭整体数宇卫星安装.5,商业用户天空广播公司的部分收,来源于电视和卫星电视向商业用户的传输.年收超过1亿英镑.天空的
13、目标是超过已有的酒店基础用户,开拓来自办公室,零售业,财政服务,健康,休闲,教育,政府等各种使用天空改变业务环境的新用户.天空的z0万商业用户也将转为数字服务.2000年5月天空购买了医药频道的20股份.这为医护专业人士提供了专门节目.其他服务,包括频道的细分新闻和信息,培训,娱乐,电子商务等也在发展中.10年之内,天空发展成为世界上运营最好的广播公司之一,节目一平台一服务三位一体的联动模式,确实值得各国媒体借鉴.口尽快建构国家电视文化安全预警系统我国加世贸组织后,相关行业在思考一个问题,如何最大限度地利用世贸组织带来的好处,如何加世贸组织可能带来的挑战降至慑低点.电视界也有一个如何趋利避害确
14、保中国国家电视文化安全的问题.一,我们应想方设法快速树立方方面面的国家电视文化安奎毒识.不留空白.这里所说的方方面面至少包括上层国家意识形态主管部门和国家电视行业菅理郜门与基层中国喜较喜类电视机构的执业者们两十方面.1,让国家电视文化安全意识深A相关人员的头脑.让相关人员的头脑中除了有国家军事安全,政治安全,经济安全的概念卦,还应具有国家电视文化安全意识.2,应使方方面面的人员就国家电视文化安全问题达成共识.3,同时,还要注意抓好两头的衔接,要被敌对势力从结合部中寻出突破口.在这点上,各级各类电视台的决策者【台长,总编们)显得尤为重要,兵头将尾的身份,决定了他们必须起承上启下的桥梁作用,必须随时将上口张志君情及时下达.随时将下情及时上迭,要守土有责.4,除了上头和下头的结台部有可能出问题以外.上头和下头互相之间也存在着相辅相成的配合与协同问题.这就
