工程部年度工作重点总结(四篇).doc

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1、工程部年度工作重点总结_年是公司进步的一年。由于今年-的文件适应了员工的文件培训,大家的工作更加规范,内部管理更加规范。我公司的物业服务得到了业主的认可,与业主形成了积极的互动。我有幸与公司各级领导和同事一起经历,分享公司每一次成功的喜悦。这也是我人生中的宝贵经历,一年来的工作总结如下:一、工作方面今年年初,安联大厦西立面的LED幕墙灯整体修复改造。任务紧工期短,施工监理任务按计划顺利完成,保证了工期,有效控制了质量。LED幕墙灯运行近一年,基本无故障,达到了原定目标。_月左右参与公司文件的改编,对原文件的不足之处提出改进建议,所有的改编都在_月份完成。文件适配前两个月,新老文件共享现象已经实

2、施。这期间有一个新旧档案不适应的过程。经过多次培训和纠正,新文件基本上是按照新的标准和规定操作的。作为高压电工长,带领员工按照年度计划维护设备,严格按照新编制的文件规范操作,并填写相关表格。并制定周工作计划、员工排班、材料采购计划等。今年_月份,由于岗位调整为运行主管,主要侧重于维修订单的跟进和各部门之间的协调,合理安排,充分调动员工的工作积极性。_月和_月,当团队人员不足时,他们相互合作。高效完成前期维护订单,让员工互相帮助,养成不拖单的好习惯。当然,刚开始的时候,我很迷茫很迷茫,甚至怀疑自己不适合这份工作。之后发现只要自己不断调整心态,虽然没人说,但作为总项目调度员自然明白自己该怎么做,有

3、些不明白的事情很容易就解决了,这让我豁然开朗。现在只要我工作,我就会以饱满的热情把事情做好。心态的调整让我明白,每个岗位都有发展人才、增长知识的机会。_月,公司进行了客户意见调查,我有幸参与其中。虽然作为运营主管,不得不经常与客户沟通,但这是我第一次以_分的精神和热情的态度参加这次意见调查回访。顾客对我们的回访很满意。唯一的例外是,总部位于美国的Uloprolo的33F新公司赞扬了我们工程师和技术人员的维护质量和认真工作,并提议在客户单位对员工进行服务收费培训。二、团队建设作为工程部的总调度,你要激励别人和你一起工作,实现共同的目标,创造机会和成长并存的环境。在理解的基础上信任员工,不仅可以让

4、员工体验到解决问题和分享成功的乐趣,还可以让员工意识到自己是这个团队的一员,每个人都是这个团队的宝贵贡献者。及时有效的沟通不仅可以解决工作中存在的许多问题和潜在的问题,还可以让团队成员理解团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为一名调度员,我们必须了解团队中每个人的有形和无形需求,并尽最大努力满足他们的需求或引导他们改变。随着这一技能的增强,团队成员将更加精力充沛、凝聚力更强、效率更高。三、不足和目标方向在过去的一年里,这是一个丰收和快乐的一年。我把自己的进步记录在日历上。我看到了自己的成就,也清楚地看到了自己的不足,比如沟通不够主动,对核心技术掌握不够,急躁,全局有些差距。我有

5、时候看不清自己的缺点,真心期待领导和同事在工作中给予更多有价值的意见。在未来的工作中,我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作座右铭,在不断完善和提炼自我工作的同时,通过参与学习进一步充实自己,从而提高自我管理能力。四、摘要工程部年度工作重点总结(二)自_年进入-物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着-物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。此外,火车跑的快还靠

6、车头带,由于刚来-,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(物业管理与电梯管理),多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色晓岛、阳光花城等)参观学习,使我们的工作能力提高很快。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:一、参与公司规章制度的制定与修改二、物业公司办公室的装修协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由-装饰公司施工,在-月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。三、业主房屋

7、装修审批、监督检查以及违章处理与验收业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(_家左右)。四、业主室内工程建设遗留问题处理工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层

