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1、杭州绿云科技有限公司GC 营销平台操作手册Version 1.0.0标准版2016/12/08本文档主要介绍酒店对微信平台的房型、房价、规则的后台配置目录 1平台管控21.概述22.登录及介绍22.1 登录22.2 界面介绍33 .渠道产品设置33.1 模块介绍33.2 产品设置33.2.1 代码管理43.2.1.1 步骤解析43.2.1.2 设置操作方式4价格计划4订单属性63.2.2 产品管理73.2.3 日常管理123.2.3.1 个别设置123.2.3.2 批量设置154.会员映射165.新增酒店（虚拟）165.1 新增酒店信息165.2 新增房型信息195.3 新增房型图片205.4
2、 新增酒店微信图片216.订单管理22平台管控1.概述平台管控主要用对酒店直销分销渠道平台中的产品类型、产品数量、产品规则等进行 设定，酒店可以根据酒店的实际客情实时、适当的对平台产品进行合理的调控，以保证酒 店收益的最大化2.登录及介绍2.1 登录操作步骤：图 2-1 系统登录界面2）单击账号处，输入操作员的登录工号3）单击密码处，输入操作员的登录密码4）输入完成后，单击【登录】2.2 界面介绍图 2-2 模块不同的渠管理系统登录后主界面显示如下:渠道管理：设置相关订单管理：订单查询渠道产品及规则设置；日志查询；用户WA :道模块啪订t天N相关设置查询显示3 .渠道产品设置3.1 模块介绍平
3、台管控主要分为：代码管理、产品管理、日常设置、日志查看、用户管理五个板块其中前三个是对渠道产品进行设置的板块，后面两个板块是进行查询及用户维护的板块若酒店与多个渠道进行对接，则在下列的设置板块下有不同渠道对应的设置项，不同 渠道的平台管控设置基本相同，本文档主要介绍微信的平台设置3.2 产品设置产品设置主要从是对以下三项进行设置：代码管理主要是对微信的相关产品进行基础属性、售卖规则的设定，数据统计信息，上线酒店 预备上线房型的设置 产品管理上线有效期、适用星期、产品基础售卖房价码、产品售卖房型 日常设置微信线上产品开关房、房价调整、房量调整3.2.1代码管理3.2.1.1 步骤解析微信的代码管
4、理设置主要步骤：产品属性一订单属性表 3-1 代码管理步骤解析步骤解析产品属性仅可在集团端建立，用于进行在直销（微信）中售卖的产品的属性，规则的 设定订单属性用于设定直销（微信）中的产品下单到PMS中的相应的报表统计代码默认 值（例如：市场码、渠道码等）3.2.1.2设置操作方式价格计划操作步骤1）在平台管控主界面，单击【代码管理】一【直销】一【产品属性】，进入产品属性一览表图 3-1 产品属性一览表2） 单击【新建】，弹出产品属性详情（直销）界面軸尬甩订Wilf IWt订畤i|产迅性膏iiscem：X天E 旳刊：-1_辰髓7 3看加:ME :WGifSlz 2生丹帼： FW7PB.叔牙1耳知
5、.图 3-2 产品属性详情（直销）界面说明：入 适用酒店：选择该线上产品的参与酒店入 代码：价格计划代码，自拟。入名称：价格计划名称入早餐：早餐份数入 最少连住/最多连住：客人预订时的最小、最多的预订天数，超出范围则不可预订入提前预订：客户提前预订天数入最大房量：一个订单中客户可定最大的房间数量入 入住时间/保留时间：客人微信订单可在酒店办理入住的时间及客房保留时间入 每日开售时间/每日停售时间：产品在微信中客人可以预订的起始时间段入 支付方式：现付/预付，酒店根据该上线产品的支付方式不同，选择自己需要的参数。1）现付：超过时间点需要【首晚预付】或者【全额预付】，设置预付保留时间2）预付：可分
6、（可叠加优惠）与（不可叠加优惠），设置预付保留时间注意：预付产品必须先开通微信支付3）积分换购：客户使用积分换购入 取消条件：【不可取消】、【提前通知】、【最晚入住时间前通知】、【入住日结束 前通知】入备注模板/结账提醒模板：该产品在微信下单到酒店时，带入到酒店的PMS订单中的备注、结账提醒信息3）输入/选择相应的产品属性信息，单击【保存】即可4）在产品属性一览表界面（图3-1），输入相应的查询条件，单击可查询到相应的价格计划也可单击对应的价格计划后的对相应的价格计划进行修改订单属性图 3-3 属性一览表界面操作步骤1）在平台管控主界面，单击【代码管理】一【直销】一【订单属性】，进入属性一览表
