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1、商场员工管理制度模板第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度第二条有下列表现的员工应给予通告表扬:1.品德端正,工作努力;2.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;3.一贯忠于职守,积极负责;4.有其他功绩,足为其他员工楷模。第三条有以下表现的员工应给予奖金奖励1.思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出,奖励每次_元;_对商场各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议,经审核评定,确能给商场经营、管理带来效益的予以每次_元奖励。3维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出,_元每次;4其他对商场作出贡献,总经办给予奖励。第四条有以上表现
2、,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。第五条奖励程序如下:1.员工推荐、本人自荐;2.商场总经办审核;3.商场总经办批准。第六条处罚办法第七条视情节轻重,分别给以以下处罚:一.发生以下情况给予口头警告;1.员工上岗须着工装,佩戴工牌,工牌不得破损、涂改或符合佩戴规定。2.女员工淡妆上岗,不允许浓妆艳抹,发型简洁自然,不允许剪怪异发式,染异色头发;留长指甲、染有色指甲油;男员工短发不得过肩,不允许留胡须和长鬓角;3.员工上岗应穿深色皮鞋,鞋面保持干净无污渍,女员工鞋跟你可过高4.员工在营业现场化妆、照镜、扎头发、换衣服者、戴双耳环、大耳环或佩戴过多夸张饰品。5.员工现场行走时须缓步、轻声、三步一
3、步小跑、快、稳。6.店铺清洁用具、私人杂物不得同商品混放。二.现金处罚;1.员工上班迟到一分钟一元、迟到一小时按旷工、旷工处罚_元、早退_元、上岗期间到其它区域串岗发现一次_元。2.员工上岗时踩或爬靠柜台、货架、双手抱肩或插衣兜者,坐着接待顾客_元;3员工上岗时不得吃东西、嚼口香糖、将食物带入现场发现一次_元。4员工上岗时不得看书报、听随声听、打电脑、玩游戏、玩手机、睡觉发现一次_元。5员工在开店前必须完成准备工作,包括卫生清洁、换衣服、未完成每次_元;6工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的处_元罚款。处_元罚款。8随意挪用,损坏设备或安全器材的,处以_元罚款。并给予赔偿商场经济损失。9
4、占用、挪用商场财物;处予_元的罚款,情节严重者,除扣罚工资外,直接追究法律责任。10泄露或商场机密,使商场经济和声誉蒙受重大损失的,处予_元的罚款。情节严重者,除扣罚工资外,直接追究法律责任。11代人签名考勤的,处予双方各_元的罚款。12.漏做计划,每样_元,(罚领班,领班自找责任人)13.收银区(开票台)位于卖场中部,须保证视线的无遮挡;台面无杂物,抽屉和柜子应放常用的物品(如当月帐本、护鞋用品,纸袋、少量陈列道具)并保持整洁,出现问题一次_元。三.辞退1.旷工当月累积三次以上,作自动离职。2.违反商场相关制度经领导指出后不修正者扣当事人当月工资第一次_元第二次_元,当月违反_次以上做辞职处
5、理。3同事间或上下领导间吵架、斗嘴,不听劝告或协调,扣双方当事人当月工资各_元,相互打架斗殴者,扣双方当事人当月工资各_元。情节严重者,除扣罚工资辞退外,直接追究法律责任。4开展工作被顾客投诉,确认属实者每次扣当事人当月工资_元,当月投诉_次以上,确认属实者,加倍扣罚,情节特别严重者,予以劝退或辞退。5接到商场领导指令后推诿或实施不力,指挥不动者,每次扣当事人当月工资_元,扣当事人主管_元,当月违反_次以上者,辞退处理。6自动离职或商场辞退员工当月业绩归零。四:请假制度1.请假员工无全勤奖。2.请病假员工两天以内,不扣除工资。三天以上扣除当天工资,需出示医院病历证明。3.请事假一天扣三天工资,