8、渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。五、及时解决业主合理的要求水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时

9、解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。六、-花园设备设施运行电梯基本正常运行,三菱公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行,我们加班加点值守,确保小区业主能正常使用,年底保证业主正常供电。虽然_月份已通自来水,但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小,我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。七、设备设施资料与业主装修资料的

10、收集以及设备设施安装跟进八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人,个人领用工具品种根据工种发放,工具由个人负责使用、保管,共用工具存放在值班室,由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。九、配合开发商的工作上半年解决业主装修临时用水用电,为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理,地下室临时排水管理,为各施工队(建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮

11、水、电梯等)提供施工水电,得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面,我们工程部人员夜以继日地工作,确实保证了小区供水供电基本正常。十、对部门员工进行合理化的管理在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足,要善于运用他们的长处,帮助他们改掉不良习惯,使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励(三名员工获得“服务之星”),严惩工作三心二意的,必要时给与辞退(有三名员工),保持我们工程部的战斗力。在新的一年里,我们会更进一步大挖潜力,提高员工的积极性,把工程部的工作做细、流程化;让部门的每一个员工工作有条不紊,我们会从以下几个方面着手规划:1、现行工作值班制度做局部调整,根据小区设备设施

12、实际运行情况安排人员轮流值晚班,确保晚上十一点前有两人值班,十一点到天亮一人值班。2、实行维修保养岗位责任制度,各种设备设施维修保养责任到人,签许-设备设施维修保养责任状,实行主管监督机制,根据员工的实际能力选择合适的岗位。工程部年度工作重点总结(三)时光过得飞快,在不知不觉之中,充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里,我们有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑,也有坚信前途光明的时刻就是这样,我们一步一步坚实地走过了_年的春秋夏冬。可以说,_年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键一年,也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一

13、年,感慨很多,收获颇丰,信念更加坚定,思路格外清晰。现将_年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。一、一年来的工作1、努力工作,圆满完成自身任务。(1)本年伊始,工程部在公司各位领导的关心帮助下,对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主,管理人员对装饰工程还不尽精通,但是,我们不气馁,不自卑,虚心学习,多方请教,克服重重困难,经过近八个月的不懈努力,终于在十一前,使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近3-平方,其中吊顶22-平方,木地板8-平方,壁纸17-平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时,温泉会所的第二阶段的改造、装

14、饰工作正在有序进行。(2)_年-新世界二期_号交工后,由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初,工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工,经过一个月的努力,完成地坪18-平方,十个集水坑,四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对-新世界一期_号、_号楼,二期_号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。(3)总建筑面积255-平方的-地税局-街住宅小区工程,今年是关键的一年,在缺少技术员的情况向下,工程部及时派出-工程师配合吴经理的工作,每日坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工,工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程,完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工

15、作。同时完成地下室地坪34-平方,内墙涂料35-平方,外墙涂料约9-平方。做到竣工资料齐全,结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。(5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作,多次实地考察,仔细研究恒基商混站的优点和不足,征求专业人士的意见,图纸几次移稿,如今已经破土动工。2、心系公司,认真履行职责,对分支机构的项目加大管理力度。分包项目做的好与坏,与公司息息相关,不仅直接影响公司的经济利益,而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来,遵照公司领导的指示精神,加大对分支机构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督,工

16、程部对此多次召开专题会议,研究方案,部署任务。要求巡查人员做到:检查细致,有记录;督查严谨,有通知。提出整改意见,落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目,提出严肃批评,限期整改。半年多来,工程部对锦绣家苑(1#-61#楼、三栋办公楼)汇龙城(2#、3#、5#楼)、-新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官学校体育馆、图书馆工地,现场巡查_次,记录_次,下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观,成效显著,近_万平方米的建筑群,没发生一起质量、安全事故。同时,对工程部管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动,既锻炼了自身队伍,也提高了公司形象。3、配合其它部门做好工作。_年,为配合公司做

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