7、2）单击【新建】，弹出订单属性编辑界面图 3-4 订单属性编辑界面界面说明：入代码：订单属性代码（需要注意的是代码建议使用有意义的代码或英文单词构成） 入名称：订单属性名称入 排列顺序：用于排序，若想排在查询列表的前面，则数字尽量小3）输入相应的订单属性信息，勾选需要进行订单属性设定的酒店，双击列表中的代码项 选择微信订单下达到PMS中的对应代码，单击【保存】即可勾选后进行I设置才有效7，则应用第市场码福州八i呵待国貳佣金丹单击一行数据到所有行除佣金码外，均为必填项L福州西湖袒州慣华T k双击可选择对应的代码酒店宜接捎售f弓毓噸i I7l泉州悦华洒占ire非熬笛奇，近H纭!L跆山AJI袍MB：
8、爭七武頁II悅华ccv单1立旄1窩1陋褰RBP北卞兀匚厦3同官RSH匚福州埋鱼洲图 3-5 代码设置界面4）在属性一览表界面（图3-3），输入相应的查询条件，单击可查询到相应的属性3.2.2 产品管理也可单击对应的价格计划后的对相应的属性进行修改操作步骤1）在平台管控主界面，单击【产品管理】一【直销】，进入微信产品一览表界面图 3-6 产品一览表2） 单击【新建】，弹出产品详情（直销）界面图 3-7 产品详情（直销）界面说明：入 酒店：选择需要进行产品设置的酒店（此处仅可选择设定了价格计划、订单属性 的酒店）入 代码：价格计划代码，自拟。入 序号：用于排序，若想排在查询列表的前面，则数字尽量小
9、入价格计划：单击可选择酒店设定的价格计划订单属性：入订单属性：单击可选择选择酒店设定的订单属性订单属性:有效期:2016-05-04 目入有效期：产品在微信线上售卖的有效期入 描述：对该产品的详细描述，便于酒店其他人员进行产品了解入销售渠道：选微信入 适用星期：该产品的适用售卖星期，酒店可以根据客情进行限定入 产品：用于设定酒店在微信中售卖的产品的基础房价码，房型入房量：产品中选择的房型在微信线上可售卖的数量入 超预留：是否有房间预留入PMS/CRS同步：房型数量及房价是否从pms同步过来备注：产品中选择的房价码，房价码中相应房型的现行价格会自动推送到微信线上产品中3）输入相应的产品详情设置信
10、息，4）在产品的【会员等级】列单击，选择该产品在微信上售卖的会员等级图 3-10 会员等级关联5）在产品的【房价码】列单击，选择该产品在微信上售卖的基础房价码图 3-11 基础房价码关联6）在产品的【房型】列单击，选择该产品在微信上售卖的房型图 3-12 售卖房型选择界面7）房型设置完成后【房量】，对设定的房型在微信线上的房量进行设定图 3-13 房型房量设定界面8）房量设置中，可以针对不同房型设置不同的房间数量，也可以一键设置，输入房量数值,点击县按钮即可将输入的房量应用到所有房型图 3-14 一键设置房量以上设置完成后，点击【保存】按钮即可，保存成功后系统提示：9）图 3-15 系统提示界
11、面单击【是】进入日常设置页面，单击【否】回到产品一览页10)11)在产品一览表界面（图3-6），输入相应的查询条件，单击检索可查询到相应的属性也可单击对应产品后的对相应的属性进行修改12 ）减少（增加）房型，按住 Ctrl 建将房型的勾去掉（打钩），点确定1析仁 SXXF休 屁57857 BGJDCFmm呂mm呂HHDCF35B35BHHS C：F35B35BHHTFBE牛在E111SIllgSWDGFhsS41呂坤1呂SWSCF41呂坤1呂YTFQF雅匪他tSE27S27S3.2.3 日常管理本板块分为个别设置，批量设置两个板块： 个别设置：针对渠道中的某一种房型进行修改 批量设置：针对渠道
12、中的多种房型进行修改3.2.3.1 个别设置操作步骤1）在平台管控主界面，单击【个别设置】 一览表日常管理】个别设置】，进入价格计划竜證理 :甲邕埋好代记ififl醪产5ST50日斥谓星W： Ma-wsix产品一蘇E Ht清 ffffi r|:KSlTJ zf=msFSrE內脚EP髒电ii4京區鼻n毎如血古mQhTgE10K4SlMO-ni?rai-S!IMiiM叶*ft13fl- 1H muattLS.amBrlEITlt-DS-D4 31&-LD-Jl?KHF*tADK豪斗対ltOSD+ElClDJl忻 FSLVeistflHTIt-Kr-O+ELLO-niiierfii-WGHW&ik*BW9C1D5D*516-1DJ1礬 iwhi&shstnrTStfiEAAtTRHF型2英rwtBT10+lM&-3itF41ZiSWG3&WMfJ