6、并无全勤奖。4.乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭菜、茶叶;乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的商场员工管理制度模板(二)第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本制度第二条有下列表现的员工应给予通告表扬:1.品德端正,工作努力;2.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;3.一贯忠于职守,积极负责;4.有其他功绩,足为其他员工楷模。第三条有以下表现的员工应给予奖金奖励1.思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出,奖励每次_元;2.对商场各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议,经审核评定,确能给商场经营、管理带来效益的予以每次_元奖励。3维护财
7、经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出,_元每次;4其他对商场作出贡献,总经办给予奖励。第四条有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。第五条奖励程序如下:1.员工推荐、本人自荐;2.商场总经办审核;3.商场总经办批准。第六条处罚办法第七条视情节轻重,分别给以以下处罚:一.发生以下情况给予口头警告;1.员工上岗须着工装,佩戴工牌,工牌不得破损、涂改或符合佩戴规定。2.女员工淡妆上岗,不允许浓妆艳抹,发型简洁自然,不允许剪怪异发式,染异色头发;留长指甲、染有色指甲油;男员工短发不得过肩,不允许留胡须和长鬓角;3.员工上岗应穿深色皮鞋,鞋面保持干净无污渍,女员工鞋跟你可过高4.员工在营业现场化妆、照
8、镜、扎头发、换衣服者、戴双耳环、大耳环或佩戴过多夸张饰品。5.员工现场行走时须缓步、轻声、三步一步小跑、快、稳。6.店铺清洁用具、私人杂物不得同商品混放。二.现金处罚;1.员工上班迟到一分钟一元、迟到一小时按旷工、旷工处罚_元、早退_元、上岗期间到其它区域串岗发现一次_元。2.员工上岗时踩或爬靠柜台、货架、双手抱肩或插衣兜者,坐着接待顾客_元;3员工上岗时不得吃东西、嚼口香糖、将食物带入现场发现一次_元。4员工上岗时不得看书报、听随声听、打电脑、玩游戏、玩手机、睡觉发现一次_元。5员工在开店前必须完成准备工作,包括卫生清洁、换衣服、未完成每次_元;6工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的处
9、_元罚款。处_元罚款。8随意挪用,损坏设备或安全器材的,处以_元罚款。并给予赔偿商场经济损失。9占用、挪用商场财物;处予_元的罚款,情节严重者,除扣罚工资外,直接追究法律责任。10泄露或商场机密,使商场经济和声誉蒙受重大损失的,处予_元的罚款。情节严重者,除扣罚工资外,直接追究法律责任。11代人签名考勤的,处予双方各_元的罚款。12.漏做计划,每样_元,(罚领班,领班自找责任人)13.收银区(开票台)位于卖场中部,须保证视线的无遮挡;台面无杂物,抽屉和柜子应放常用的物品(如当月帐本、护鞋用品,纸袋、少量陈列道具)并保持整洁,出现问题一次_元。三.辞退1.旷工当月累积三次以上,作自动离职。2.违
10、反商场相关制度经领导指出后不修正者扣当事人当月工资第一次_元第二次_元,当月违反_次以上做辞职处理。3同事间或上下领导间吵架、斗嘴,不听劝告或协调,扣双方当事人当月工资各_元,相互打架斗殴者,扣双方当事人当月工资各_元。情节严重者,除扣罚工资辞退外,直接追究法律责任。4开展工作被顾客投诉,确认属实者每次扣当事人当月工资_元,当月投诉_次以上,确认属实者,加倍扣罚,情节特别严重者,予以劝退或辞退。5接到商场领导指令后推诿或实施不力,指挥不动者,每次扣当事人当月工资_元,扣当事人主管_元,当月违反_次以上者,辞退处理。6自动离职或商场辞退员工当月业绩归零。四:请假制度1.请假员工无全勤奖。2.请病假员工两天以内,不扣除工资。三天以上扣除当天工资,需出示医院病历证明。3.请事假一天扣三天工资,并无全勤奖。4.乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭菜、茶叶;乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的第4页共4页